อุปกรณ์เคลื่อนจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Exchange ActiveSync (EAS)

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2505570
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

แม้ว่าบทความนี้อาจเป็นที่ใช้ในสภาพแวดล้อมอื่น ถูกออกแบบมาเพื่อเน้นการใช้งานโดย Microsoft Office 365 เฉพาะ

บนอุปกรณ์เคลื่อนของพวกเขา ผู้ใช้จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายของตนกับ Exchange ActiveSync (EAS)

สาเหตุ

อุปกรณ์ที่ถูกบล็อก โดยนโยบายหรือเนื่อง จากมีการตั้งค่าAllowNonProvisionableDevicesเป็น Falseในนโยบาย ActiveSync กล่องจดหมาย

การแก้ไข

  1. สิ่งสำคัญคือการรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
    • รายการของผู้ใช้ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน EAS
    • ข้อผิดพลาดข้อมูลรายงานที่ผู้ใช้บนอุปกรณ์ของพวกเขา
    • วันที่พยายามในการซิงโครไนส์อุปกรณ์เหล่านั้น
  2. สถานะของอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบถ้าอุปกรณ์ถูกบล็อคหรือถ้ามีปัญหากับนโยบายการตรวจทาน:

    รับ-ActiveSyncDeviceStatistics-กล่องจดหมาย "<user>" | fl อุปกรณ์ *

  3. ถ้าผู้ใช้ที่ถูกบล็อคจากการแลกเปลี่ยน หรือมีปัญหากับนโยบาย ตรวจสอบคุณสมบัติของนโยบาย:

    ActiveSyncMailboxPolicy รับเป็น <ชื่อนโยบาย> | fl

  4. ถ้า AllowNonProvisionableDevices ถูกตั้งค่าเป็น False ซึ่งอาจเป็นแหล่งมาของปัญหาได้ อุปกรณ์หลายอย่างสมบูรณ์ไม่สามารถใช้การตั้งค่านโยบายทั้งหมด ข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่ http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb232162.aspx และhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123484.aspx
  5. ถ้าสถานะการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ที่ถูกบล็อคกฎอุปกรณ์ของสภาพแวดล้อมอาจต้องมีการตรวจทาน หรือการยกเว้นส่วนบุคคลอาจจำเป็นต้องใช้ ข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่ http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff959225.aspx

ข้อมูลเพิ่มเติม

แท็ก: BPOSDSC BPOSFSC BPOSDCC BPOSFCC EXC TSG

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2505570 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 5 มีนาคม 2556 - Revision: 1.0
Keywords: 
kbmt KB2505570 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2505570

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com