Λαμβάνετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν ελέγχετε για νέα αλληλογραφία στο Entourage για Mac

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2505400 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν ελέγχετε για νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν υπάρχουν νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνονται, ακόμα και αν δεν υπάρχουν σφάλματα δημιουργούνται στο Entourage για Mac.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα. Αν μια μέθοδος δεν επιλύσει το ζήτημα, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 1: Ελέγχει την προβολή του φακέλου "Εισερχόμενα"

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν έχουν επιλεγεί τις επιλογές προβολήςΜόνο μη αναγνωσμένων και Μόνο με σημαία . Εάν αυτές οι επιλογές είναι ενεργοποιημένες, μπορούν να αποκρύπτουν ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο "Εισερχόμενα". Για να απενεργοποιήσετε αυτές τις επιλογές, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στο φάκελο "Εισερχόμενα".
  2. Στο μενού Προβολή , κάντε κλικ για να καταργήσετε τις επιλογές Μη αναγνωσμένων μόνο και Μόνο με σημαία .

Μέθοδος 2: Έλεγχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται στο web

Εάν έχετε ένα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζονται στο web, όπως το Gmail, Outlook.com, MSN ή Yahoo!, συνδεθείτε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην τοποθεσία Web της υπηρεσίας παροχής για να βεβαιωθείτε ότι εμφανίζονται νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο "Εισερχόμενα". Αν δεν υπάρχουν νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν παραληφθεί, υπάρχουν δεν υπάρχουν νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να κάνετε λήψη. Επομένως, δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα που επηρεάζει το Entourage.

Αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει όταν ο λογαριασμός σας που βασίζεται στο web έχει εγκαταστήσει φακέλους και έχετε κανόνες που έχουν οριστεί για τη δρομολόγηση μηνυμάτων σε αυτούς τους φακέλους. Entourage δεν έχουν πρόσβαση τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτούς τους φακέλους. Μόνο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο "Εισερχόμενα" του λογαριασμού με βάση το web θα κάνει λήψη στο Entourage.

Μέθοδος 3: Έλεγχος σας Διαχείριση λίστας αλληλογραφίας, το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και κανόνες

Εξετάστε τη Διαχείριση λίστας αλληλογραφίας, το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τους κανόνες για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κανόνες είναι κατευθύνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άλλους φακέλους ή στέλνοντάς προς τον κάδο απορριμμάτων.

Διαχείριση λίστας αλληλογραφίας

Επανεξέταση και Διαχείριση κανόνων στη Διαχείριση λίστας αλληλογραφίας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση λίστας αλληλογραφίας.
  2. Εξετάστε τη λίστα κανόνων. Εάν δεν αναγνωρίζετε έναν κανόνα, επιλέξτε τον κανόνα και στη συνέχεια επιλέξτε Διαγραφή δύο φορές.
  3. Εάν θέλετε να διατηρήσετε τον κανόνα, αλλά θέλετε να την απενεργοποιήσετε, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου στη στήλη " Enabled ".
  4. Κλείσιμο του Mailing List Manager παράθυρο.

Φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του προστασία

Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας προστασίας ενδέχεται να αποκλείει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από συγκεκριμένους τομείς και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ανεπιθύμητη πρόγραμμα προστασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα επίπεδο .
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή κανένακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα ξεκινήσετε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από οποιαδήποτε νόμιμους αποστολείς, οι οποίοι έχουν αποκλειστεί από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας προστασίας. Εάν συμβεί αυτό, θα πρέπει να την επεξεργασία της λίστας αποκλεισμένων αποστολέων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ανεπιθύμητη πρόγραμμα προστασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Αποκλεισμός αποστολείς .
  3. Εξετάστε τη λίστα των αποκλεισμένων αποστολέων.
  4. Εάν δείτε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τομείς από την οποία θέλετε να λαμβάνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να τις καταργήσετε από τη λίστα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στη λίστα, επιλέξτε το κείμενο για τον τομέα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
    2. Πιέστε το πλήκτρο Delete.
    3. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε τομέα ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο διεύθυνση από την οποία θέλετε να λαμβάνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κανόνες

