Mac için Entourage uygulamasında yeni posta denetle hiçbir yeni e-posta iletisi alıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2505400 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Yeni e-posta aldığınızda, herhangi bir hata, Mac için Entourage içinde oluşturulan olsa da hiçbir yeni e-posta iletisi alınan

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin. Bir yöntem sorunu çözmezse, sonraki yönteme geçin.

Yöntem 1: gelen kutusu görünümü denetimi

Görünüm seçenekleri Yalnızca okunmamış ve Bayrak atanmış yalnızca seçtiyseniz, bu sorun oluşabilir. Bu seçenek seçili ise, bunlar gelen kutusu içindeki bazı e-posta iletilerini gizleyebilirsiniz. Bu seçenekler temizlemek için şu adımları izleyin:
  1. Gezinti Bölmesi'nde, Gelen Kutusu'nutıklatın.
  2. Görünüm menüsünde Yalnızca okunmamış ve Bayrak atanmış yalnızca seçeneklerini tıklatıp temizleyin.

Yöntem 2:, web tabanlı e-postayı denetle

Gmail, Outlook.com, MSN veya Yahoo! gibi bir web tabanlı e-posta hesabınız varsa, yeni e-posta iletileri Gelen Kutusu'na görüntülendiğinden emin olmak için sağlayıcının Web sitesinde e-posta hesabınızda oturum açın. Hiçbir yeni e-posta iletisi aldınız, karşıdan yeni bir e-posta iletileri vardır. Bu nedenle, Entourage etkileyen hiçbir sorun var.

Bu sorun, web tabanlı hesap klasörleri ayarlama ve iletileri yönlendirmek için bu klasörler için ayarlanmış kurallara sahip olduğunda da oluşabilir. Bu klasörleri yeni e-posta iletilerinde Entourage erişemiyor. Entourage içinde yalnızca web tabanlı hesap Gelen Kutusu'nda e-posta iletileri karşıdan yükler.

Yöntem 3: posta listesi Yöneticisi, önemsiz posta Filtresi ve kurallarını denetleme

Posta listesi Yöneticisi, önemsiz posta Filtresi ve kurallar kural yok e-posta iletileri başka klasörlere yönlendirerek veya Çöp göndererek emin olmak için gözden geçirin.

Posta listesi Yöneticisi

Gözden geçirin ve kurallar posta listesi Yöneticisi'nde yönetin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Araçlar' ı tıklatın ve sonra Posta listesi Yöneticisi' ni tıklatın.
  2. Liste kuralları gözden geçirin. Kural tanımaz, kuralı seçin ve sonra iki kez Sil ' i tıklatın.
  3. Kural saklamak istediğiniz, ancak yine de kapatmak istiyor, Etkin sütunundaki onay kutusunu tıklatıp temizleyin.
  4. Kapat posta listesi Yöneticisi penceresi.

Önemsiz e-posta koruması filtresi

Belirli etki alanlarına ve e-posta adresi e-posta iletileri Önemsiz e-posta koruması filtresi engelliyor olabilir. Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Araçlar' ı tıklatın ve ardından Önemsiz e-posta koruması' nı tıklatın.
  2. Düzey sekmesini tıklatın.
  3. Yok' u tıklatın ve sonra Tamam' ı tıklatın.
Bir süre sonra Önemsiz e-posta koruması Filtresi tarafından engellendi herhangi bir yasal gönderenlerden gelen e-posta iletileri almaya başlar. Bu durumda, Engellenen Gönderenler listesi düzenleme gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Araçlar' ı tıklatın ve ardından Önemsiz e-posta koruması' nı tıklatın.
  2. Engellenen Gönderenler sekmesini tıklatın.
  3. Engellenen gönderenler listesini gözden geçirin.
  4. E-posta adresleri veya e-posta almak istediğiniz etki alanları görürseniz, bunları listeden kaldırmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Listede, e-posta adresi veya etki alanı için metni seçin.
    2. Sil düğmesine basın.
    3. E-posta almak istediğiniz her etki alanı veya e-posta adresi için bu adımları yineleyin.

