İçin yeni e-postayı denetlediğinizde, hiçbir hata, Mac için Entourage içinde oluşturulan olsa da hiçbir yeni e-posta iletisi aldı
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin. Bir yöntem sorunu çözmezse, sonraki yönteme geçin.
Yöntem 1: gelen kutusu görüntülenmesini denetleme
Bu sorun ortaya çıkabilir
Görünüm Seçenekler
Yalnızca okunmayanlar ve
Yalnızca bayraklı seçilir. Bu seçenek seçili ise, bunlar gelen bazı e-posta iletileri gizleyebilirsiniz. Bu seçenekler temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Gezinti Bölmesi'nde,'ı tıklatın. Gelen Kutusu.
- Üzerinde Görünüm Menü, temizlemek için tıklatın Yalnızca okunmayanlar ve Yalnızca bayraklı Seçenekleri.
Yöntem 2: web tabanlı e-postayı denetle
Gmail, Hotmail, msn veya Yahoo! Mail gibi web tabanlı e-posta hesabınız varsa, e-posta hesabınıza yeni e-posta iletileri Gelen Kutusu'na görüntülendiğinden emin olun sağlayıcının sitesinde oturum açın. Hiçbir yeni e-posta iletisi aldınız, hiçbir yeni e-posta iletilerini karşıdan yüklemek için vardır. Bu nedenle, Entourage etkileyen hiçbir sorun yoktur.
Bu sorun, ayarlanan klasörler web tabanlı hesabınız varsa ve bu klasörlere iletileri yönlendirmek üzere ayarlanmış kurallara sahip olduğunda da oluşabilir. Bu klasörlerdeki yeni e-posta mesajlarını Entourage erişemiyor. Entourage içinde yalnızca web tabanlı hesap gelen e-posta iletileri karşıdan yükler.
Yöntem 3: posta listesi Yöneticisi, önemsiz posta Filtresi ve kurallarını denetleyin.
Posta listesi Yöneticisi, önemsiz posta Filtresi ve kurallar Kural yok e-posta iletileri başka klasörlere yönlendirerek veya klasörüne göndererek emin olmak için gözden geçirin.
Posta listesi Yöneticisi
Gözden geçirin ve kurallar posta listesi Yöneticisi'nde yönetin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- ' I tıklatın Araçlarve ardından Posta listesi Yöneticisi.
- Liste kurallarını gözden geçirin. Kural tanımaz, kuralı seçin ve sonra tıklatın Sil iki kez.
- Kural saklamak istiyor ancak devre dışı bırakmak istiyorsanız onay kutusunu temizlemek için tıklatın Etkin sütun.
- Kapat Posta listesi Yöneticisi penceresini açın.
Önemsiz e-posta Koruması filtresi
E-posta mesajlarını belirli etki alanlarına ve e-posta adreslerini Önemsiz e-posta Koruması filtresi engelliyor olabilir. Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
- ' I tıklatın Araçlarve ardından Önemsiz e-posta Koruması.
- ' I tıklatın Düzeyi sekmesini tıklatın.
- ' I tıklatın Hiçbirive ardından TAMAM.
Bir süre sonra Önemsiz e-posta Koruması filtresi tarafından engellenmiş olan herhangi bir yasal gönderenlerden gelen e-posta iletileri almaya başlar. Bu durumda, engellenen gönderenler listesi düzenleme gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- ' I tıklatın Araçlarve ardından Önemsiz e-posta Koruması.
- ' I tıklatın Blok Gönderenler sekmesini tıklatın.
- Engellenen Gönderenler listesini gözden geçirin.
- E-posta adresleri veya e-posta almak istediğiniz etki alanları görürseniz, listeden kaldırmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Listede, e-posta adresi veya etki alanı için metni seçin.
- Sil düğmesine basın.
- E-posta almak istediğiniz her etki alanı veya e-posta adresi için bu adımları yineleyin.
Kuralları
Hangi kuralın soruna neden olduğunu belirlemek için tüm kuralları devre dışı bırakmak ve bir defada bir kuralları yardımıyla yeniden etkinleştirmeleri gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Üzerinde Araçlar menüsünde,'ı tıklatın Kuralları.
