Hata iletisi: "Entourage uygulamasının beklenmedik biçimde sonlandırılmasına uygulama. İşletim sistemi ve diğer uygulamalar değil etkilenmiş"Mac için Entourage 2008 kullanırken

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2505130 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Mac için Entourage 2008 kullanırken aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Uygulama, Entourage uygulamasının beklenmedik şekilde çıkıldı. İşletim sistemi ve diğer uygulamaların etkilenmiş değil. Size bir rapor için Apple göndermek istiyor musunuz?"

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.

Adım 1: Entourage yükleme konumunu doğrulayın.

Macintosh Entourage programı yüklü olmalıdır sabit disk sürücüsü\Applications\Microsoft office 2008 klasörü. Taşınmışsa, programı başlatmaz veya bir hata iletisi oluşturur. Entourage yükleme klasörü bulmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Çalışan tüm uygulamaları kapatın.
  2. Üzerinde Dosya menüsünü tıklatınBul.
  3. İçinde Herhangi Liste seç Uygulama.
  4. İçinde Arama kutusuna Entourage.
  5. İçinde Arama sonuçları tıklatın Microsoft Entourage.
  6. Durum çubuğunda programın konumunu not alın "Bu Mac" arama pencere.
  7. Entourage içinde bulunmuyorsa sabit disk sürücüsüOffice 2008 \Application\Microsoft klasörüne sürükleyin Entourage Masaüstü simgesi. Entourage 2008 Office klasöründe değilse, adım 2'ye geçin: Entourage Tercihler kaldırın.
  8. Entourage simgesine taşıyabilirsiniz sabit disk sürücüsü\Applications\Microsoft office 2008 klasörü. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Tüm uygulamaları kapatın.
    2. Üzerinde Gitmenüsünü tıklatınUygulamalar.
    3. Microsoft Office 2008 klasörü açın.
    4. Sürükle Entourage Microsoft Office 2008 klasörüne masaüstünden.
    5. Entourage'ı başlatın.
Entourage zaten bulunuyorsa, sabit disk sürücüsü\Applications\Microsoft office 2008 klasörü veya Entourage bu klasöre taşınması sorunu çözmezse, sonraki adıma geçin.

Adım 2: Entourage tercihleri kaldırma

Program Tercihler dosyasını varsayılan ayarlarına geri yükleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

Üst düzey tercih dosyalarını Kaldır

Entourage prefence dosyaları Prefence klasöründen kaldırın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Tüm Microsoft Office uygulamalarından çıkın.
  2. Üzerinde Git menüsünü tıklatın Giriş.
  3. Açık Kitaplığı.
    Not , Kitaplığı mac os x Lion klasörü gizlidir. Bu klasörü görüntülemek için tıklatırken OPTION tuşunu basılı Git menü.
  4. Tercihler klasörünü açın.
  5. Tercihler klasöründe aşağıdaki dosyaları arayın:
    • com.microsoft.Entourage.database_daemon.plist
    • com.microsoft.Entourage.database_utility.plist
    • com.microsoft.Entourage.office_reminders.plist
    • com.microsoft.Entourage.plist
    • com.microsoft.Entourage.syncservices12.plist
  6. Bulduğunuz listelenen dosyalardan herhangi birini masaüstüne gider.

    Bu dosyalardan herhangi birini bulamazsanız, program varsayılan tercihleri farklı bilgileri kullanmaz yani unutmayın. Bu durumda, "Microsoft tercih dosyalarını kaldır." gidin
  7. Microsoft Entourage sınayın. Sorun çözülürse, aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Entourage çıkın.
    2. Bir tercih dosyasını Tercihler klasörünü masaüstüne sürükleyin.
    3. Başlat ve Microsoft Entourage yeniden sınayın.
    4. Sorun oluşmazsa adımlar 6a 6 c aracılığıyla başka bir tercih dosyası için yineleyin. Sorun devam etmiyorsa, çöp Kutusu'na taşıdığınız son tercih dosyasını taşıyın. Hiçbiri soruna neden olduğundan emin olmak kalan tercih dosyaları için bu adımları yineleyin.
Sorun devam ederse, şimdiki adımları izleyin.

Entourage Tercihler dosyaları Kaldır

Entourage prefences dosyalarını Microsoft prefence klasöründen kaldırın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Tercihler klasöründe Microsoft klasörünü açın.
  2. Aşağıdaki tercih dosyasını arayın:

    com.microsoft.Entourage.Prefs.plist
  3. Bu dosyayı bulursanız, masaüstüne taşıyın. Bu dosyayı bulamazsanız, bu program tercihleri varsayılan kümesini farklı bilgileri kullanmaz anlamına gelir. Bu durumda, "Office 2008 tercih dosyalarını. Kaldır" gidin
  4. Microsoft Entourage sınayın. Sorun çözülürse, tercih dosyayı çöp taşıyın.
Sorun devam ederse, şimdiki adımları izleyin.