Kuralları

Hangi kuralın soruna neden olduğunu belirlemek için tüm kuralları devre dışı bırakmak ve tüm kuralları tek bir defada yeniden etkinleştirin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Araçlar menüsünde kurallar' ı tıklatın.
  2. Bu hesap türü ile ilişkilendirilmiş kuralların listesini görüntülemek için kullandığınız e-posta hesap türünün sekmesini tıklatın:
    • Posta (POP)
    • Posta (IMAP)
    • Posta (Outlook.com)
    • Posta (Exchange)
  3. Araçlar menüsünde kurallar' ı tıklatın.
  4. Bir kuralı devre dışı bırakmak için bu kural için Etkin sütunundaki onay kutusunu temizlemek için tıklatın.
  5. Tüm kuralları devre dışı bırakmak için 4.
  6. Entourage sınayın.
  7. Sorun oluşmazsa, Araçlarmenüsünden kurallar ' ı tıklatın.
  8. İlk devre dışı kural için Etkin sütunundaki onay kutusunu seçmek için tıklatın. Bu, kural etkinleştirme olur.
  9. Entourage sınayın.
  10. Sorun oluşuncaya kadar 7 için 9 arasındaki adımları yineleyin.
  11. Deletetuşuna basın ve sonra bu kuralı kaldırmak için Sil ' i tıklatın.
  12. Bir başka kural da bu sorun neden olmadığından emin olmak için 7 için 11 arasındaki adımları yineleyin.

Yöntem 4: e-posta hesabı gönderme/alma gerçekleşsin olduğunu doğrulayın.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Araçlar' ı tıklatın ve Zamanlama' yı tıklatın.
  2. Gönder & tümünü Al'ıçift tıklatın.
  3. İşlem' in altında posta almak istediğiniz her e-posta hesabı için Posta alma eylemi atandığından emin olun.
  4. Bir e-posta hesabı için Posta alma eylemi atanmamışsa, bu hesap için yeni bir Posta almak eylem eklemeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. EylemEylem Ekle'ıtıklatın.
    2. Eylem listesinde, Posta alma eylemi seçin.
    3. Posta almak istediğiniz e-posta hesabı Aşağıdaki listeden seçin.
    4. Tamam' ı tıklatın.

: Yöntem 5 Gönder/Al düğmesi

El ile göndermek ve e-posta almak deneyin. Bunu yapmak için Gönder/Al düğmesini yanındaki aşağı oku tıklatın ve sonra e-posta hesabınızı seçin.

Yöntem 6: Onay Giden kutusu

Giden kutusuaçın, önemli iletileri Taslaklar klasörüne taşıyın, kalan iletileri silin. ve Gönder/Al düğmesini tıklatın.

Yöntem 7: Kaldır ve hesap geri yükleme

Hesap ve belge ayarlarını görüntüleme

  1. Araçlar' ı tıklatın ve sonra hesaplar' ı tıklatın.
  2. Soruna neden olan e-posta hesabı çift tıklatın.
  3. E-posta hesabıyla ilişkilendirilmiş tüm hesap ayarlarını not alın. Her madde için sekmesini tıklatın ve ayarları not edin. IMAP ve POP hesapları için alıcı Gelişmiş Seçenekler için burayı tıklatın ve Gelişmiş gönderme seçenekleri için burayı tıklatın bağlantıları tıklatın ve altında gönderme ve alma ayarlarını not alın.
  4. Hesap penceresini kapatmak için Tamam ' ı tıklatın.

E-posta hesabını kaldırma

  1. Araçlar' ı tıklatın ve sonra hesaplar' ı tıklatın.
  2. Soruna neden olan e-posta hesabı seçin, Sil düğmesini tıklatın ve sonra Sil' i tıklatın.

Hesap Ekle

  1. Araçlar' ı tıklatın ve sonra hesaplar' ı tıklatın.
  2. Yeni posta' yı tıklatın.
  3. E-posta adresi kutusuna e-posta adresinizi yazın ve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
  4. E-posta hesabınıza eklemek için yönergeleri izleyin.
  5. Hesap Kurulum Yardımcısı hesabınıza otomatik olarak yapılandırmadıysanız, Hesabın el ile yapılandır'ıtıklatın ve sonra bu yöntem "Hesap ve belge ayarları görüntüle" bölümünde belgelenen bilgileri girin.
  6. İşlemi tamamladığınızda, Entourage uygulamasının yeniden sınayın.

