Необхідні дії перед інсталяцією пакета оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 і пакета оновлень 1 (SP1) для сервера Windows Server 2008 R2 з Центру завантажень Microsoft

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2505743 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Підсумки

Пакет оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 і пакет оновлень 1 (SP1) для сервера Windows Server 2008 R2 – це оновлення для ОС Windows 7 або сервера Windows Server 2008 R2, які містять попередньо випущені виправлення для вирішення певних проблем, пов’язаних із надійністю, продуктивністю та сумісністю. Перш ніж інсталювати пакет оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або пакет оновлень 1 (SP1) для сервера Windows Server 2008 R2, необхідно виконати певні дії, щоб інсталяція відбулась успішно. Для підготовки виконайте такі дії:

  1. Створіть резервну копію важливих даних (цю дію слід завжди виконувати, перш ніж інсталювати важливе оновлення будь-якого програмного забезпечення).
  2. Оновіть драйвери обладнання (основні з них – це відеодрайвери, драйвери принтера та мережної плати).
  3. Переконайтеся, що всі оновлення зі служби Windows Update інстальовано (крім пакета оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 і пакета оновлень 1 (SP1) для сервера Windows Server 2008 R2). Таким чином, усі інші компоненти буде оновлено.
    Інсталюйте оновлення KB2454826, KB2534366 і KB2533552 зі служби Windows Update (ці оновлення сприятимуть успішній інсталяції пакета оновлень).
  4. Перевірте наявність вірусів і зловмисних програм
  5. Запустіть службу Windows Update та інсталюйте пакет оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або пакет оновлень 1 (SP1) для сервера Windows Server 2008 R2.
    АБО
    Інсталюйте пакет оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або пакет оновлень 1 (SP1) для сервера Windows Server 2008 R2 з Центру завантажень Microsoft.
Докладні відомості про виконання цих дій див. в докладних інструкціях, наведених у розділі "Додаткові відомості" в цій статті бази знань.

Додаткові відомості

Увага! Перш ніж інсталювати пакет оновлень 1 (SP1), переконайтеся, що виконано наведені нижче дії.

Крок 1. Створення резервної копії важливих файлів

Створіть резервну копію потрібних файлів на зовнішньому жорсткому диску, DVD- або компакт-диску, USB флеш-пам’яті або в мережній папці. Щоб отримати додаткові відомості про те, як створити резервну копію файлів, див. статтю Створення резервної копії файлів.

Крок 2. Оновлення драйверів пристроїв


Якщо потрібно, оновіть драйвери пристроїв. Це можна зробити, скориставшись службою Windows Update на панелі керування або перейшовши на веб-сайт виробника комп’ютера. 

Увага! Якщо використовується пристрій із вбудованою графічною системою Intel, можуть виникнути проблеми з певними версіями драйверів пристроїв із вбудованою графічною системою Intel і застосунками, які використовують технологію D2D, такими як деякі версії Windows Mail.

Крок 3. Інсталяція оновлень KB2454826, KB2534366 або KB2533552 з веб-сайту Windows Update (якщо їх буде запропоновано)

Запустіть службу Windows Update та інсталюйте оновлення KB2454826, KB2534366 або KB2533552, якщо їх буде запропоновано. Якщо інсталювати пакет оновлень із Центру завантажень Microsoft, попередньо не інсталювавши ці оновлення, у деяких випадках в ОС Windows може виникати помилка STOP.

Якщо пакет оновлень інсталювати за допомогою служби Windows Update, ці оновлення буде інстальовано автоматично. Однак під час інсталяції пакета оновлень із Центру завантажень Microsoft ці оновлення не буде інстальовано автоматично.

Крок 4. Перевірка на наявність вірусів і зловмисних програм

За допомогою програми захисту від вірусів перевірте, чи є на комп’ютері зловмисні програми. Якщо на комп’ютері не інстальовано програмне забезпечення для захисту від вірусів або зловмисних програм, корпорація Майкрософт пропонує Microsoft Security Essentials – безкоштовну програму захисту від вірусів, яку можна інсталювати з веб-сайту Microsoft Security Essentials.

Програми захисту від вірусів, розроблені сторонніми постачальниками, також доступні на веб-сторінці Microsoft, присвяченій постачальникам програмних засобів системи безпеки для споживачів.