Office 2008 tercih dosyalarını Kaldır

Entourage prefence dosyaları Office 2008 prefence klasöründen kaldırın. Aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Microsoft klasöründe Tercihler klasörünü bulun. Bu klasörde Office 2008 klasörünü bulun.
  2. Aşağıdaki dosyaları arayın:
    • Entourage tercihleri
    • Office eşitleme Prefs
  3. Bulduğunuz tüm dosyaları masaüstüne taşıyın. Bu dosyaları bulamazsanız, bu program varsayılan tercihleri farklı bilgileri kullanmaz anlamına gelir. Bu durumda, gidin "Adım 3: Internet veya ağ Disconnet."
  4. Microsoft Entourage sınayın. Sorun çözülürse, aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Entourage çıkın.
    2. Bir tercih dosyasını masaüstünden Office 2008 klasörüne sürükleyin.
    3. Başlat ve Microsoft Entourage sınayın.
    4. Sorun oluşmazsa, adımları yineleyin bir c başka bir dosya için tercih. Sorun devam etmiyorsa, çöp Kutusu'na taşıdığınız son tercih dosyasını taşıyın. Hiçbiri soruna neden olduğundan emin olmak kalan tercih dosyaları için bu adımları yineleyin.
Sorun devam ederse, sonraki adıma geçin.

Adım 3: Internet'ten veya ağdan bağlantısını kes

Entourage e-posta sağlayıcınızdan bozuk bir ileti karşıdan deniyor bu sorun oluşabilir. Bunu sınamak için Internet veya yerel ağ bağlantısını kesmek ve Entourage beklendiği gibi olup olmadığını denetleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Ağ bağlantı yönteminizi adımları.

    Havaalanı
    1. Üzerinde Apple menüsünü tıklatın Sistem tercihleri.
    2. Altında Internet & kablosuz alanı Sistem Prefences penceresinde tıklatın .
    3. Tıklatın Turn havaalanı kapalı.
    4. ÇıkınSistem tercihleri.
    5. Entourage sınayın.
    6. Üzerinde Apple menüsünü tıklatın Sistem tercihleri.
    7. Altında Internet & kablosuz alanı Sistem Prefences penceresinde tıklatın .
    8. Tıklatın Turn havaalanı üzerinde.
    9. ÇıkınSistem tercihleri.
    Ethernet:
    1. Üzerinde Apple menüsünü tıklatın Sistem tercihleri.
    2. Altında Internet & kablosuz alanı Sistem Prefences penceresinde tıklatın .
    3. Ethernet ağ bağlantısı ayarlarını not edin.
    4. ÇıkınSistem tercihleri.
    5. Üzerinde Apple menüsünü tıklatın Bilgisayarı Kapat.
    6. Ethernet bağlantı bilgisayarının arkasındaki Ethernet kablosunu çıkarın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
    7. Entourage sınayın.
    8. Entourage çıkın.
    9. Üzerinde Apple menüsünü tıklatın Bilgisayarı Kapat.
    10. Ethernet kablosunun bilgisayarın arkasındaki Ethernet bağlantı noktasına takın ve sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
    11. Üzerinde Apple menüsünü tıklatın Sistem tercihleri.
    12. Altında Internet & kablosuz alanı Sistem Prefences penceresinde tıklatın .
    13. Ethernet ayarları adım 1 c'de not ettiğiniz ayarları eşleştiğinden emin olun.
  2. Entourage beklendiği gibi çalıştığını, soruna neden bozuk bir e-posta iletilerini silmek için e-posta sağlayıcınıza başvurun.
Bu adım sorunu çözmezse, sonraki adıma geçin.

Adım 4: Microsoft kullanıcı veri klasörü yeniden adlandırın.

Kullanıcı verilerini Microsoft klasörünü yeniden adlandırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Tüm uygulamaları kapatın.
  2. Üzerinde Git menüsünü tıklatın Belgeleri.
  3. Microsoft kullanıcı veri klasörü seçin ve sonra tıklatın Bilgilerini al üzerinde Dosya menü.
  4. Genişlet & Uzantısı.
  5. Sözcük ekleme Eski için son kullanıcı verilerini Microsoft klasör adı ve ENTER tuşuna basın.
  6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  7. Entourage'ı başlatın.
Entourage beklendiği gibi çalıştığını, sonra sorunu Microsoft kullanıcı veri klasörü etkiler. Yeni oluşturulan kullanıcı Microsoft data klasörünü çöp Kutusu'na taşıyın ve kullanıcı verilerini Microsoft Microsoft kullanıcı verileri eski klasörü yeniden adlandırın.

Ardından, yedekleme ve kimliğini yeniden. Bunu yapmak için aşağıdaki Bilgi Bankası makalesindeki adımları izleyin:
2360509 Sorunları gidermek için Outlook Mac 2011 veritabanı için rebuild
Entourage beklendiği gibi çalışmazsa, yeni oluşturulan kullanıcı verilerini Microsoft klasörünü çöp Kutusu'na taşıyın ve kullanıcı verilerini Microsoft Microsoft kullanıcı verileri eski klasörü yeniden adlandırın. Ardından, sonraki adıma geçin.

Adım 5: farklı Mac kullanıcı hesabı Entourage sınamak için kullanın.

Bazen, belirli bir kullanıcının bilgilerini bozuluyor. Durumun bu olup olmadığını belirlemek için farklı bir kullanıcı olarak oturum açın veya yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun ve sonra uygulamayı test. Yeni kullanıcı hesabı oluşturma hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
2439218 Kullanıcı hesabınız için Mac uygulamaları Office sorunlarını gidermek için sınama
Program yeni Mac kullanıcı hesabı başlatılmazsa kaldırıp programı aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesindeki adımları izleyerek:
2500821 El ile Office 2008 Mac için tamamen bilgisayarınızdan kaldırma

2398768Office Mac 2011 için tamamen kaldırma

Özellikler

Makale numarası: 2505130 - Last Review: 1 Eylül 2011 Perşembe - Gözden geçirme: 4.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Anahtar Kelimeler: 
dftsdahomeportal kbmt KB2505130 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:2505130

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com