업그레이드 이전 Office 365 포털의 사용자 페이지에서 "한 명 이상의 사용자는 Exchange 온라인 사서함 또는 보관 파일을 유지 하려면 할당 된 라이선스는 필요" 메시지가 나타납니다.

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문제

업그레이드 전 Microsoft Office 365에서에서 업그레이드 이전 Office 365 포털의 사용자 페이지를 볼 때 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
하나 이상의 사용자는 Exchange 온라인 사서함을 유지 하려면 할당 된 라이선스는 필요. "사서함 및 라이센스가 없는 사용자"를 선택 하 고 새 보기 만들기 목록에서 모든 사용자를 선택 하 고 라이센스를 할당 하려면 "편집"을 클릭 합니다.

또한 다음과 같은 현상이 나타납니다.
  • Exchange Online 라이선스 사용자에 게 Exchange 제어판 또는 PowerShell Exchange 온라인에서 생성 된 나타나지 않습니다.
  • 사용자에 게 Exchange 제어판 또는 Exchange 온라인 PowerShell에서 작성 된 사서함 급격 한 손실.

원인

이 경우 Exchange 제어판에서 사용자 사서함을 만들고 사용자 라이센스가 아직 할당 되지 않습니다.

해결 방법

업그레이드 이전 Office 365 포털 사용자 사서함을가지고 있지만 라이선스가 없는 사용자의 목록을 표시 하는 보기를 만듭니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. Office 365 업그레이드 이전 포털 (로그인https://portal.microsoftonline.com).
  2. 왼쪽된 탐색 창에서 관리사용자를 클릭 합니다.
  3. 사용자 페이지의 보기 드롭다운 목록에서 새 보기 를 클릭 합니다.
  4. "새 보기" 페이지에서 다음과이 같이 하십시오.
    1. 보기 이름 상자에 입력 사서함이 없는 및 없음 라이센스 사용자.
    2. 계정 상태 보기를 제한 하려면 선택합니다에서 사서함 및 라이센스가 있는 사용자 확인란을 선택 취소 합니다.
    3. 저장을 클릭 합니다.
  5. 사용자 페이지에서 사용자 사서함을가지고 있지만 라이센스가 아직 할당 되지 사람 목록을 보려면 보기 드롭다운 목록에서 사서함 및 라이센스가 있는 사용자 를 클릭 합니다.
참고 라이센스 사용자에 게 할당할 사용자의 이름 옆에 있는 확인란을 선택 하 고 편집을 클릭 합니다. "라이센스 할당" 페이지를 할당 하려면 원하는 항목 옆의 확인란을 선택 하 고 저장을 클릭 합니다.

자세한 내용

사용자가 라이선스를 할당 해야 합니다 또는 사서함에서 삭제 됩니다. 만들어진 사용자 사서함은 Exchange 제어판 시간부터 관리자 라이센스 업그레이드 이전 Office 365 포털에서 사용자를 할당 하려면 60 일 했습니다.

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속성

기술 자료: 2506570 - 마지막 검토: 2013년 11월 15일 금요일 - 수정: 10.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
키워드:?
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