Vous recevez un message « un ou plusieurs utilisateurs besoin d'une licence attribuée pour conserver une boîte aux lettres en ligne Exchange ou archivage » dans la page utilisateurs du portail de pré-mise à niveau d'Office...

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(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
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PROBLÈME

Lorsque vous affichez la page utilisateurs du portail de pré-mise à niveau Office 365 de pré-mise à niveau de Microsoft Office 365, le message d'erreur suivant s'affiche :
Un ou plusieurs utilisateurs ont besoin d'une licence attribuée pour conserver une boîte aux lettres Exchange en ligne. Créer une nouvelle vue et sélectionnez « Utilisateurs avec boîtes aux lettres et aucune licence ». Sélectionnez tous les utilisateurs dans la liste, puis cliquez sur « Modifier » pour l'attribution de licences.
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CAUSE

Cela se produit si les boîtes aux lettres utilisateur sont créés dans le panneau de configuration Exchange et les utilisateurs ne sont pas encore affectés une licence.
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SOLUTION

Créer une vue dans le portail de pré-mise à niveau d'Office 365 pour afficher une liste des utilisateurs ayant des boîtes aux lettres, mais qui ne disposent d'une licence. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez une session pour le (portail pré-mise à niveau Office 365https://Portal.microsoftonline.com
    (https://portal.microsoftonline.com/)
    ).
  2. Dans le volet de navigation de gauche, sous Gestion, cliquez sur Utilisateurs.
  3. Dans la page utilisateurs, cliquez sur Nouvelle vue dans le Affichage liste déroulante.
  4. Dans la page « Afficher de nouveau », procédez comme suit :
    1. Dans le Nommez votre vue zone, tapez Utilisateurs avec aucune boîte aux lettres et aucune licence.
    2. Sous Sélectionnez un statut de compte pour restreindre l'affichage, cliquez pour sélectionner le Utilisateurs disposant de boîtes aux lettres et aucune licence .
    3. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Dans la page utilisateurs, cliquez sur Utilisateurs disposant de boîtes aux lettres et aucune licence dans le Affichage liste déroulante pour afficher la liste des utilisateurs disposant de boîtes aux lettres, mais qui ne sont pas encore attribué une licence.
Remarque : Pour attribuer une licence à un utilisateur, activez la case à cocher en regard du nom de l'utilisateur, puis cliquez sur Modifier. Dans la page « Attribuer des licences », activez les cases à cocher en regard des éléments que vous souhaitez attribuer, puis cliquez sur Enregistrer.
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PLUS D'INFORMATIONS

Les utilisateurs doivent disposer d'une licence ou la boîte aux lettres est supprimée. À partir du moment où la boîte aux lettres utilisateur est créé le panneau de configuration dans Exchange, administrateurs ont 60 jours pour attribuer à l'utilisateur une licence dans le portail de pré-mise à niveau d'Office 365.

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Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365
(http://community.office365.com/)
(site Web).
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Propriétés

Numéro d'article: 2506570 - Dernière mise à jour: mardi 5 mars 2013 - Version: 9.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Mots-clés : 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade kbmt KB2506570 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2506570
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