Почта Windows перестает реагировать на действия пользователя или завершает работу со сбоем после установки обновления KB2454826

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2505524 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

После установки обновления для Windows KB2454826 Почта Windows Live может не запускаться.

Причина

Эта проблема может возникать при выполнении на компьютере всех перечисленных ниже условий.
  • На компьютере установлен драйвер встроенной видеокарты Intel Igdkmd32.sys (32-разрядная версия) или Igdkmd64.sys (64-разрядная версия) версии с 8.15.10.2104 по 8.15.10.2141
  • На компьютере установлено обновление Windows KB2454826
  • Используется Почта Windows Live версии 15.4 или более поздней
Почта Windows Live перестает отвечать на действия пользователя либо не запускается, если на компьютере установлен драйвер встроенной видеокарты Intel Igdkmd32.sys (32-разрядная версия) или Igdkmd64.sys (64-разрядная версия) версии с 8.15.10.2104 по 8.15.10.2141. Эти драйверы вызывают известные проблемы совместимости с определенными приложениями, использующими технологию D2D (Direct2D). Например, при использовании этих драйверов Почта Windows Live может перестать отвечать на запросы после установки обновления KB2454826.  

Чтобы выяснить, установлен ли драйвер встроенной видеокарты Intel, а также определить его версию, выполните указанные ниже действия.
  1. Запустите средство диагностики DirectX, нажав кнопку Пуск, введя строку dxdiag в поле Поиск и нажав клавишу ВВОД.
  2. Откройте вкладку Дисплей.
  3. Сравните название и версию драйвера с приведенными ниже.
Если на компьютере установлен драйвер версии 8.15.10.2104—8.15.10.214 для встроенной видеокарты Intel, попробуйте загрузить его более новую версию с веб-сайта производителя компьютера.


Решение

Если для устранения проблемы необходима помощь, перейдите к разделу Получить помощь в решении проблемы. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Решить проблему самостоятельно.

Помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему в автоматическом режиме, щелкните ссылку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте указаниям мастера.

Устранить проблему
Microsoft Fix it 50604


Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление можно выполнять и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Если загрузка выполняется не с того компьютера, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на флэш-накопитель или компакт-диск, чтобы затем запустить его на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Чтобы устранить проблему самостоятельно, воспользуйтесь одним из описанным ниже способов.

Способ 1. Добавьте в реестр отсутствующие или поврежденные разделы.
Для устранения этой проблемы необходимо добавить в реестр компьютера Windows набор разделов. Для этого выполните действия, указанные ниже.
  1. Закройте Почту Windows Live.
  2. Нажмите кнопку Пуск и введите в поле Поиск строку Блокнот.
  3. В списке Программы выберите пункт Блокнот.
  4. Введите или скопируйте и вставьте в Блокнот приведенный ниже текст.

    Windows Registry Editor Version 5.00
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList]
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList]
    "Version"=dword:00000006
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0]
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0]
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\0]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00008086
    "DeviceId"=dword:00008108

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\1]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:000000fa

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\10]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000311

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\100]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000958c

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\101]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000958d

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\102]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00009595

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\103]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:000095cc

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\104]
    "Flags"=dword:00000002
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00008086

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\104\Version]
    "Major"=dword:00000008
    "Minor"=dword:0000000f
    "Build"=dword:0000000a
    "Revision"=dword:000006d5

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\105]
    "Flags"=dword:0000000a
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00008086

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\105\Minimum]
    "Major"=dword:00000008
    "Minor"=dword:0000000f
    "Build"=dword:0000000a
    "Revision"=dword:00000838

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\105\Version]
    "Major"=dword:00000008
    "Minor"=dword:0000000f
    "Build"=dword:0000000a
    "Revision"=dword:0000085e

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\11]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000312

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\12]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000314

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\13]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000031a

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\14]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000031b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\15]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000031c

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\16]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000320

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\17]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000321

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\18]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000322

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\19]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000323

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\2]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:000000fb

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\20]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000324

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\21]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000325

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\22]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000326

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\23]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000327

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\24]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000328

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\25]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000032a

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\26]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000032b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\27]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000032c

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\28]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000032d

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\29]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000330

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\3]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:000000fc

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\30]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000331

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\31]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000332

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\32]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000333

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\33]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000334

