Du kan ikke fjerne et kalenderelement eller en e-postmelding i Outlook i Microsoft 365

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Exchange Online, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

Problem

Du kan ikke fjerne et kalenderelement, for eksempel en møteinnkallelse, en påminnelse eller en e-postmelding i Microsoft Outlook i Microsoft 365. Hvis du prøver å fjerne en møteinnkallelse, kan du i tillegg få en feilmelding som ligner på følgende melding:

Møtet kan ikke fjernes fordi du er møtearrangøren.

Løsning

Obs!

Før du prøver metodene i denne delen, må du avslutte alle klienter (for eksempel Outlook og Outlook på nettet) som postboksen er konfigurert på, starte Outlook og deretter prøve å fjerne elementet. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve metode 1 først. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve neste metode.

Du kan løse dette problemet ved å bruke én eller flere av følgende metoder.

Metode 1: Bruk Outlook på nettet

Prøv å slette elementet i Outlook på nettet. Hvis du ikke kan slette den i Outlook på nettet, går du til neste metode.

Obs!

Hvis du ikke kan fullføre en oppgave i Outlook, men du kan fullføre den i Outlook på nettet, kan dette bety at Outlook må oppdateres.

Flere metoder

Metode 2: Bruk Search-Mailbox cmdlet

Bruk cmdleten Search-Mailbox til å søke etter og fjerne elementet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Søke etter og slette meldinger.

Metode 3: Kjør Outlook-kommandoer

Avhengig av hvilken type element du prøver å fjerne, kan du bruke følgende kommandolinjebrytere til å fjerne elementet.

Forsiktig! Avslutt Outlook før du kjører noen av disse bryterne.

  • Klikk Start, skriv inn outlook /cleanreminders i søkeboksen, og trykk deretter ENTER.
  • Klikk Start, skriv inn outlook /cleandmrecords i søkeboksen, og trykk deretter ENTER. Når du har kjørt de aktuelle bryterne, starter du Outlook og prøver deretter å slette meldingen på nytt.

Hvis du vil ha mer informasjon om disse bryterne, kan du se Kommandolinjebrytere for Outlook for Windows.

Metode 4: Slette meldingen etter at du har redigert den

  1. Dobbeltklikk e-postmeldingen i Outlook.
  2. Klikk Handlinger i Flytt-gruppen på meldingsbåndet, og klikk deretter Rediger melding.
  3. Fjern noen tegn fra meldingen, eller legg til tegn i den.
  4. Klikk Fil, og lagre deretter meldingen.
  5. Prøv å slette meldingen på nytt.

Metode 5: Tømme slettede elementer-mappen

Slett alle elementer i Slettede elementer-mappen i Outlook, og prøv deretter å slette møteinvitasjonen eller meldingen.

Metode 6: Slette møtepåminnelser ved hjelp av MFCMAPI-redigeringsprogrammet

Følgende fremgangsmåte viser hvordan du fjerner en møtepåminnelse som fortsatt vises selv etter at det opprinnelige møtet er fjernet. Dette skjer vanligvis hvis møtepåminnelsen er skadet.

Obs!

Selv om MFCMAPI-redigeringsprogrammet støttes av Exchange Online, må du være forsiktig når du gjør endringer i postbokser ved hjelp av dette verktøyet. Hvis du bruker MFCMAPI-redigeringsprogrammet på feil måte, kan det føre til permanent skade på en postboks. Den nøyaktige fremgangsmåten kan variere avhengig av hvilken versjon av MFCMAPI du bruker.

  1. Last ned MFCMAPI fra github (rull ned, og klikk deretter nyeste versjon).

  2. Klikk send /motta-fanen i Outlook.

  3. Klikk Arbeid frakoblet i Innstillinger-gruppen, og avslutt deretter Outlook.

  4. Dobbeltklikk på MFCMapi.exe-filen for å starte MFCMAPI-redigeringsprogrammet.

  5. Klikk Påloggings- og visningslagertabell på Økt-menyen.

    Skjermbilde av MFCMAPI x86 Build-vinduer, som viser alternativet Økt-fanen og påloggings- og visningslagertabellen.

  6. Høyreklikk e-postprofilen du vil endre, og klikk deretter Åpne Butikk.

    Skjermbilde av e-postprofiler.

  7. Utvid rotpostboksen, utvid Finder, og dobbeltklikk deretter Påminnelser.

    Skjermbilde etter utvidelse av rot – postboks.

  8. Finn den regelmessige avtalen ved å sortere Emne-kolonnen eller Til-kolonnen .

  9. Høyreklikk avtalen, og klikk deretter Slett melding.

    Skjermbilde av avtale, som viser Slett melding.

  10. Velg ett av alternativene for permanent sletting i dialogboksen Slett element , og klikk deretter OK.

  11. Klikk Start, skriv inn outlook.exe /cleanreminders i søkeboksen, og trykk deretter ENTER.

  12. Hvis du blir bedt om det, velger du profilen din for å starte Outlook.

Mer informasjon

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.