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N�o � poss�vel alterar a imagem de plano de fundo no Windows 7

ID do artigo: 2504610 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

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Voc� pode enfrentar um dos seguintes problemas ao tentar alterar o plano de fundo de �rea de trabalho no Windows 7:
Cen�rio 1
Quando voc� tenta alterar plano de fundo do �rea de trabalho, clicando em Painel de controle, apar�ncia e personaliza��o e, em seguida, Alterar plano de fundo da �rea de trabalho, as caixas de sele��o n�o estiver selecionadas quando eles s�o clicados, e os bot�es Selecionar tudo e desmarque todas n�o funcionam conforme o esperado. Portanto, voc� n�o pode alterar o plano de fundo da �rea de trabalho.
Cen�rio 2
Quando voc� tenta do mouse em uma imagem e, em seguida, selecione Definir como plano de fundo da �rea de trabalho, voc� recebe a seguinte mensagem de erro:

Esta imagem n�o pode ser definida como papel de parede. Ocorreu um erro interno.

Cen�rio 3

Mesmo que voc� altera sua imagem de plano de fundo, voc� ver� um fundo preto.
Cen�rio 4
O recurso de apresenta��o de slides de plano de fundo da �rea de trabalho n�o funcionar� corretamente.

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Causa

Esse problema pode ocorrer pelos seguintes motivos:

H� um aplicativo de terceiros, como o Gerenciador de v�deo da Samsung instalado.
No painel de controle, a configura��o de plano de fundo da �rea de trabalho em Op��es de energia est� desativada.
No controle, a op��o de imagens de plano de fundo remover est� selecionada.
N�o pode permitir que uma diretiva de dom�nio para o plano de fundo a ser alterada.
Voc� pode ter um arquivo corrompido do TranscodedWallpaper.jpg.
Voc� est� usando o Windows 7 Starter Edition. Windows 7 Starter Edition n�o oferece suporte para alterar a imagem de plano de fundo da �rea de trabalho.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, use um dos seguintes m�todos, dependendo de sua situa��o:

M�todo 1: Atualiza��o para uma vers�o do Windows 7 que oferece suporte � altera��o de figuras de plano de fundo

Windows 7 Starter Edition n�o oferece suporte para alterar a imagem de plano de fundo da �rea de trabalho. Se voc� estiver trabalhando em um notebook com o Windows foi pr�-instalado, voc� pode estar usando Windows 7 Starter Edition.

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Se voc� estiver usando o Windows 7 Starter Edition, voc� pode comprar o Windows 7 em locais de varejo ou on-line em alguns pa�ses ou regi�es. Se voc� tiver um netbook ou outro computador que n�o tem uma unidade de DVD, comprar e baixar o Windows 7 online s�o uma maneira f�cil de instal�-lo em seu computador. Para obter mais informa��es sobre como obter o Windows 7 no seu pa�s ou regi�o, v� para o Loja do Windows

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=166228)

site da Web.

M�todo 2: Corrompido TranscodedWallpaper.jpg

Se o arquivo TranscodedWallpaper.jpg foi corrompido, voc� pode ser capaz de alterar a imagem de plano de fundo da �rea de trabalho. Para resolver esse problema, exclua o arquivo TranscodedWallpaper.jpg. Para excluir o arquivo TranscodedWallpaper.jpg, siga estas etapas.

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M�todo 3: Aplicativos incompat�veis

Alguns aplicativos que ajudam a gerenciar as configura��es de v�deo podem causar problemas de compatibilidade com a configura��o de imagens de plano de fundo, exibindo os efeitos do Aero glass e outras funcionalidades do Windows. Como um teste, desative ou desinstale quaisquer aplicativos de gerenciamento de v�deo instalados em seu computador.

M�todo 4: Verifique a configura��o de plano de fundo nas op��es de energia

H� uma configura��o de op��es de energia no painel de controle que faz uma pausa uma apresenta��o de slides de plano de fundo. Para verificar as configura��es de plano de fundo em Op��es de energia, siga estas etapas.

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M�todo 5: Verificar a configura��o de plano de fundo remover em configura��es de facilidade de acesso

H� uma configura��o de facilidade de acesso no painel de controle que remove as imagens de plano de fundo. Para verificar as configura��es de plano de fundo na facilidade de acesso, siga estas etapas.

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M�todo 6: Verificar se h� uma diretiva de dom�nio que desativa a altera��o do plano de fundo

Se voc� estiver conectado a um dom�nio, o administrador do dom�nio pode ter desativado a op��o para alterar o plano de fundo da �rea de trabalho. Para verificar a pol�tica de plano de fundo da �rea de trabalho, siga estas etapas.

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Mais Informa��es

Para obter mais informa��es sobre como alterar a imagem de plano de fundo no Windows 7, clique nos links abaixo para ler os artigos no site da Microsoft:

Alterar o plano de fundo da �rea de trabalho (papel de parede)

(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Change-your-desktop-background-wallpaper)

Alterar o plano de fundo da �rea de trabalho (Windows 7 Home Basic edition somente)

(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Change-your-desktop-background)

Por que n�o posso alterar meu plano de fundo da �rea de trabalho?

(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Why-cant-I-change-my-desktop-background)

Para obter mais informa��es sobre como atualizar para o Windows 7, clique nos links abaixo para ler os artigos no site da Microsoft:

Atualizar para outra edi��o do Windows 7 usando o Windows Anytime Upgrade

(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/help/videos/upgrade-to-another-edition-of-windows-7-by-using-windows-anytime-upgrade)

Atualiza��o para o Windows 7: perguntas freq�entes

(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/upgrading-to-windows-7-frequently-asked-questions)

Comprando o Windows 7: principais perguntas

(http://windows.microsoft.com/en-US/windows/shop/buying-windows-7-top-questions)

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Propriedades

ID do artigo: 2504610 - �ltima revis�o: domingo, 7 de abril de 2013 - Revis�o: 11.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Windows 7 Starter
Windows 7 Home Basic
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Professional
Windows 7 Ultimate

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Clique aqui para ver a vers�o em Ingl�s deste artigo: 2504610

(http://support.microsoft.com/kb/2504610/en-us/ )

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