모바일 장치가 Exchange ActiveSync (EAS)에 연결할 수 됩니다.

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현상

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자신의 모바일 장치에서 사용자가 사서함 Exchange ActiveSync (EAS)에 연결할 수 있습니다.

원인

정책에 의해 차단 된 장치 또는 AllowNonProvisionableDevices 로 설정 되어 있기 때문에 False ActiveSync 사서함 정책에서입니다.

해결 방법

  1. 다음 정보를 수집 하는
    • EAS를 통해 연결할 수 있는 사용자 목록입니다.
    • 오류 정보는 사용자를 해당 장치에 보고 합니다.
    • 날짜는 해당 장치를 동기화 하려고 시도 합니다.
  2. 정책 사용 하 여 문제가 있는지 또는 장치 차단 됩니다 확인 하려면 장치 상태를 검토 합니다.

    ActiveSyncDeviceStatistics get-사서함 "< 사용자 >" | fl 장치 *

  3. 사용자가 Exchange에서 차단 정책 사용 하 여 문제가 발생, 정책 속성을 검토 합니다.

    <정책 이름> 가져오기-ActiveSyncMailboxPolicy | fl

  4. AllowNonProvisionableDevices 설정 되어 있으면 False로이 문제의 원인일 수 있습니다. 많은 장치는 모든 정책 설정을 완벽 하 게 구현 없습니다. 자세한 내용은에서 찾을 수 있습니다. http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb232162.aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123484.aspx.
  5. 장치의 연결 상태에서 차단 된 경우 개인 예외를 필요로 할 수 또는 환경 장치 규칙 검토 해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은에서 찾을 수 있습니다. http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff959225.aspx.

추가 정보

Exchange Server 사용 하 여 ActiveSync 문제 해결 유도 연습 다음 문제를 해결 하는 도움이 됩니다.

  • 장치 프로 파일을 만들 수 없습니다.
  • 서버에 연결할 수 없습니다.
  • 메일 문제
  • 일정 문제
  • 장치/CA 성능에 대 한 지연

태그: BPOSDSC BPOSFSC BPOSDCC BPOSFCC EXC에서는 TSG

속성

기술 자료: 2505570 - 마지막 검토: 2014년 2월 18일 화요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Exchange Online Dedicated
키워드:?
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