- Bu hesap türü ile ilişkilendirilmiş kuralların listesini görüntülemek için kullandığınız e-posta hesap türü için sekmeyi tıklatın:
- Posta (pop)
- Posta (IMAP)
- (Windows Live Hotmail) posta
- Posta (Exchange)
- Üzerinde Araçlar menüsünde,'ı tıklatın Kuralları.
- Bir kuralı devre dışı bırakmak için onay kutusunu temizlemek için tıklatın Etkin Bu kural için bir sütun.
- Tüm kuralları devre dışı bırakmak için 4.
- Entourage sınayın.
- Sorun oluşmazsa,'ı tıklatın. Kuralları üzerinde Araçlarmenü.
- Onay kutusunu seçmek için tıklatın Etkin sütun için devre dışı ilk kural. Bu, kural etkinleştirme olacaktır.
- Entourage sınayın.
- Sorun oluşuncaya kadar 7 ile 9 arasındaki adımları yineleyin.
- Tuşuna basın Silve ardından Sil Bu kuralı kaldırmak için.
- Başka bir kural da bu soruna neden olmadığından emin olmak için 7 ile 11 adımları yineleyin.
Yöntem 4: e-posta hesabı gönderme/alma gerçekleşsin olduğunu doğrulayın
Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- ' I tıklatın Araçlarve ardından Zaman çizelgeleri.
- Çift tıklatın Tümünü Al & Gönder.
- Altında Eylem, posta almak istediğiniz her e-posta hesabı atanmış olduğundan emin olun Posta alma Eylem.
- E-posta hesabı için atanmamış olması durumunda Posta alma Eylem, yeni bir eklemeniz gerekir Posta alma Bu hesap için eylem. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Altında Eylem,'ı tıklatın Eylem Ekle.
- İçinde Eylem Liste Seç Posta alma Eylem.
- İçinde Dan listesinde, posta almak istediğiniz e-posta hesabını seçin.
- ' I tıklatın TAMAM.
: Yöntem 5 Gönder/Al düğmesi
El ile göndermek ve e-posta almak deneyin. Bunu yapmak için aşağı okuna tıklayın
Gönderme ve alma düğmesini tıklatın ve sonra e-posta hesabınızı seçin.
Yöntem 6: Onay Giden Kutusu
Açık
Giden Kutusu, önemli iletileri taşı
Taslakları klasör, kalan iletileri silme. ve ardından
Gönderme ve alma düğme.
Yöntem 7: Kaldır ve hesap geri yükleme
Hesap ve belge ayarlarını görüntüleme
- ' I tıklatın Araçlarve ardından Hesapları.
- Soruna neden olan e-posta hesabı çift tıklatın.
- E-posta hesabıyla ilişkilendirilmiş tüm hesap ayarlarını not alın. Her madde için sekmesini tıklatın ve ayarları not edin. pop ve IMAP hesapları için tıklatın Gelişmiş recieving seçenekleri için burayı tıklatın ve Gelişmiş gönderme seçenekleri için burayı tıklatın bağlar ve altında gönderme ve alma ayarlarını not alın.
- ' I tıklatın TAMAM Hesap penceresini kapatmak için.
E-posta hesabını kaldırma
- ' I tıklatın Araçlarve ardından Hesapları.
- Soruna neden olan e-posta hesabı seçin, Sil düğmesini tıklatın ve sonra Sil.
Hesap Ekle
- ' I tıklatın Araçlarve ardından Hesapları.
- ' I tıklatın Yeni posta.
- E-posta adresinizi yazın E-posta adresi kutusuna ve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
- E-posta hesabınıza eklemek için yönergeleri izleyin.
- Hesap Kurulum Yardımcısı hesabınıza otomatik olarak yapılandırmadıysanız,'ı tıklatın. Hesabını el ile yapılandırmakve bu yöntem "Görünümü belge ve hesap ayarları" bölümünde belgelenen bilgileri girin.
- İşiniz bittiğinde, Entourage uygulamasının yeniden sınayın.
