Silmeye çalıştığınız nesne başka bir nesneyle ilişkilendirildi ve Microsoft Dynamics CRM'de yönetilen bir çözümü kaldırmaya çalıştığınızda silinemiyor hatası

  • Makale

Bu makalede, Microsoft Dynamics CRM'da yönetilen bir çözümü kaldırmaya çalıştığınızda oluşan bir hataya çözüm sağlanır.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics CRM 2011
Özgün KB numarası: 2503016

Belirtiler

Microsoft Dynamics CRM'da yönetilen bir çözümü kaldırmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Silmeye çalıştığınız nesne başka bir nesneyle ilişkilendirildi ve silinemiyor

Ancak, hata iletisinin başvurduğu nesnenin hangisi olduğunu belirlemek zordur. CRM Platform İzleme günlüğü hiçbir ayrıntı sağlamaz.

Örneğin, bu sorun aşağıdaki senaryolardan birinde oluşabilir:

  • Makale Şablonu içeren bir yönetilen çözümünüz yüklüdür.
  • Sistemde, yönetilen çözümdeki Makale Tapınağı'na başvuran makale kayıtlarınız vardır.

Neden

Çözümdeki Makale Şablonu bir varlık değil, bir kayıttır. Bu nedenle bağımlılık, varlık düzeyi değil kayıt düzeyidir. Bu durumda bağımlılık izleme çalışmaz ve bunun yerine basamaklı bir hata oluşur.

Varsayılan olarak, Makale Şablonu ve Makalesinin Art Arda Silme için Kısıtla olarak 1:N ilişkisi vardır. Bu, şablona herhangi bir makale kaydı tarafından başvurulduğu takdirde bir Makale Şablonu kaydının sistemden silinmesini engeller.

Çözüm

Bu hata nedeniyle yönetilen çözümü kaldıramıyorsanız, çözüm içindeki çözüm bileşenlerinin kayıt türünü denetlemeniz ve kayıtlarınızdan herhangi birinin bu bileşenlere başvurup başvurmadığını denetlemeniz gerekir. Başvuruyu çözmek için çözüm bileşeniyle ilişkili kaydı silmeniz veya değiştirmeniz ve ardından çözümü yeniden kaldırmayı denemeniz gerekebilir.

Daha fazla bilgi

Benzer sorunlar, aşağıdakiler gibi diğer çözüm bileşeni türlerinde ortaya çıkar:

  • Diğer şablon türleri
  • Microsoft Bilgi Bankası makaleleri
  • Web kaynakları
  • İşlem (Alt İşlem)