Você não pode remover um item do calendário ou uma mensagem de email do Outlook no Office 365

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PROBLEMA

Quando você tentar remover um item do calendário como uma solicitação de reunião, um lembrete ou uma mensagem de email no Microsoft Outlook no Microsoft Office 365, você não pode removê-lo. Além disso, se você tentar remover uma solicitação de reunião, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Esta reunião não pode ser removida porque você é o organizador da reunião.

SOLUÇÃO

Para corrigir esse problema, use um ou mais dos seguintes métodos. Tente o método 1 primeiro. Se isso não resolver o problema, tente o próximo método.

Método recomendado

Método 1: Excluir a reunião usando o Outlook Web App

Tente excluir o item no Outlook Web App. Se você não pode excluí-lo no Outlook Web App, vá para o próximo método.

Observação Se você não conseguir concluir uma tarefa no Outlook, mas você pode concluí-la no Outlook Web App, às vezes, significa que o Outlook precisa ser atualizado.

Métodos adicionais

Método 2: Excluir a mensagem executando comandos do Outlook

Dependendo do tipo de item que você está tentando remover, você pode usar as seguintes opções de linha de comando para remover o item. Antes de executar qualquer uma dessas opções, saia do Outlook.
  • Clique em Iniciar, tipo Outlook /cleanreminders Na caixa Pesquisar e pressione Enter.
  • Clique em Iniciar, tipo Outlook /cleandmrecords Na caixa Pesquisar e pressione Enter.
  • Clique em Iniciar, tipo Outlook /cleanfreebusy Na caixa Pesquisar e pressione Enter.
  • Clique em Iniciar, tipo/cleanprofile do OutlookNa caixa Pesquisar e pressione Enter.

    Observação O /cleanfreebusye as opções de /cleanprofile não estão disponíveis no Outlook 2013.
Depois de executar as opções aplicáveis, tente excluir a mensagem novamente.

Memé 3: excluir a mensagem depois de editá-lo

  1. No Outlook, clique duas vezes em mensagem de email.
  2. n a mensagem da faixa de opções, além da Mover de grupo, clique em açõese, em seguida, clique em Editar mensagem.
  3. Remover alguns caracteres da mensagem ou adicionar caracteres a ele.
  4. Clique em arquivo, e, em seguida, salvar a mensagem.
  5. Tente excluir a mensagem novamente.

Método 4: Esvaziar a pasta Itens excluídos

No Outlook, exclua todos os itens que estão na pasta Itens excluídos e tentam excluir a mensagem ou solicitação de reunião.

Método 5: Excluir os lembretes de reunião usando o editor de MFCMAPI

Estas etapas ajudarão-lo a remover um lembrete de reunião que ainda é exibido, embora a reunião original foi removida. Isso normalmente ocorre se o lembrete de reunião está corrompido.

Observação:Embora o editor de MFCMAPI é suportado pelo Exchange Online, tenha cuidado ao fazer alterações às caixas de correio usando esta ferramenta. Usando o MFCMAPI editor incorretamente pode causar dano permanente a uma caixa de correio.

Observação As etapas podem variar, dependendo da versão do MFCMAPI que você está usando.

  1. Instale o editor de MFCMAPI. Ela está disponível no seguinte site da Microsoft CodePlex MFCMAPI:

    http://mfcmapi.codeplex.com

  2. No Outlook, clique na guia Enviar/receber .
  3. n grupo Preferências , clique em Trabalhar Offlinee, em seguida, saia do Outlook.
  4. Clique duas vezes no arquivo MFCMapi.exe para iniciar o editor de MFCMAPI.
  5. Sobre o sessão menu, clique em Logon e exibir tabela de armazenamento.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Uma captura de tela de MFCMAPI x 86 windows compilação, mostrando a opção de Logon e exibir tabela de armazenamento e guia de Sessio
  6. Clique no perfil de email que você deseja alterar e, em seguida, clique em Abrir armazenamento.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Uma captura de tela dos perfis de email
  7. Expanda Raiz-caixa de correio, expanda localizadore, em seguida, clique duas vezes em lembretes.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Uma captura de tela após a expansão de raiz - caixa de correio
  8. Localize o compromisso recorrente, classificando o Assunto coluna ou o para coluna.
  9. Clique no compromisso e, em seguida, clique em Delete Messages.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Uma captura de tela de compromisso, mostrando a mensagem de exclusão
  10. No Excluir Item caixa de diálogo, selecione uma das opções de exclusão permanente e, em seguida, clique em OK.
  11. Clique em Iniciar, tipo /cleanreminders Outlook.exe Na caixa Pesquisar e pressione Enter.
  12. Se você for solicitado, selecione o perfil ao iniciar o Outlook.

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 no site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2503266 - Última revisão: segunda-feira, 14 de julho de 2014 - Revisão: 13.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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