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Sintomas

Internet Explorer 9 podem parar de funcionar quando você visita um site que requer a plug-in de Java se tiver Java versão 6 Update 22 ou Java versão 6 Update 23 instalado. Quando esse problema ocorrer, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte na barra de notificação na parte inferior da página do Internet Explorer:
"Problemas com esta página da Web causou o Internet Explorer, feche e reabra a guia.

Além disso, você não retornará para a página da Web e o Internet Explorer exibe a seguinte mensagem na página:
Não foi possível retornar a sua página da Web.
Internet Explorer parou de tentar restaurar este site. Parece que o site continua a ter um problema.

Causa

Esse problema ocorre devido a um problema com Java versão 6 Update 22 e 23 atualização de 6 de versão de Java que foi exposta pelas alterações recentes no mecanismo de processamento do Internet Explorer 9.

Resolução

Para resolver esse problema, baixe e instale a versão mais recente da Java. Para fazer isso, visite o seguinte site da Java:

http://www.Java.com/en/download/manual.JSP
Para contornar temporariamente esse problema, exiba essas páginas da Web no modo de exibição de compatibilidade do Internet Explorer 9. Modo de exibição de compatibilidade força o Internet Explorer para processar a página da Web no modo de documento do Internet Explorer 8, que não contenha as alterações do Internet Explorer 9 para o mecanismo de renderização.


Para adicionar um site ao modo de exibição de compatibilidade quando você não puder visitar o site, siga estas etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. Pressione a tecla Alt no teclado para acessar o menu.
  3. Clique em Ferramentas e, em seguida, clique em as configurações de modo de exibição de compatibilidade.
  4. Digite o endereço do site na caixa de texto Adicionar este site da Web .
  5. Clique em Adicionar para adicionar o site à lista de exibição de compatibilidade e, em seguida, feche a janela de configurações de exibição de compatibilidade.
  6. Visite o site novamente para ver se o problema foi resolvido.

Vídeo: Como adicionar um site ao modo de exibição de compatibilidade quando você não puder visitar o site
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Para remover um site do modo de exibição de compatibilidade, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. Pressione a tecla Alt no teclado para acessar o menu.
  3. Clique em Ferramentas e, em seguida, clique em as configurações de modo de exibição de compatibilidade.
  4. Clique para selecionar o site da lista de sites que você adicionou ao modo de exibição de compatibilidade.
  5. Clique em Remover para remover o site da lista de exibição de compatibilidade e, em seguida, feche a janela de configurações de exibição de compatibilidade.

Propriedades

ID do artigo: 2506617 - Última revisão: segunda-feira, 9 de setembro de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
Palavras-chave: 
kbvideocontent kbmt KB2506617 KbMtpt
Tradução automática
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