Mensagem de erro quando tenta iniciar uma máquina virtual de RemoteFX-activada: "controlador de visualização 3D sintéticas da Microsoft: falhou a potência com o erro 'recursos de sistema insuficientes existem para concluir o serviço pedido'"

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Sintomas

Quando tenta iniciar uma máquina virtual da RemoteFX-activada Microsoft no Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-baseados no servidor que esteja a executar o serviço de função de anfitrião de Virtualização de ambiente de trabalho remoto, a máquina virtual não é iniciado. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
Controlador de visualização 3D sintéticas da Microsoft: falhou a potência com o erro 'recursos de sistema insuficientes existem para concluir o serviço pedido'

Este problema ocorre quando uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Não existe nenhuma unidade de processamento de gráficos (GPU) no servidor RemoteFX.
  • O controlador GPU não foi actualizado.
  • Está a tentar iniciar mais máquinas virtuais que o seu GPU pode suportar.

Além disso, o seguinte é registado no Visualizador de eventos:
Nome de registo: RemoteDesktopServices-RemoteFX-SessionManager-administração do
Origem: Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RemoteFX-SessionManager
Data:data hora
ID do evento: 3
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: crítica
Palavras-chave:
Utilizador: sistema
Computador:nome_computador
Descrição:
Os recursos de sistema ou GPU são insuficientes para este servidor ser executado como um anfitrião de RemoteFX. Verifique se o hardware deste servidor de acordo com os requisitos. Código de estado: 14.

Resolução

Para resolver este problema, tem de existir pelo menos uma GPU no servidor RemoteFX. O controlador GPU tem de suportar o DirectX 9. 0c e DirectX 10. 0. Se mais do que uma GPU estiver instalado no servidor RemoteFX, os GPUs tem de ser idênticos. A GPU tem de ter suficiente vídeo memória dedicada separada da memória do sistema.

Para mais informações sobre os requisitos de hardware para RemoteFX, visite o seguinte Web site da Microsoft TechNet:
Considerações de hardware para RemoteFX

Propriedades

Artigo: 2505694 - Última revisão: 16 de fevereiro de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbprb kbsurveynew kbmt KB2505694 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2505694

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