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Síntomas

Internet Explorer 9 puede dejar de funcionar cuando usted visita un sitio Web que requiere el plug-in Java si tiene Java versión 6 Update 22 o 23 de actualización de Java versión 6 instalado. Cuando se produce este problema, puede aparecer un mensaje de error similar al siguiente en la barra de notificación en la parte inferior de la página de Internet Explorer:
"Un problema con esta página hizo que Internet Explorer cerrar y volver a abrir la ficha.

Además, no se devuelven a la página Web y Internet Explorer muestra el mensaje siguiente en la página:
No hemos podido volver a la página Web.
Internet Explorer dejó de intentar restaurar este sitio Web. Parece que el sitio Web sigue teniendo un problema.

Causa

Este problema se produce debido a un problema con Java versión 6 Update 22 y Java versión 6 Update 23 expuesta por los recientes cambios en el motor de representación de Internet Explorer 9.

Solución

Para resolver este problema, descargue e instale la versión más reciente de la Java. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Java:

http://www.java.com/en/download/manual.jsp
Para solucionar temporalmente este problema, ver estas páginas Web en la vista de compatibilidad de Internet Explorer 9. Obliga a vista de compatibilidad de Internet Explorer para procesar la página Web en el modo de documento de Internet Explorer 8, que no contiene los cambios de Internet Explorer 9 en el motor de representación.


Para agregar un sitio Web a la vista de compatibilidad cuando no puede visitar el sitio Web, siga estos pasos:
  1. Inicie el Explorador de Internet.
  2. Presione la tecla Alt en el teclado para tener acceso al menú.
  3. Haga clic en Herramientas y, a continuación, haga clic en configuración de vista de compatibilidad.
  4. En el cuadro de texto Agregar este sitio Web , escriba la dirección del sitio Web.
  5. Haga clic en Agregar para agregar el sitio a la lista de compatibilidad de vista y, a continuación, cierre la ventana de configuración de vista de compatibilidad.
  6. Visite el sitio Web de nuevo para ver si se ha resuelto el problema.

Vídeo: Cómo agregar un sitio Web a la vista de compatibilidad cuando no puede visitar el sitio Web
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Para quitar un sitio Web de vista de compatibilidad, siga estos pasos:
  1. Inicie el Explorador de Internet.
  2. Presione la tecla Alt en el teclado para tener acceso al menú.
  3. Haga clic en Herramientas y, a continuación, haga clic en configuración de vista de compatibilidad.
  4. Haga clic para seleccionar el sitio Web de la lista de sitios Web que ha agregado a la vista de compatibilidad.
  5. Haga clic en Quitar para quitar el sitio de la lista de compatibilidad de vista y, a continuación, cierre la ventana de configuración de vista de compatibilidad.

Propiedades

Id. de artículo: 2506617 - Última revisión: lunes, 09 de septiembre de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
Palabras clave: 
kbvideocontent kbmt KB2506617 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2506617

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