Vous ne pouvez pas supprimer un élément du calendrier ou un message électronique dans Outlook dans Office 365

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Sommaire

PROBLÈME

Lorsque vous essayez de supprimer un élément du calendrier comme une demande de réunion, un rappel ou un message électronique dans Microsoft Outlook dans Microsoft Office 365, vous ne pouvez pas le supprimer. En outre, si vous essayez de supprimer une demande de réunion, vous pouvez recevoir un message d'erreur semblable à celui-ci :
Cette réunion ne peut pas être supprimée car vous en êtes l'organisateur de la réunion.

SOLUTION

Pour résoudre ce problème, appliquez une ou plusieurs des méthodes suivantes. Utilisez tout d'abord la méthode 1. Si le problème n'est pas résolu, essayez la méthode suivante.

Méthode recommandée

Méthode 1: Supprimer la réunion à l'aide d'Outlook Web App

Essayez de supprimer l'élément dans Outlook Web App. Si vous ne pouvez pas le supprimer dans Outlook Web App, passez à la méthode suivante.

Remarque : Si vous ne pouvez pas effectuer une tâche dans Outlook, mais vous pouvez l'exécuter dans Outlook Web App, cela signifie parfois qu'Outlook doit être mis à jour.

Autres méthodes

Méthode 2: Supprimer le message en exécutant les commandes de Outlook

Selon le type d'élément que vous tentez de supprimer, vous pouvez utiliser les commutateurs de ligne de commande suivante pour supprimer l'élément. Avant d'exécuter un de ces commutateurs, quittez Outlook.
  • Cliquez sur Démarrer, type Outlook /cleanreminders dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.
  • Cliquez sur Démarrer, type Outlook /cleandmrecords dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.
  • Cliquez sur Démarrer, type /cleanfreebusy d'Outlook dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.
  • Cliquez sur Démarrer, type/cleanprofile Outlookdans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.

    Remarque : Le /cleanfreebusyet les commutateurs /cleanprofile ne sont pas disponibles dans Outlook 2013.
Après avoir exécuté les commutateurs applicables, essayez de supprimer à nouveau le message.

MeDThO 3: supprimer le message après l'avoir modifié

  1. Dans Outlook, double-cliquez sur le message électronique.
  2. n le message du ruban, dans le déplacer de groupe et cliquez sur Actions, puis cliquez sur Modifier le Message.
  3. Supprimer certains caractères du message, ou ajouter des caractères à celui-ci.
  4. Cliquez sur fichier, , puis enregistrez le message.
  5. Essayez de supprimer le message à nouveau.

Méthode 4: Vider le dossier éléments supprimés

Dans Outlook, supprimez tous les éléments qui se trouvent dans le dossier éléments supprimés, puis réessayez de supprimer la demande de réunion ou un message.

Méthode 5: Supprimer les rappels de réunion à l'aide de l'éditeur de MFCMAPI

Ces étapes vous permettent de supprimer un rappel de réunion apparaît toujours même si la réunion d'origine a été supprimée. Cela se produit généralement si le rappel de réunion est endommagé.

Remarque Bien que l'éditeur MFCMAPI est pris en charge par Exchange Online, soyez prudent lorsque vous apportez des modifications aux boîtes aux lettres à l'aide de cet outil. À l'aide de la MFCMAPI éditeur incorrecte peut endommager de manière permanente à une boîte aux lettres.

Remarque : La procédure exacte peut varier, selon la version de MFCMAPI que vous utilisez.

  1. Installer l'éditeur MFCMAPI. Il est disponible à partir du site Web Microsoft CodePlex MFCMAPI suivant :

    http://MFCMAPI.codeplex.com

  2. Dans Outlook, cliquez sur l'onglet Envoyer/recevoir .
  3. n le groupe de Préférences , cliquez sur Travailler hors connexion, puis quittez Outlook.
  4. Double-cliquez sur le fichier MFCMapi.exe pour démarrer l'éditeur de MFCMAPI.
  5. Sur le Session menu, cliquez sur ouverture de session et affichage de la Table magasin.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Une capture d'écran de MFCMAPI clients x 86 windows Build, affichant l'onglet Sessio et l'option d'ouverture de session et affichage de la Table magasin
  6. Cliquez sur le profil de messagerie que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Ouvrir un magasin.

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    Capture d'écran des profils de courrier électronique
  7. Développez Racine-boîte aux lettres, développez Finderet ensuite double-cliquez sur rappels.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Une capture d'écran après l'avoir développée racine - boîte aux lettres
  8. Recherchez le rendez-vous périodique en triant le sujet colonne ou le à colonne.
  9. Cliquez droit sur le rendez-vous, puis cliquez sur Supprimer le Message.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Capture d'écran des rendez-vous, affichant le Message supprimer
  10. Dans la Supprimer l'élément boîte de dialogue, sélectionnez une des options de suppression permanente, puis cliquez sur OK.
  11. Cliquez sur Démarrer, type /cleanreminders Outlook.exe dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.
  12. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre profil au démarrage de Microsoft Outlook.

PLUS D'INFORMATIONS

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Propriétés

Numéro d'article: 2503266 - Dernière mise à jour: lundi 24 février 2014 - Version: 13.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
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