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\34]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000338

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\35]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000033f

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\36]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000341

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\37]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000342

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\38]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000343

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\39]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000344

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\4]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:000000fd

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\40]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000347

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\41]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000348

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\42]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000034c

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\43]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:0000034e

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\44]
    "Flags"=dword:00000000
    "Options"=dword:00000002
    "VendorId"=dword:00001002

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\45]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000004
    "VendorId"=dword:00008086
    "DeviceId"=dword:00002992

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\46]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000008
    "VendorId"=dword:00008086
    "DeviceId"=dword:00002a42

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\47]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00003154

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\48]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00003e54

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\49]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004147

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\5]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:000000fe

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\50]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00003154

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\51]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004147

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\52]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000414b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\53]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004154

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\54]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004155

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\55]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004156

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\56]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004157

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\57]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004a4d

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\58]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004c58

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\59]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004c66

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\6]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000301

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\60]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004e47

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\61]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004e4b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\62]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004e54

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\63]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004e56

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\64]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00004e67

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\65]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005148

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\66]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005464

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\67]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005550

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\68]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005551

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\69]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005552

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\7]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000302

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\70]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005554

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\71]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005571

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\72]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000564a

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\73]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000564b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\74]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005b64

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\75]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005b65

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\76]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005b74

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\77]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005b75

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\78]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005d49

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\79]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005d50

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\8]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000308

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\80]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005e48

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\81]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00005e49

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\82]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007103

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\83]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007104

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\84]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007105

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\85]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007106

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\86]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007124

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\87]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007152

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\88]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007153

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\89]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007172

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\9]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:000010de
    "DeviceId"=dword:00000309

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\90]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00007173

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\91]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:000071c4

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\92]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:000071d2

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\93]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:000071d4

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\94]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:000071f2

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\95]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000940a

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\96]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000940b

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\97]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:0000940f

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\98]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00009489

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\0\0\99]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00001002
    "DeviceId"=dword:00009511

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\1]

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\1\0]

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\1\0\0]
    "Flags"=dword:00000000
    "Options"=dword:00000002
    "VendorId"=dword:00001002

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\1\0\1]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000001
    "VendorId"=dword:00008086
    "DeviceId"=dword:00008108

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\UX\HwBlockList\1\0\2]
    "Flags"=dword:00000001
    "Options"=dword:00000004
    "VendorId"=dword:00008086
    "DeviceId"=dword:00002992
  5. В Блокноте в меню Файл выберите пункт Сохранить как.
  6. Выберите в качестве места сохранения файла рабочий стол.
  7. В поле Имя файла введите fixkey.reg, в списке Тип файла выберите Все файлы (*.*) и нажмите кнопку Сохранить.
  8. На рабочем столе дважды щелкните файл fixkey.reg, чтобы добавить значения в реестр Windows. В ответ на предложение ввести пароль администратора или подтверждение введите пароль или нажмите кнопку «Продолжить».
  9. Нажмите кнопку Да, а затем — ОК.
  10. Снова запустите Почту Windows Live.

Способ 2. Обновите драйверы.
Найдите свежий драйвер для своего оборудования в Центре обновления Windows либо обновленный драйвер встроенной видеокарты Intel на веб-сайте производителя компьютера. Чтобы проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows, выполните указанные ниже действия.
  1. Откройте Центр обновления Windows, нажав кнопку Пуск. В поле поиска введите Обновление, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows.
  2. В области навигации выберите команду Поиск обновлений и дождитесь, пока будут найдены последние обновления для компьютера.
  3. Если появится сообщение о наличии важных обновлений или предложение просмотреть их список, щелкните его, чтобы просмотреть и выбрать важные обновления для установки.
  4. Для просмотра подробных сведений об обновлениях щелкайте их в списке. Установите флажки обновлений, которые необходимо установить, и нажмите кнопку ОК.
  5. Нажмите кнопку Установить обновления.

Примечание. В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких подразумеваемых и прочих гарантий относительно работы или надежности этих продуктов.

Контактные данные независимых производителей представлены в этой статье, чтобы помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных сторонних производителей.

Дополнительная информация

Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 2505524 - Последний отзыв: 15 мая 2011 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
Ключевые слова: 
kbfixme kbmsifixme KB2505524

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com