Για να καθορίσετε τον κανόνα που προκαλεί το ζήτημα, πρέπει να απενεργοποιήσετε όλους τους κανόνες και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε ξανά τους κανόνες μία κάθε φορά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στην επιλογή " κανόνες".
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα για τον τύπο λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για να εμφανίσετε τη λίστα των κανόνων που σχετίζονται με αυτόν τον τύπο λογαριασμού:
    • Αλληλογραφία (POP)
    • Αλληλογραφία (IMAP)
    • Αλληλογραφία (Outlook.com)
    • Αλληλογραφία (ανταλλαγή)
  3. Στο μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στην επιλογή " κανόνες".
  4. Για να απενεργοποιήσετε έναν κανόνα, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου στη στήλη " Enabled " για αυτόν τον κανόνα.
  5. Επαναλάβετε το βήμα 4 για να απενεργοποιήσετε όλους τους κανόνες.
  6. Δοκιμή Entourage.
  7. Εάν το ζήτημα δεν προκύπτει, κάντε κλικ στο κουμπί " κανόνες " στο μενού Εργαλεία.
  8. Κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου στη στήλη " Enabled " για πρώτη απενεργοποιημένος κανόνας. Αυτό θα επιτρέπει αυτόν τον κανόνα.
  9. Δοκιμή Entourage.
  10. Επαναλάβετε τα βήματα 7 έως 9, μέχρι το πρόβλημα.
  11. Πιέστε το πλήκτρο Deleteκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί " Διαγραφή " για να καταργήσετε αυτόν τον κανόνα.
  12. Επαναλάβετε τα βήματα 7 έως 11 για να βεβαιωθείτε ότι κάποιος άλλος κανόνας δεν προκαλεί επίσης αυτό το ζήτημα.

Μέθοδος 4: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι στο χρονοδιάγραμμα αποστολής/παραλαβής

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί χρονοδιαγράμματα.
  2. Κάντε διπλό κλικ στο Αποστολή & παραλαβή όλων.
  3. Κάτω από την ενέργεια, βεβαιωθείτε ότι κάθε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία θέλετε να λαμβάνετε αλληλογραφία έχει αντιστοιχιστεί η ενέργεια Αλληλογραφίας που λαμβάνετε .
  4. Εάν ένας λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν έχει αντιστοιχιστεί η ενέργεια Αλληλογραφίας που λαμβάνετε , πρέπει να προσθέσετε μια νέα ενέργεια Λήψη αλληλογραφίας για αυτόν το λογαριασμό. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάτω από την ενέργεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη ενέργειας.
    2. Στη λίστα " ενέργεια ", επιλέξτε την ενέργεια Αλληλογραφίας που λαμβάνετε .
    3. Στη λίστα από , επιλέξτε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία θέλετε να λαμβάνετε αλληλογραφία.
    4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Μέθοδος 5: Κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή/λήψη

Προσπαθήστε να στείλετε και να λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μη αυτόματο τρόπο. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στο κάτω βέλος δίπλα από το κουμπί Αποστολής/παραλαβής και, στη συνέχεια, επιλέξτε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Μέθοδος 6: Εξερχόμενα ελέγχου

Ανοίξετε τα Εξερχόμενα, μετακινήστε το φάκελο " Πρόχειρα " σημαντικά μηνύματα, να διαγράψετε τα υπόλοιπα μηνύματα. και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή/Παραλαβή .

Μέθοδος 7: Κατάργηση και επαναφορά του λογαριασμού

Προβολή ρυθμίσεων λογαριασμού και εγγράφου

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί.
  2. Κάντε διπλό κλικ στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρόβλημα.
  3. Σημειώστε όλες τις ρυθμίσεις του λογαριασμού που συσχετίζονται με το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κάντε κλικ στην καρτέλα για κάθε είδος και σημειώστε τις ρυθμίσεις. Για λογαριασμούς IMAP και POP, κάντε κλικ στις συνδέσεις κάντε κλικ εδώ για επιλογές λήψης για προχωρημένους και κάντε κλικ εδώ για προηγμένες επιλογές αποστολής και σημειώστε τις ρυθμίσεις στην ενότητα λήψη και αποστολή.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το παράθυρο του λογαριασμού.

Κατάργηση λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί.
  2. Επιλέξτε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του προβλήματος, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή.

Προσθήκη λογαριασμού

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί " νέα αλληλογραφία".
  3. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο πλαίσιο διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο δεξιό βέλος.
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να προσθέσετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
  5. Εάν ο Βοηθός ρύθμισης λογαριασμών δεν έχετε ρυθμίσει παραμέτρους λογαριασμού σας αυτόματα, κάντε κλικ στην εντολή Μη αυτόματη ρύθμιση παραμέτρων λογαριασμούκαι, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τις πληροφορίες που θα έχουν τεκμηριώνεται στην ενότητα "Προβολή ρυθμίσεων λογαριασμού και έγγραφο" σε αυτήν τη μέθοδο.
  6. Όταν τελειώσετε, δοκιμάστε ξανά το Entourage.

Μέθοδος 8: Να δημιουργήσετε μια νέα ταυτότητα, εξαγωγής και εισαγωγής

Δημιουργία νέας ταυτότητας
  1. Εκκίνηση του Entourage. Εάν χρησιμοποιείτε πολλές ταυτότητες, κάντε κλικ στο Διακόπτη ταυτότητες στο μενού Εργαλεία .

