Не удается удалить сообщение электронной почты или элемента календаря в Outlook в Office 365

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2503266 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.

Не знаете какой выпуск Office 365 вы используете? Перейдите на веб-сайт Майкрософт:
Я использую Office 365 после обновления службы?
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

ПРОБЛЕМА

При попытке удаления элемента календаря, приглашения на собрание, напоминание или сообщение электронной почты в Microsoft Outlook в Microsoft Office 365, его нельзя удалить. Кроме того при попытке удалить собрание, может появиться сообщение об ошибке примерно следующим образом:
Это собрание не удается удалить, поскольку вы являетесь организатором собрания.

РЕШЕНИЕ

Чтобы устранить эту проблему, используйте один или несколько из указанных ниже способов. Сначала метод 1. Если, не устранило проблему, переходите к следующему способу.

Рекомендуемый метод

Метод 1: Удаление собрания с помощью Outlook Web App

Попытайтесь удалить элемент из Outlook Web App. Если в Outlook Web App нельзя удалить, перейдите к следующему способу.

Примечание Если не удается завершить задачу в Outlook, но ее можно выполнить в Outlook Web App, иногда означает, что Outlook может обновляться.

Дополнительные методы

Метод 2: Удалите сообщение, выполнив команды Outlook

В зависимости от типа элемента, который вы пытаетесь удалить можно использовать следующие параметры командной строки для удаления элемента. Перед выполнением любой из этих параметров, закройте Outlook.
  • Нажмите кнопку Пуск, тип Outlook/cleanreminders в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
  • Нажмите кнопку Пуск, тип Outlook /cleandmrecords в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
  • Нажмите кнопку Пуск, тип Outlook /cleanfreebusy в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
  • Нажмите кнопку Пуск, типOutlook /cleanprofileв поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.

    Примечание/Cleanfreebusyи /cleanprofile параметры не будут доступны в Outlook 2013.
После запуска соответствующего коммутаторы снова попытайтесь удалить сообщение.

Method 3: удалить сообщение после редактирования его

  1. Дважды щелкните сообщение электронной почты в Outlook.
  2. n сообщения ленты в Перемещение группу, нажмите кнопку действияи нажмите кнопку Изменить сообщение.
  3. Удалите некоторые символы из сообщения или добавлять знаки.
  4. Щелкните файл, , а затем сохранить сообщение.
  5. Попытайтесь удалить сообщение еще раз.

Способ 4: Очищать папку «Удаленные»

В Outlook удалите все элементы, которые находятся в папке «Удаленные» и попытайтесь удалить сообщение или приглашение на собрание.

Метод 5: Удаление напоминания о встречах с помощью редактора MFCMAPI

Следующие действия позволяют удалить оповещения о собрании, по-прежнему отображается, даже если исходное приглашение на собрание было удалено. Обычно это происходит в случае повреждения напоминанием.

ПримечаниеХотя редактор MFCMAPI поддерживается Exchange Online, будьте осторожны при внесении изменений в почтовые ящики с помощью этого инструмента. С помощью MFCMAPI редактора неправильно может привести к повреждению почтового ящика.

Примечание Точная процедура может зависеть от версии MFCMAPI, который вы используете.

  1. Установите MFCMAPI редактора. Его можно найти на следующем сайте Microsoft CodePlex MFCMAPI:

    http://mfcmapi.CodePlex.com

  2. В Outlook щелкните вкладку Отправки и получения .
  3. n группе настройки нажмите кнопку Автономная работаи закройте Outlook.
  4. Дважды щелкните файл MFCMapi.exe, чтобы запустить редактор MFCMAPI.
  5. На сеанса меню, нажмите кнопку входа в систему и отображения таблицы.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана MFCMAPI x 86 windows построений, отображая формате вкладка и параметр входа в систему и отображения таблицы
  6. Щелкните правой кнопкой мыши почтовый профиль, который требуется изменить и нажмите кнопку Открыть хранилище.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана почтовых профилей
  7. Разверните Почтовый ящик корневой, разверните узел метода поискаи дважды щелкните напоминания.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана после разворачивания корень - п
  8. Поиск повторяющихся встреч путем сортировки Тема столбца или для столбца.
  9. Щелкните встречу правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить сообщение.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана встречи, показывая удалить сообщение
  10. В Удалить элемент диалоговое окно, выберите один из вариантов удалить без возможности восстановления и нажмите кнопку ОК.
  11. Нажмите кнопку Пуск, тип / cleanreminders Outlook.exe в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
  12. Если появится запрос, выберите профиль для запуска Outlook.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Свойства

Код статьи: 2503266 - Последний отзыв: 24 февраля 2014 г. - Revision: 10.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
Ключевые слова: 
o365 o365e o365p kbgraphxlink o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365a o365m kbgraphic kbmt KB2503266 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2503266

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com