Увага! Якщо комп’ютер, на який інсталюється пакет оновлень 1 (SP1), заражено шкідливим програмним забезпеченням, можуть виникнути системні помилки або помилка служби Windows Update, наприклад 8007f0f4 або FFFFFFFF. Якщо виявлено шкідливе програмне забезпечення, службі Windows Update не вдасться інсталювати пакет оновлень 1 (SP1). 

Крок 5. Інсталяція пакета оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або пакета оновлень 1 (SP1) для сервера Windows Server 2008 R2


Відвідайте веб-сайт Windows Update та інсталюйте пакет оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або пакет оновлень 1 (SP1) для сервера Windows Server 2008 R2. Якщо у службі Windows Update не пропонується інсталювати цей пакет оновлень, див. статтю бази знань Microsoft 2498452. Якщо під час інсталяції пакета оновлень зі служби Windows Update виникає проблема, див. статтю Усунення несправностей під час інсталяції пакета оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або пакета оновлень 1 (SP1) для сервера Windows Server 2008 R2. Докладні відомості про те, як інсталювати пакет оновлень 1 (SP1) за допомогою служби Windows Update, див. статтю Відомості про те, як інсталювати пакет оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7.

АБО

Інсталюйте пакет оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або пакет оновлень 1 (SP1) для сервера Windows Server 2008 R2 з Центру завантажень Microsoft. У Центрі завантажень пропонується пакет мережної інсталяції пакета оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 для фахівців з інформаційних технологій і розробників.

Додаткові відомості про інсталяцію

  • Якщо використовується портативний комп’ютер, переконайтеся, що його підключено до електричної розетки. Не від’єднуйте комп’ютер від розетки та не перезавантажуйте його під час інсталяції.
  • Якщо комп’ютер потрібно буде перезавантажити, з’явиться відповідний запит. Тому перш ніж почати, переконайтеся, що роботу збережено, а всі відкриті програми закрито.
  • Інсталяція пакета оновлень із Центру завантажень Майкрософт потребує більше простору на жорсткому диску, ніж відповідна інсталяція за допомогою служби Windows Update. Якщо для інсталяції пакета оновлень бракує простору на жорсткому диску, з’явиться відповідний запит на звільнення додаткового простору.

Відомі проблеми

Драйвери пристроїв із вбудованою графічною системою Intel. Проблеми виникають із такими версіями драйверів пристроїв із вбудованою графічною системою Intel: Igdkmd32.sys і Igdkmd64.sys від версії 8.15.10.2104 до версії 8.15.10.2141. Докладні відомості про відомі проблеми з цими драйверами та програмою Windows Mail див. у статті бази знань Microsoft 2505524.

Щоб дізнатися, чи використовується драйвер пристрою із вбудованою графічною системою Intel Igdkmd32.sys або Igdkmd64.sys версій від 8.15.10.2104 до 8.15.10.2141, виконайте наведені нижче дії.
  1. Запустіть засіб діагностики DirectX. Для цього натисніть кнопку Пуск, введіть dxdiag у полі Пошук програм та файлів і натисніть клавішу Enter.
  2. Перейдіть на вкладку Екран.
  3. Запишіть назву драйвера та його версію.
  4. Якщо інстальовано драйвер вбудованої графічної системи Intel Igdkmd32.sys або Igdkmd64.sys версії від 8.15.10.2104 до 8.15.10.2141, перейдіть на веб-сайт виробника комп’ютера, щоб перевірити наявність новішої версії драйвера. Якщо драйвер доступний, завантажте й інсталюйте його.

Додаткові ресурси

Для отримання додаткових відомостей клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Майкрософт:
971759 Резервне копіювання або передавання даних на комп’ютері під керуванням ОС Windows
Щоб отримати додаткові відомості про помилку служби Windows Update 8007f0f4 або FFFFFFFF, див. статтю Помилка служби Windows Update 8007f0f4 або FFFFFFFF.


Примітка. Це екстрена стаття, яку написала служба підтримки Microsoft. Інформація в цій статті призначена для вирішення нових проблем і надається "як є". З огляду на швидкість її підготовки та публікації, ця стаття може містити орфографічні помилки і її може бути змінено будь-коли без попереднього повідомлення. Додаткову інформацію див. в повідомленні про авторське право.

Властивості

Номер статті: 2505743 - Востаннє переглянуто: 30 квітня 2013 р. - Редакція: 6.0
Застосовується до:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ключові слова: 
KB2505743

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com