U kunt een agenda-item of e-mailbericht niet verwijderen in Outlook in Microsoft 365

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Exchange Online, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

Probleem

U kunt een agenda-item, zoals een vergaderverzoek, een herinnering of een e-mailbericht, niet verwijderen in Microsoft Outlook in Microsoft 365. Als u een vergaderverzoek probeert te verwijderen, kan er bovendien een foutbericht worden weergegeven dat lijkt op het volgende bericht:

Deze vergadering kan niet worden verwijderd omdat u de organisator van de vergadering bent.

Oplossing

Opmerking

Voordat u de methoden in deze sectie probeert, sluit u alle clients (zoals Outlook en webversie van Outlook) waarop het postvak is ingesteld, start u Outlook en probeert u het item te verwijderen. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u eerst methode 1. Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeert u de volgende methode.

Gebruik een of meer van de volgende methoden om dit probleem op te lossen.

Methode 1: gebruik webversie van Outlook

Probeer het item in webversie van Outlook te verwijderen. Als u deze niet kunt verwijderen in webversie van Outlook, gaat u naar de volgende methode.

Opmerking

Als u een taak in Outlook niet kunt voltooien, maar wel in webversie van Outlook, kan dit betekenen dat Outlook moet worden bijgewerkt.

Alternatieve methoden

Methode 2: de cmdlet Search-Mailbox gebruiken

Gebruik de cmdlet Search-Mailbox om het item te zoeken en te verwijderen. Zie Berichten zoeken en verwijderen voor meer informatie.

Methode 3: Outlook-opdrachten uitvoeren

Afhankelijk van het type item dat u wilt verwijderen, kunt u de volgende opdrachtregelopties gebruiken om het item te verwijderen.

Let op: Sluit Outlook af voordat u een van deze schakelopties uitvoert.

  • Klik op Start, voer outlook /cleanreminders in het zoekvak in en druk op Enter.
  • Klik op Start, voer outlook /cleandmrecords in het zoekvak in en druk vervolgens op Enter. Nadat u de toepasselijke schakelopties hebt uitgevoerd, start u Outlook en probeert u het bericht opnieuw te verwijderen.

Zie Opdrachtregelopties voor Outlook voor Windows voor meer informatie over deze schakelopties.

Methode 4: Het bericht verwijderen nadat u het hebt bewerkt

  1. Dubbelklik in Outlook op het e-mailbericht.
  2. Klik in de groep Verplaatsen op het berichtlint op Acties en klik vervolgens op Bericht bewerken.
  3. Verwijder enkele tekens uit het bericht of voeg er tekens aan toe.
  4. Klik op Bestand en sla het bericht op.
  5. Probeer het bericht opnieuw te verwijderen.

Methode 5: De map Verwijderde items leegmaken

Verwijder in Outlook alle items die zich in de map Verwijderde items bevinden en probeer vervolgens het vergaderverzoek of bericht te verwijderen.

Methode 6: Verwijder de herinneringen voor de vergadering met behulp van de MFCMAPI-editor

In de volgende stappen ziet u hoe u een herinnering voor een vergadering verwijdert die nog steeds wordt weergegeven, zelfs nadat de oorspronkelijke vergadering is verwijderd. Dit gebeurt meestal als de herinnering voor de vergadering beschadigd is.

Opmerking

Hoewel de MFCMAPI-editor wordt ondersteund door Exchange Online, moet u voorzichtig zijn met het aanbrengen van wijzigingen in postvakken met behulp van dit hulpprogramma. Als u de MFCMAPI-editor onjuist gebruikt, kan dit permanente schade aan een postvak veroorzaken. De exacte stappen kunnen variëren, afhankelijk van de versie van MFCMAPI die u gebruikt.

  1. Download MFCMAPI van github (schuif omlaag en klik vervolgens op Nieuwste release).

  2. Klik in Outlook op het tabblad Verzenden/ontvangen .

  3. Klik in de groep Voorkeuren op Offline werken en sluit Outlook af.

  4. Dubbelklik op het MFCMapi.exe-bestand om de MFCMAPI-editor te starten.

  5. Klik in het menu Sessie op Aanmelden en Store-tabel weergeven.

    Schermopname van MFCMAPI x86 Build-vensters, met het tabblad Sessie en de optie Aanmelden en Store-tabel weergeven.

  6. Klik met de rechtermuisknop op het e-mailprofiel dat u wilt wijzigen en klik vervolgens op Store openen.

    Schermopname van e-mailprofielen.

  7. Vouw Hoofdpostvak uit, vouw Finder uit en dubbelklik vervolgens op Herinneringen.

    Schermopname na het uitvouwen van Hoofdmap - Postvak.

  8. Zoek de terugkerende afspraak door de kolom Onderwerp of de kolom Aan te sorteren.

  9. Klik met de rechtermuisknop op de afspraak en klik vervolgens op Bericht verwijderen.

    Schermopname van de afspraak met het bericht Verwijderen.

  10. Selecteer in het dialoogvenster Item verwijderen een van de opties voor permanent verwijderen en klik vervolgens op OK.

  11. Klik op Start, typ outlook.exe /cleanreminders in het zoekvak en druk op Enter.

  12. Als u hierom wordt gevraagd, selecteert u uw profiel om Outlook te starten.

Meer informatie

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.