Exchange ActiveSync non scarica allegati agli elementi del calendario nei dispositivi mobili
Numero KB originale: 2503175
Sintomi
Gli allegati alle riunioni o agli appuntamenti non sono disponibili quando si sincronizza il calendario con un client Microsoft Exchange ActiveSync.
Causa
Questo problema si verifica se una o entrambe le condizioni seguenti sono vere:
- Il client Exchange ActiveSync non supporta la versione 16 o successiva del protocollo Exchange ActiveSync.
- La cassetta postale si trova in una versione di Exchange che non supporta la versione 16 o successiva del protocollo Exchange ActiveSync.
Risoluzione
Per sincronizzare gli allegati in un elemento del calendario, seguire questa procedura:
- Spostare la cassetta postale in Exchange Online o in Exchange 2016.
- Aggiornare il dispositivo a un client che supporta la versione 16 o successiva.
Ulteriori informazioni
Per altre informazioni sui protocolli Exchange ActiveSync, vedere:
Commenti e suggerimenti
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