Mensagem de erro ao tentar iniciar uma máquina virtual de habilitado para RemoteFX: "Microsoft sintéticas controlador de vídeo 3D: falhou a potência em com o erro 'recursos insuficientes do sistema existem para concluir o serviço solicitado'"

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Sintomas

Quando você tenta iniciar uma máquina virtual habilitado para RemoteFX da Microsoft em um Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-baseado em servidor que está executando o serviço de função do Host de virtualização de área de trabalho remota, a máquina virtual não for iniciado. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:
O controlador de vídeo 3D Microsoft sintéticas: falhou a potência em com o erro 'recursos insuficientes do sistema existem para concluir o serviço solicitado'

Esse problema ocorre quando uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Não há nenhuma unidade de processamento gráfico (GPU) no servidor RemoteFX.
  • O driver GPU não foi atualizado.
  • Você está tentando iniciar mais máquinas virtuais que pode suportar a GPU.

Além disso, o seguinte é registrado no Visualizador de eventos:
Nome do log: RemoteDesktopServices-RemoteFX-GerentedeSessão-Admin
Fonte: Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RemoteFX-GerentedeSessão
Data:data hora
Identificação do evento: 3
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: crítica
Palavras-chave:
Usuário: sistema
Computador:nome_do_computador
Descrição:
Os GPU ou recursos do sistema são insuficientes para este servidor seja executado como um host de RemoteFX. Verifique se o hardware do servidor contra os requisitos. Código de status: 14.

Resolução

Para resolver esse problema, deve haver pelo menos uma GPU no servidor RemoteFX. O driver GPU deve oferecer suporte a DirectX 9. 0c e DirectX 10. 0. Se mais de uma GPU estiver instalado no servidor RemoteFX, as GPUs devem ser idênticas. A GPU deve ter suficiente memória de vídeo dedicada separada da memória do sistema.

Para obter mais informações sobre os requisitos de hardware para RemoteFX, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
Considerações de hardware para RemoteFX

Propriedades

ID do artigo: 2505694 - Última revisão: quarta-feira, 16 de fevereiro de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbprb kbsurveynew kbmt KB2505694 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2505694

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