Yöntem 8: yeni kimlik, dışa aktarma ve alma oluşturma
Yeni kimlik oluşturma- Entourage başlatın. Birden çok kimlik kullanıyorsanız,'ı tıklatın. Kimlik Değiştir üzerinde Araçlar menü.
Not Bir onay iletisi alırsanız,'ı tıklatın. Anahtarı. - Yeni bir kimlik oluşturmak için tıklatın Yenive sonra yeni kimlik için bir ad yazın Kimlik adı kutu.
- ' I tıklatın TAMAM.
- Yeni Kimlik'i seçin ve ardından TAMAM.
Not Entourage uygulamasının yeni bir kimlik açar. - ' I tıklatınAraçlarve ardından Hesapları.
- ' I tıklatın Yeni posta.
- E-posta adresinizi girin ve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
- Varsa Hesap Kurulumu Asisstant değil hesabınıza otomatik olarak yapılandırmak için tıklatın Hesabını el ile yapılandırmak düğmesini tıklatın ve yöntem 7'de belgelenen, bilgileri girin.
Başarıyla yeni bir kimlik oluşturduğunuzda, yeni kimliğe eski kimlik verileri taşıma.
Dışa aktarma- ' I tıklatın Dosyave ardından Dışa aktarma.
- Sağ oku tıklatın.
- Seçin Hayır, sonra arşivlenen öğeleri Entourage içinde tutmave sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
- "Adres defteri grupları verilemez" iletisi alırsanız,'ı tıklatın. Devam.
- Kimlik dosyası için bir ad yazın Burada Liste Seç Masaüstüve ardından Kaydet.
- ' I tıklatın Bitti verme tamamlandığında
Not Büyük bir veritabanına vermek için birkaç saat sürebilir. Verme devam ederken bilgisayarınızı kullanmayın. - Projeler ayrı ayrı aktarılması gerekir. Bir proje vermek için şu adımları izleyin:
- ' I tıklatın Öğeleri Entoruage arşivive ardından Projede bulunan öğeleri.
- İçinde Proje Liste, dışa aktarmak istediğiniz projeyi seçin.
- Altında Aşağıdaki öğe türlerini arşivle, seçmek için tıklatın Proje dosyaları onay kutusunu seçin ve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
- Seçin Hayır, sonra arşivlenen öğeleri içinde Enoturage bırakve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
- Proje dosyası için bir ad yazın.
- İçinde Burada Liste Seç Masaüstüve ardından Kaydet.
- ' I tıklatın Bitti verme tamamlandığında.
- Vermek istediğiniz her proje için bu adımları yineleyin.
İçe aktarma- ' I tıklatın Entourageve ardından Kimlik Değiştir.
Not Bir onay iletisi alırsanız,'ı tıklatın. Anahtarı. - Yeni Kimlik'i seçin ve ardından TAMAM.
Not Yeni kimlik Entourage açar. - ' I tıklatın Dosyave ardından İçe aktarma.
- Seçin Arşiv veya önceki sürümünde Entourage bilgilerive sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
- Seçin Entourage arşivi (.rge)ve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
- Masaüstüne gidin, daha önce oluşturduğunuz .rge dosyayı seçin ve ardından İçe aktarma düğme.
Not Büyük bir veritabanını almak için birkaç saat sürebilir. Alma işlemi devam ederken bilgisayarınızı kullanmayın. - Alma tamamlandığında,'ı tıklatın Bitti.
- Daha önce verdiğiniz her proje dosyasını içe aktarmak için 3 için 7 arasındaki adımları yineleyin.
- Verilerin içe aktarıldığı doğrulamak için Entourage, görevler, notlar, Takvim, kişiler ve e-posta da dahil olmak üzere her bölüme bakın.
Makale numarası: 2505400 - Son Gözden Geçirme: 16 Ocak 2013 Çarşamba - Gözden geçirme: 4.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
- Microsoft Entourage 2008 for Mac
- Microsoft Entourage 2004 for Mac
| dftsdahomeportal kbmt KB2505400 KbMttr |
Otomatik TercümeÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:
2505400
(http://support.microsoft.com/kb/2505400/en-us/
)