Pesan Kesalahan di Internet Explorer 9: "We were unable to return you to <halaman web>, Internet Explorer has stopped trying to restore this website. It appears that the website continues to have a problem"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2506617 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Microsoft Most Valuable Professional
Terimakasih untuk Microsoft MVP Riwut Libinuko untuk menterjemahkan artikel ini. Anda dapat menemukan artikel ini atau yang lainnya di blog Riwut Libinuko.

Gejala

Internet Explorer 9 mungkin akan berhenti bekerja ketika Anda mengunjungi situs web yang membutuhkan plug-in Java jika Anda menginstall Java versi 6 perbaikan 22 atau Java versi 6 perbaikan 23. Jika masalah ini terjadi, Anda mungkin akan menerima pesan kesalahan seperti berikut pada bagian notifikasi yang terdapat di bawah halaman Internet Explorer:
"A problem with this webpage caused Internet Explorer to close and reopen the tab.

Sebagai tambahan, Anda tidak kembali ke halaman web, dan Internet Explorer akan menampilkan pesan seperti berikut di halaman dokumen:
We were unable to return you to your webpage.
Internet Explorer has stopped trying to restore this website. It appears that the website continues to have a problem.

Penyebab

Masalah ini terjadi disebabkan oleh masalah pada Java versi 6 perbaikan 22 dan Java versi 6 perbaikan 23 yang muncul setelah perubahan terakhir pada komponen rendering di Internet Explorer 9.

Perbaikan

Untuk memperbaiki masalah ini, unduh dan instal Java versi terakhir. Untuk melakukannya, kunjungi situs Java berikut ini:

http://www.java.com/en/download/manual.jsp
Untuk sementara waktu, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menampilkan halaman page dalam mode Internet Explorer 9 Compatibility View. Compatibility View menginstruksikan Internet Explorer untuk menampilkan halaman web dalam mode dokumen seperti di Internet Explorer 8, yang tidak memiliki perubahan pada komponen rendering seperti yang terdapat pada Internet Explorer 9.

Untuk menambahkan situs web kedalam Compatibility View pada saat Anda tidak dapat mengunjungi situs web, silahkan lakukan langkah-langkah berikut:
  1. Buka Internet Explorer.
  2. Tekan tombol Alt pada keyboard untuk mengakses menu.
  3. Klik Tools, dan kemudian klik Compatibility View Settings.
  4. Tulis alamat website di kotak teks Add this website.
  5. Klik Add untuk menambahkan situs tersebut kedalam daftar Compatibility View, dan kemudian tutup jendela Compatibility View Settings.
  6. Kunjungi situ web itu sekali lagi untuk melihat apakah masalahnya sudah teratasi.


Untuk membuang situs dari Compatibility view, silahkan ikuti langkah berikut:
  1. Buka Internet Explorer.
  2. Tekan tombol Alt pada keyboard untuk mengakses menu.
  3. Klik Tools dan kemudian klik Compatibility View Settings.
  4. Pilih dan klik nama situs daftar situs yang telah Anda tambahkan didalam Compatibility View.
  5. Klik Remove untuk membuang situs dari daftar Compatibility View, dan kemudian tutup jendela Compatibility View Settings.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Community Solutions
SANGGAHAN KONTEN SOLUSI KOMUNITAS


MICROSOFT CORPORATION DAN/ATAU MASING-MASING PENYUPLAINYA TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN-PERNYATAAN TENTANG KESESUAIAN, KEBENARAN, ATAU KEAKURASIAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA. SEMUA INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT TERSEBUT DIBERIKAN ""APA ADANYA"" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN. MICROSOFT DAN/ATAU MASING-MASING PENYUPLAINYA DENGAN INI MENYANGGAH SEMUA JAMINAN DAN SYARAT-SYARAT BERKENAAN DENGAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT INI, TERMASUK SEMUA JAMINAN DAN SYARAT-SYARAT TERSIRAT MENGENAI KELAYAKAN JUAL, KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, UPAYA YANG SELAYAKNYA DIKERJAKAN, HAK, DAN KEADAAN TIDAK MELANGGAR HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL PIHAK LAIN. ANDA KHUSUSNYA SETUJU BAHWA MICROSOFT DAN/ATAU PARA PENYUPLAINYA TIDAK PERNAH BERTANGGUNGJAWAB, DALAM KEADAAN APAPUN, ATAS SEGALA BENTUK KERUGIAN YANG BERSIFAT LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, GANTI KERUGIAN SEBAGAI UANG PAKSA, INSIDENTAL, KHUSUS, DAN KERUGIAN KONSEKUENSIAL, ATAUPUN KERUGIAN APA PUN TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KERUGIAN AKIBAT HILANGNYA KESEMPATAN UNTUK MENGGUNAKAN, HILANGNYA DATA ATAU KEUNTUNGAN, YANG TIMBUL AKIBAT ATAU YANG BERHUBUNGAN DALAM CARA APAPUN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA, BAIK BERDASARKAN KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, KELALAIAN, TANGGUNG JAWAB MUTLAK ATAS KERUGIAN, ATAU LAINNYA, WALAUPUN JIKA MICROSOFT ATAU SALAH SATU PENYUPLAINYA TELAH DIBERITAHU MENGENAI KEMUNGKINAN ADANYA KERUGIAN-KERUGIAN TERSEBUT.

Properti

ID Artikel: 2506617 - Kajian Terakhir: 25 September 2013 - Revisi: 2.1
Berlaku bagi:
  • Windows Internet Explorer 9
Kata kunci: 
kbmvp kbcommunity KB2506617

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com