    Σημείωση Εάν λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο κουμπί διακόπτη.
  2. Για να δημιουργήσετε μια νέα ταυτότητα, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ένα όνομα για τη νέα ταυτότητα στο πλαίσιο όνομα ταυτότητας .
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  4. Επιλέξτε νέα ταυτότητα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημείωση Entourage ανοίγει μια νέα ταυτότητα.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί " νέα αλληλογραφία".
  7. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο δεξιό βέλος.
  8. Εάν το Asisstant εγκατάστασης λογαριασμού δεν έχετε ρυθμίσει παραμέτρους λογαριασμού σας αυτόματα, κάντε κλικ στο κουμπί Μη αυτόματη ρύθμιση παραμέτρων λογαριασμού και πληκτρολογήστε τις πληροφορίες που θα τεκμηριώνονται στη μέθοδο 7.
Εάν μπορείτε να δημιουργήσετε με επιτυχία τη νέα ταυτότητα, να μετεγκαταστήσετε τα παλιά δεδομένα σας ταυτότητα στη νέα ταυτότητα.

Εξαγωγή
  1. Κάντε κλικ στο αρχείοκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή.
  2. Κάντε κλικ στο δεξιό βέλος.
  3. Επιλέξτε Όχι, διατήρηση των στοιχείων στο Entourage, μετά τους αρχειοθέτησηςκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο δεξιό βέλος.
  4. Εάν λάβετε ένα μήνυμα "δεν είναι δυνατό να εξαχθούν ομάδες βιβλίο διευθύνσεων", κάντε κλικ στο κουμπί " συνέχεια".
  5. Πληκτρολογήστε ένα όνομα για το αρχείο ταυτότητας, στη λίστα όπου , επιλέξτε επιφάνεια εργασίαςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος , όταν ολοκληρωθεί η εξαγωγή

    Σημείωση Μια μεγάλη βάση δεδομένων ενδέχεται να διαρκέσει αρκετές ώρες για την εξαγωγή. Μην χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας όταν η εξαγωγή είναι σε εξέλιξη.
  7. Τα έργα πρέπει να εξαχθούν ξεχωριστά. Για να εξαγάγετε ένα έργο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί στοιχεία σε ένα αρχείο αρχειοθέτησης Entoruageκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί στοιχεία που βρίσκονται στο έργο.
    2. Στη λίστα " έργο ", επιλέξτε το έργο που θέλετε να εξαγάγετε.
    3. Στην περιοχή Αρχειοθέτηση τους ακόλουθους τύπους ειδών, κάντε κλικ για να επιλέξετε το τα αρχεία έργου πλαίσιο ελέγχου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο δεξιό βέλος.
    4. Επιλέξτε Όχι, να Enoturage μετά τους αρχειοθετηθούν τα στοιχείακαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο δεξιό βέλος.
    5. Πληκτρολογήστε ένα όνομα για το αρχείο του έργου.
    6. Στη λίστα χρήση, επιλέξτε την επιφάνεια εργασίαςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.
    7. Όταν ολοκληρωθεί η εξαγωγή, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος .
    8. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε έργο που θέλετε να εξαγάγετε.
Εισαγωγή
  1. Κάντε κλικ στο Entourageκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εναλλαγή ταυτότητας.

    Σημείωση Εάν λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο κουμπί διακόπτη.
  2. Επιλέξτε τη νέα ταυτότητα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημείωση Entourage ανοίγει τη νέα ταυτότητα.
  3. Κάντε κλικ στο αρχείοκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή.
  4. Επιλέξτε το Entourage πληροφορίες από ένα αρχείο ή παλαιότερη έκδοσηκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο δεξιό βέλος.
  5. Επιλέξτε το Entourage αρχειοθέτησης (.rge)και στη συνέχεια κάντε κλικ στο δεξιό βέλος.
  6. Αναζήτηση στην επιφάνεια εργασίας, επιλέξτε το αρχείο .rge που δημιουργήσατε προηγουμένως και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί " Εισαγωγή ".

    Σημείωση Μια μεγάλη βάση δεδομένων ενδέχεται να διαρκέσει αρκετές ώρες για την εισαγωγή. Μην χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας κατά την εισαγωγή που βρίσκεται σε εξέλιξη.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η εισαγωγή, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.
  8. Επαναλάβετε τα βήματα 3 έως 7 για να εισαγάγετε κάθε αρχείο έργου που εξαγάγατε νωρίτερα.
  9. Για να επαληθεύσετε ότι τα δεδομένα που εισάγονται, ελέγξτε κάθε ενότητα στο Entourage, συμπεριλαμβανομένων, εργασίες, σημειώσεις, ημερολόγιο, επαφές και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2505400 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 12 Σεπτεμβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 8.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Λέξεις-κλειδιά: 
dftsdahomeportal kbmt KB2505400 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2505400

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com