Yöntem 8: yeni kimlik, verme ve alma oluşturma

Yeni kimlik oluşturma
  1. Entourage'ı başlatın. Birden çok kimlik kullanıyorsanız, Araçlar menüsünde Kimlik Değiştir'i tıklatın.

    Not Bir onay iletisi alırsanız, geç' i tıklatın.
  2. Yeni bir kimlik oluşturmak için Yeni' yi tıklatın ve sonra Kimlik adı kutusuna yeni bir kimlik için bir ad yazın.
  3. Tamam' ı tıklatın.
  4. Yeni Kimlik'i seçin ve Tamam' ı tıklatın.

    Not Entourage uygulamasının yeni bir kimlik açar.
  5. Araçlar' ı tıklatın ve sonra hesaplar' ı tıklatın.
  6. Yeni posta' yı tıklatın.
  7. E-posta adresinizi girin ve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
  8. Hesap Kurulumu Asisstant hesabınıza otomatik olarak yapılandırmadıysanız, Hesabını el ile yapılandırmak düğmesini tıklatın ve yöntem 7'de belgelenen, bilgileri girin.
Eski kimlik verileri başarıyla yeni kimlik oluşturmak, yeni kimliğe taşıma.

Dışa aktarma
  1. Dosya' yı tıklatın ve sonra Ver' i tıklatın.
  2. Sağ oku tıklatın.
  3. Hayır, bunlar arşivlenmiş sonra Entourage uygulamasında öğeleri tutmakseçin ve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
  4. "Adres defteri grupları verilemez" iletisi alırsanız, devam' ı tıklatın.
  5. Burada listesinde kimlik dosyası için bir ad yazın, Masaüstüseçin ve Kaydet' i tıklatın.
  6. Verme işlemi tamamlandığında, Bitti ' yi tıklatın

    Not Büyük bir veritabanına vermek için birkaç saat sürebilir. Verme işlemi devam ederken bilgisayarınızı kullanmayın.
  7. Projeleri ayrı ayrı verilmelidir. Bir proje vermek için şu adımları izleyin:
    1. Entoruage arşivi öğeler' i tıklatın ve sonra proje içinde olan öğeler' i tıklatın.
    2. Proje listesinde dışa aktarmak istediğiniz projeyi seçin.
    3. Aşağıdaki öğe türlerini arşivlemekaltında tıklatıp Proje dosyaları onay kutusunu seçin ve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
    4. Hayır, Enoturage sonra arşivlenen öğeleri tutmakseçin ve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
    5. Proje dosyası için bir ad yazın.
    6. Burada listesinde, Masaüstüseçin ve Kaydet' i tıklatın.
    7. Verme işlemi tamamlandığında, Bitti ' yi tıklatın.
    8. Vermek istediğiniz her proje için bu adımları yineleyin.
İçe aktarma
  1. Entourage' ı tıklatın ve sonra Kimlik Değiştir'itıklatın.

    Not Bir onay iletisi alırsanız, geç' i tıklatın.
  2. Yeni kimliği seçin ve Tamam' ı tıklatın.

    Not Entourage yeni kimliğin açar.
  3. Dosya' yı tıklatın ve sonra Al' ı tıklatın.
  4. Entourage bilgilerinden bir arşiv veya önceki bir sürümünüseçin ve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
  5. Entourage Arşivi (.rge)'niseçin ve sonra sağ ok tuşunu tıklatın.
  6. Masaüstüne gidin, daha önce oluşturduğunuz .rge dosyası seçin ve Al düğmesini tıklatın.

    Not Büyük bir veritabanını almak için birkaç saat sürebilir. Alma işlemi devam ederken bilgisayarınızı kullanmayın.
  7. Alma işlemi tamamlandığında, Bitti' yi tıklatın.
  8. Daha önce verdiğiniz her proje dosyasını içe aktarmak için 3 için 7 arasındaki adımları yineleyin.
  9. Verilerin içe aktarıldığı doğrulamak için Entourage, görevler, notlar, takvim, kişiler ve e-posta da dahil olmak üzere her bir bölümünde denetleyin.

Özellikler

Makale numarası: 2505400 - Last Review: 12 Eylül 2013 Perşembe - Gözden geçirme: 5.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Anahtar Kelimeler: 
dftsdahomeportal kbmt KB2505400 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2505400

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com