Объект, который вы пытались удалить, связан с другим объектом и не может быть удален при попытке удалить управляемое решение в Microsoft Dynamics CRM

  • Статья

В этой статье описывается решение ошибки, возникающей при попытке удалить управляемое решение в Microsoft Dynamics CRM.

Область применения: Microsoft Dynamics CRM 2011 г.
Исходный номер базы знаний: 2503016

Симптомы

При попытке удалить управляемое решение в Microsoft Dynamics CRM появляется следующее сообщение об ошибке:

Объект, который вы пытались удалить, связан с другим объектом и не может быть удален

Однако трудно определить, какой объект является объектом, на который ссылается сообщение об ошибке. Журнал трассировки платформы CRM не содержит подробных сведений.

Например, эта проблема может возникнуть в любом из следующих сценариев:

  • У вас установлено управляемое решение, включающее шаблон статьи.
  • В системе есть записи статей, которые ссылаются на храм статей в управляемом решении.

Причина

Шаблон статьи в решении — это не сущность, а запись. Таким образом, зависимость — это уровень записи, а не уровень сущности. В этом случае отслеживание зависимостей не работает, и вместо этого возникает каскадная ошибка.

По умолчанию шаблон статьи и статья имеют отношение 1:N в качестве ограничения для каскадного удаления. Это предотвращает удаление записи шаблона статьи из системы, если на шаблон ссылаются какие-либо записи статьи.

Решение

Если из-за этой ошибки не удается удалить управляемое решение, следует проверка тип записи компонентов решения в решении и проверка, ссылаются ли какие-либо записи на эти компоненты. Чтобы устранить эту ссылку, может потребоваться удалить или изменить запись, связанную с компонентом решения, а затем повторить попытку удаления решения.

Дополнительная информация

Аналогичные проблемы будут возникать с другими типами компонентов решения, например с такими:

  • Другие типы шаблонов
  • Статьи базы знаний Майкрософт
  • Веб-ресурсы.
  • Процесс (дочерний процесс)