Numer ID artykułu: 2504610 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby zmiany tła pulpitu w systemie Windows 7 może wystąpić jeden z następujących problemów:

Scenariusz 1

Podczas próby zmiany tła pulpitu przez kliknięcie pozycji Panel sterowania, Wygląd i personalizacja, a następnie Zmień tło pulpitu: nie można zaznaczyć kliknięciem pól wyboru, a przyciski Zaznacz wszystko i Wyczyść wszystko nie działają zgodnie z oczekiwaniami. Dlatego nie można zmienić tła pulpitu.

Scenariusz 2

Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy obrazu i wybraniu polecenia Ustaw jako tło pulpitu jest zwracany następujący komunikat o błędzie:
Nie można ustawić tego obrazu jako tapety. Wystąpił błąd wewnętrzny.

Scenariusz 3

Mimo zmiany obrazu tła jest wyświetlane czarne tło.

Scenariusz 4

Funkcja pokazu slajdów tła pulpitu nie działa poprawnie.

Przyczyna

Przyczyny występowania tego problemu mogą być następujące:
  • Zainstalowano aplikację innego producenta, na przykład program Display Manager firmy Samsung.
  • W Panelu sterowania w oknie Opcje zasilania wyłączono ustawienie Tło pulpitu.
  • W Panelu sterowania wybrano opcję Usuń obrazy tła.
  • Zasady domeny nie zezwalają na zmianę tła.
  • W systemie może istnieć uszkodzony plik TranscodedWallpaper.jpg.
  • Używany jest system Windows 7 Starter Edition. System Windows 7 Starter Edition nie obsługuje zmiany obrazu tła pulpitu.

Rozwiązanie

W celu rozwiązania tego problemu należy zastosować jedną z poniższych metod (zależnie od scenariusza):

Metoda 1. Uaktualnienie systemu do wersji systemu Windows 7 obsługującej zmienianie obrazów tła

System Windows 7 Starter Edition nie obsługuje zmiany obrazu tła pulpitu. Jeśli jest używany komputer przenośny z preinstalowanym systemem Windows, może to być system Windows 7 Starter Edition.

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
2677689


Jeśli jest używany system Windows 7 Starter Edition, można kupić system Windows 7 w sklepie tradycyjnym, a w niektórych krajach i regionach w sklepie internetowym. Jeśli komputer, przenośny lub inny, nie ma stacji dysków DVD, system Windows 7 najłatwiej jest zainstalować, kupując go i pobierając z Internetu. Aby dowiedzieć się, jak uzyskać system Windows 7 w danym kraju lub regionie, odwiedź witrynę poświęconą kupowaniu systemu Windows w sieci Web:

Metoda 2. Uszkodzony plik TranscodedWallpaper.jpg

Jeśli plik TranscodedWallpaper.jpg jest uszkodzony, zmiana tła pulpitu bywa niemożliwa. Aby rozwiązać ten problem, należy usunąć plik TranscodedWallpaper.jpg. Aby usunąć plik TranscodedWallpaper.jpg, wykonaj następujące czynności.

Kliknij tutaj, aby wyświetlić lub ukryć informacje szczegółowe

Metoda 3. Niezgodne aplikacje

Niektóre aplikacje ułatwiające zarządzanie ustawieniami ekranu mogą powodować problemy ze zgodnością dotyczące ustawiania obrazów tła, wyświetlania efektów trybu Aero Glass i innych funkcji systemu Windows. Aby to sprawdzić, można wyłączyć lub odinstalować wszelkie aplikacje zarządzające ustawieniami ekranu zainstalowane na komputerze.

Metoda 4. Sprawdzenie ustawienia tła w oknie Opcje zasilania

W Panelu sterowania w oknie Opcje zasilania jest dostępne ustawienie, które wstrzymuje pokaz slajdów tła. Aby sprawdzić ustawienia tła w oknie Opcje zasilania, wykonaj następujące czynności.

Kliknij tutaj, aby wyświetlić lub ukryć informacje szczegółowe

Metoda 5. Sprawdzenie ustawienia Usuń obrazy tła w ustawieniach Ułatwienia dostępu

W Panelu sterowania jest dostępne ustawienie ułatwień dostępu usuwające obrazy tła. Aby sprawdzić ustawienia tła w oknie Ułatwienia dostępu, wykonaj następujące czynności.

Kliknij tutaj, aby wyświetlić lub ukryć informacje szczegółowe

Metoda 6. Sprawdzenie, czy zasady domeny nie wyłączają zmienia tła

W przypadku przyłączenia do domeny administrator domeny mógł wyłączyć opcję zmiany tła pulpitu. Aby sprawdzić zasady tła pulpitu, wykonaj następujące czynności.

Kliknij tutaj, aby wyświetlić lub ukryć informacje szczegółowe

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji o zmienianiu obrazu tła w systemie Windows 7, kliknij następujące łącza, aby wyświetlić artykuły w witrynie firmy Microsoft w sieci Web:
Zmienianie tła pulpitu (tapety)
Zmienianie tła pulpitu (tylko w systemie Windows 7 Home Basic)
Dlaczego nie można zmienić tła pulpitu?
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak uaktualnić system do wersji Windows 7, kliknij następujące łącza, aby wyświetlić artykuły w witrynie firmy Microsoft w sieci Web:
Uaktualnianie do innej wersji systemu Windows 7 za pomocą usługi Windows Anytime Upgrade
Uaktualnianie do systemu Windows 7: często zadawane pytania
Kupowanie systemu Windows 7: najważniejsze pytania

Właściwości

Numer ID artykułu: 2504610 - Ostatnia weryfikacja: 29 listopada 2013 - Weryfikacja: 26.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Słowa kluczowe: 
kbcip KB2504610

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com