╚ possibile rimuovere un elemento del calendario o un messaggio di posta elettronica in Outlook in Office 365

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PROBLEMA

Quando si tenta di rimuovere un elemento del calendario come una richiesta di riunione, un promemoria o un messaggio di posta elettronica in Microsoft Outlook in Microsoft Office 365, sarÓ possibile rimuoverlo. Inoltre, se si tenta di rimuovere una richiesta di riunione, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile rimuovere la riunione perchÚ si Ŕ l'organizzatore della riunione.

SOLUZIONE

Per risolvere questo problema, utilizzare uno o pi¨ dei seguenti metodi. Consultare prima il metodo 1. Se non viene risolto il problema, provare il metodo successivo.

Metodo consigliato

Metodo 1: Eliminare la riunione tramite Outlook Web App

Provare a eliminare l'elemento in Outlook Web App. Se non Ŕ possibile eliminarlo in Outlook Web App, passare al metodo successivo.

Nota. Se non Ŕ possibile completare un'attivitÓ in Outlook, ma possono essere completati in Outlook Web App, a volte significa che Outlook deve essere aggiornata.

Metodi aggiuntivi

Metodo 2: Eliminare il messaggio eseguendo i comandi di Outlook

A seconda del tipo di elemento che si sta tentando di rimuovere, Ŕ possibile utilizzare le seguenti opzioni della riga di comando per rimuovere l'elemento. Prima di eseguire uno qualsiasi di queste opzioni, uscire da Outlook.
  • Fare clic su Start, tipo Outlook /cleanreminders Nella casella di ricerca e quindi premere INVIO.
  • Fare clic su Start, tipo Outlook /cleandmrecords Nella casella di ricerca e quindi premere INVIO.
  • Fare clic su Start, tipo /cleanfreebusy di Outlook Nella casella di ricerca e quindi premere INVIO.
  • Fare clic su Start, tipo/cleanprofile OutlookNella casella di ricerca e quindi premere INVIO.

    Nota. Opzioni /cleanprofile e il /cleanfreebusynon sono disponibili in Outlook 2013.
Dopo aver eseguito le opzioni applicabili, tentare nuovamente di eliminare il messaggio.

Method 3: eliminare il messaggio dopo la modifica

  1. In Outlook, fare doppio clic sul messaggio di posta elettronica.
  2. barra multifunzione n il messaggio, il Sposta di gruppo, fare clic su Azionie quindi fare clic su Modifica messaggio.
  3. Rimuovere alcuni caratteri dal messaggio o aggiungere caratteri.
  4. Fare clic su File, e quindi salvare il messaggio.
  5. Tentare nuovamente di eliminare il messaggio.

Metodo 4: Svuotare la cartella Posta eliminata

In Outlook, eliminare tutti gli elementi che si trovano nella cartella Posta eliminata e quindi provare a eliminare il messaggio o convocazione di riunione.

Metodo 5: Eliminare il promemoria della riunione utilizzando l'editor MFCMAPI

Questi passaggi consentono di rimuovere un promemoria che si ripete anche se la riunione originale Ŕ stato rimosso. Ci˛ si verifica in genere se il promemoria della riunione Ŕ danneggiato.

Nota. Sebbene l'editor MFCMAPI Ŕ supportato da Exchange Online, Ŕ necessario prestare attenzione quando si apportano modifiche alle cassette postali utilizzando questo strumento. Utilizzo il MFCMAPI editor in modo non corretto pu˛ causare danni permanenti a una cassetta postale.

Nota. La procedura pu˛ variare a seconda della versione di MFCMAPI che si sta utilizzando.

  1. Installare l'editor MFCMAPI. ╚ disponibile sul seguente sito Web di Microsoft CodePlex MFCMAPI:

    http://MFCMAPI.codeplex.com

  2. In Outlook, fare clic sulla scheda di Invio/ricezione .
  3. n gruppo Preferenze , fare clic su Non in lineae quindi uscire da Outlook.
  4. Fare doppio clic sul file MFCMapi.exe per avviare l'editor MFCMAPI.
  5. Nella sessione menu, fare clic su accesso e Visualizza la tabella archivio.

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Una schermata di MFCMAPI x86 Windows di generazione, che mostra la scheda di Sessio e l'opzione di accesso e Visualizza la tabella archivio
  6. Destro del mouse sul profilo di posta elettronica che si desidera modificare e quindi fare clic su Apri archivio.

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Una schermata di profili di posta elettronica
  7. Espandere la Cassetta postale principale, espandere la ricercae fare doppio clic sul promemoria.

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Una schermata dopo l'espansione principale - cassetta postale
  8. Individuare l'appuntamento ricorrente ordinando il soggetto colonna o il a colonna.
  9. Destro l'appuntamento e quindi fare clic su Elimina messaggio.

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Schermata dell'appuntamento, che mostra il messaggio di eliminazione
  10. Nella Elimina elemento nella finestra di dialogo, selezionare una delle opzioni di eliminazione permanente e quindi fare clic su OK.
  11. Fare clic su Start, tipo /cleanreminders Outlook.exe Nella casella di ricerca e quindi premere INVIO.
  12. Se viene richiesto, selezionare il profilo all'avvio di Outlook.

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ProprietÓ

Identificativo articolo: 2503266 - Ultima modifica: lunedý 24 febbraio 2014 - Revisione: 11.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
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