Viene visualizzato un messaggio "uno o più utenti necessaria una licenza assegnata al fine di conservare una cassetta postale di Exchange in linea o l'archivio" nella pagina utenti del portale di pre-aggiornamento di Office 365

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PROBLEMA

Quando si visualizza la pagina utenti del portale di pre-aggiornamento di Office 365 in precedente l'aggiornamento Microsoft Office 365, viene visualizzato il seguente messaggio:
Uno o più utenti è necessaria una licenza assegnata al fine di conservare una cassetta postale di Exchange Online. Creare una nuova visualizzazione e selezionare "Gli utenti con cassette postali e Nessuna licenza". Selezionare tutti gli utenti nell'elenco e quindi fare clic su "Modifica" per assegnare le licenze.

CAUSA

Ciò si verifica se le cassette postali degli utenti vengono creati nel Pannello di controllo di Exchange e gli utenti non sono ancora assegnati una licenza.

SOLUZIONE

Creare una visualizzazione del portale di pre-aggiornamento di Office 365 per visualizzare un elenco di utenti che dispongono di cassette postali, ma che non dispongono di una licenza. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedi al portale (pre-aggiornamento di Office 365https://Portal.microsoftonline.com).
  2. Nel riquadro di spostamento a sinistra sotto Gestione, fare clic su Utenti.
  3. Nella pagina utenti, fare clic su Nuova visualizzazione nel Visualizzazione elenco a discesa.
  4. Nella pagina "Visualizza di nuovo", attenersi alla seguente procedura:
    1. Nel Il nome della vista digitare Utenti con nessuna cassetta postale e Nessuna licenza.
    2. Nella casella di gruppo Selezionare uno stato di account per limitare ulteriormente la visualizzazione, fare clic per selezionare il Utenti con cassette postali e Nessuna licenza casella di controllo.
    3. Fare clic Salva.
  5. Nella pagina utenti, fare clic su Utenti con cassette postali e Nessuna licenza nel Visualizzazione elenco a discesa per visualizzare l'elenco di utenti che dispongono di cassette postali ma che non sono ancora assegnata una licenza.
Nota. Per assegnare una licenza a un utente, fare clic per selezionare la casella di controllo accanto al nome dell'utente e quindi fare clic su Modifica. Nella pagina "Assegna le licenze" fare clic per selezionare le caselle di controllo accanto agli elementi che si desidera assegnare e quindi fare clic su Salva.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Gli utenti devono avere una licenza o la cassetta postale viene eliminata. Dal momento in cui viene creata la cassetta postale dell'utente in Exchange Pannello di controllo, admins hanno 60 giorni per assegnare all'utente una licenza nel portale pre-aggiornamento di Office 365.

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web.

Proprietà

Identificativo articolo: 2506570 - Ultima modifica: martedì 5 marzo 2013 - Revisione: 8.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Chiavi: 
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