No se puede quitar un elemento del calendario o un mensaje de correo electrónico en Outlook en Office 365

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Este artículo describe Microsoft Office 365, vista previa de Microsoft Office 365 y previo a la actualización Microsoft Office 365. La información acerca de la vista previa de Office 365 en este artículo, incluidos los vínculos, se proporciona como-es y está sujeta a cambios sin previo aviso.

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PROBLEMA

Cuando intenta quitar un elemento del calendario como una convocatoria de reunión, un aviso o un mensaje de correo electrónico en Microsoft Outlook en Microsoft Office 365, no podrá quitarla. Además, si intenta quitar una convocatoria de reunión, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Esta reunión no se puede quitar porque es el organizador de la reunión.

SOLUCIÓN

Para corregir este problema, utilice uno o varios de los métodos siguientes. Pruebe primero el método 1. Si esto no soluciona el problema, pruebe el método siguiente.

Método recomendado

Método 1: Eliminar la reunión mediante Outlook Web App

Intente eliminar el elemento de Outlook Web App. Si no puede eliminarla en Outlook Web App, vaya al método siguiente.

Nota Si no puede completar una tarea en Outlook, pero puede completarla en Outlook Web App, a veces, significa que Outlook tiene que actualizarse.

Métodos adicionales

Método 2: Eliminar el mensaje mediante la ejecución de comandos de Outlook

Dependiendo del tipo de elemento que está intentando quitar, puede utilizar los siguientes modificadores de línea de comandos para quitar el elemento. Antes de ejecutar cualquiera de estos modificadores, salga de Outlook.
  • Haga clic en Inicio, tipo Outlook /cleanreminders en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.
  • Haga clic en Inicio, tipo Outlook /cleandmrecords en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.
  • Haga clic en Inicio, tipo /cleanfreebusy de Outlook en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.
  • Haga clic en Inicioy, a continuación, escriba / Cleanprofile de Outlook en el cuadro de búsqueda.

    Nota El modificador/Cleanprofile no está disponible en Outlook de 2013.
Después de ejecutar los modificadores aplicables, intente eliminar el mensaje de nuevo.

MeDto 3: eliminar el mensaje después de la modificación

  1. En Outlook, haga doble clic en el mensaje de correo electrónico.
  2. n el mensaje de la cinta, en el Mover de grupo, haga clic en Accionesy, a continuación, haga clic en Editar mensaje.
  3. Eliminar algunos caracteres del mensaje, o agregar caracteres a la misma.
  4. Haga clic en Archivo, y, a continuación, guarde el mensaje.
  5. Intente eliminar el mensaje de nuevo.

Método 4: Vaciar la carpeta Elementos eliminados

En Outlook, elimine todos los elementos que están en la carpeta Elementos eliminados y, a continuación, intente eliminar la convocatoria de reunión o mensaje.

Método 5: Eliminar los avisos de reunión mediante el editor de MFCMAPI

Estos pasos ayudan a quitar un aviso de reunión que sigue apareciendo aunque se quitó la reunión original. Esto suele ocurrir si el aviso de reunión está dañado.

NotaAunque el editor de MFCMAPI es compatible con Exchange Online, tenga cuidado cuando realice cambios a los buzones mediante el uso de esta herramienta. Mediante el MFCMAPI editor incorrectamente puede causar daños permanentes en un buzón.

Nota Los pasos exactos pueden variar, dependiendo de la versión de MFCMAPI que esté usando.

  1. Instalar el editor de MFCMAPI. Está disponible en el siguiente sitio Web de Microsoft CodePlex MFCMAPI:

    http://mfcmapi.codeplex.com

  2. En Outlook, haga clic en el Enviar y recibirficha.
  3. n el Preferenciasde grupo, haga clic en Trabajar sin conexióny, a continuación, salga de Outlook.
  4. Haga doble clic en el archivo MFCMapi.exe para iniciar el editor de MFCMAPI.
  5. En el Sesión menú, haga clic en Inicio de sesión y la tabla de almacén de la pantalla.

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  6. Haga clic en el perfil de correo que desea cambiar y, a continuación, haga clic en Abrir almacén.

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  7. Expanda Raíz-buzón, expanda Buscador de especificacióny, a continuación, haga doble clic en Avisos.

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  8. Busque la cita periódica ordenando la Asunto columna o la A columna.
  9. En la cita y, a continuación, haga clic en Eliminar mensaje.

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  10. En el Eliminar elemento cuadro de diálogo, seleccione una de las opciones de eliminación permanente y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  11. Haga clic en Inicio, tipo Outlook.exe /cleanreminders en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.
  12. Si se te pide, seleccione su perfil para iniciar Outlook.

Obtener más información

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