您收到 「 一或多個使用者需要保留線上的 Exchange 信箱] 或 [封存指派的授權 「 在 Office 365 入口網站的 [使用者] 頁面

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問題

當您在 Microsoft Office 365 檢視 Office 365 入口網站的 [使用者] 頁面時,您會收到下列訊息:
一或多個使用者需要指定的授權,才能保留線上 Exchange 信箱。建立新的檢視,並選取 「 使用者與信箱和未授權 」。在清單中,選取 [所有使用者,然後按一下 [[編輯] 來指派授權。

此外,您會遭遇下列徵狀:
  • Exchange 線上授權是遺失 Exchange 線上 PowerShell 或 「 Exchange 系統管理員中心 」 中所建立的使用者。
  • 突然信箱的 Exchange admin 中心或 Exchange 線上 PowerShell 中所建立的使用者的損失。

原因

會發生這種情況是如果使用者信箱建立在 [Exchange 系統管理員中心] 中,而不尚未指派給使用者的授權。

方案

在 Office 365 入口網站,以顯示具有信箱的使用者清單中建立檢視,但不擁有授權。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 登入 Office 365 入口網站 (https://portal.office.com) 改為
  2. 按一下 [使用者及群組],然後按一下 [使用中的使用者
  3. 按一下 [篩選器(
    摺疊此圖像展開此圖像
    螢幕擷取畫面的篩選器圖示
    ),然後在下拉式方塊中,按一下 [未經授權的使用者
附註:若要指派給使用者的授權,按兩下 [使用者]。在 [指定授權] 頁面上,按一下以選取您想要指派,項目旁邊的核取方塊,然後按一下 [儲存]。

更多資訊

使用者必須被指派的授權,或刪除信箱。在 [Exchange 系統管理員中心建立使用者信箱的時間,從系統管理員 」 會有 60 天要指派給使用者的 Office 365 入口網站中的授權。

還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站。

屬性

文章編號: 2506570 - 上次校閱: 2014年7月13日 - 版次: 11.0
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  • Microsoft Exchange Online
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