Nous n’avons pas pu vous renvoyer à votre page web une erreur se produit dans Internet Explorer 9

Cet article fournit une solution au problème lié au fait que vous recevez l’erreur Nous n’avons pas pu vous renvoyer à <votre page web> lorsque vous essayez de visiter un site web à l’aide d’Internet Explorer 9.

Version du produit d’origine : Internet Explorer 9
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2506617

Symptômes

Internet Explorer 9 peut cesser de fonctionner lorsque vous visitez un site web. Lorsque ce problème se produit, vous pouvez recevoir un message d’erreur semblable à ce qui suit dans la barre de notification en bas de la page Internet Explorer :

Un problème avec cette page web a provoqué la fermeture et la réouverture de l’onglet par Internet Explorer.

En outre, vous n’êtes pas renvoyé à la page web, et Internet Explorer affiche le message suivant sur la page :

Nous n’avons pas pu vous renvoyer sur votre page web.
Internet Explorer a cessé d’essayer de restaurer ce site web. Il semble que le site web continue à avoir un problème.

Cause

Ce problème se produit en raison d’un problème avec Java Version 6 Update 22 et Java Version 6 Update 23 qui a été exposé par des modifications récentes dans le moteur de rendu Internet Explorer 9.

Résolution

Pour contourner ce problème, affichez ces pages web dans l’affichage de compatibilité Internet Explorer 9. L’affichage de compatibilité force internet Explorer à afficher la page web en mode document Internet Explorer 8, qui ne contient pas internet Explorer 9 modifications apportées au moteur de rendu.

Pour ajouter un site web à l’affichage de compatibilité lorsque vous ne parvenez pas à visiter ce site web, procédez comme suit :

1. Démarrez Internet Explorer.

2. Appuyez sur la touche Alt du clavier pour accéder au menu.

3. Sélectionnez Outils, puis Paramètres de l’affichage de compatibilité.

4. Tapez l’adresse du site web dans la zone de texte Ajouter ce site web .

5. Sélectionnez Ajouter pour ajouter le site à la liste Affichage de compatibilité , puis fermez la fenêtre Paramètres de l’affichage de compatibilité .

6. Visitez à nouveau le site web pour voir si le problème est résolu.

   Pour plus d’informations, consultez la vidéo suivante sur l’ajout d’un site web à l’affichage de compatibilité lorsque vous ne parvenez pas à visiter ce site web.

Pour supprimer un site web de l’affichage compatibilité, procédez comme suit :

1. Démarrez Internet Explorer.
2. Appuyez sur la touche Alt du clavier pour accéder au menu.
3. Sélectionnez Outils , puis Paramètres de l’affichage de compatibilité.
4. Sélectionnez le site web dans la liste des sites web que vous avez ajoutés à l’affichage de compatibilité.
5. Sélectionnez Supprimer pour supprimer le site de la liste Affichage de compatibilité , puis fermez la fenêtre Paramètres de l’affichage de compatibilité .