Outlook Web App, kullanıcının desteklenen bir web tarayıcısı olsa bile Microsoft 365'te kullanıldığında basit sürümde açılır

Özgün KB numarası: 2506626

Belirtiler

Bir kullanıcı microsoft 365 ortamında Outlook Web App açtığında, Outlook Web App yalnızca basit sürümde açılır. Bu nedenle, kullanıcının standart Outlook Web App sürümünde kullanılabilen kapsamlı özellik kümesine erişimi yoktur. Kullanıcının standart Outlook Web App sürümündeki kapsamlı özellik kümesini destekleyen bir web tarayıcısı olsa bile bu durum oluşur.

Kuruluşunuzdaki diğer kullanıcılar bu belirtilerle karşılaşmaz. Diğer kullanıcılar Outlook Web App açtığında, Outlook Web App'de kullanılabilen kapsamlı özellikler kümesine erişebilirler.

Neden

Bu senaryo, kullanıcı istemeden Outlook Web App Görme engelli ve görme bozukluğu deneyimini kullan seçeneğini seçtiğinde oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

1. Kullanıcının desteklenen bir web tarayıcısı kullandığından emin olun.

2. Outlook Web App'da Seçenekler'i seçin.

   

3. Sol taraftaki gezinti bölmesinde Outlook Web App sürümü seçin ve ardından Outlook Web App Light Sürümünü Kullan onay kutusunu temizleyin.

4. Sayfanın üst kısmındaki Kaydet'i seçin.

5. Outlook Web App oturumu kapatın. Kullanıcının Outlook Web App bir sonraki oturum açtığında kullanıcıya standart Outlook Web App sürümü sunulur.

Daha fazla bilgi

Outlook Web App'ın basit sürümü, görme engelli veya görme bozukluğu olan kullanıcıları desteklemek için iyileştirilmiştir. Ayrıca, eski web tarayıcılarını destekler. Outlook Web App basit sürümü hakkında daha fazla bilgi için bkz. Outlook'un basit sürümü hakkında daha fazla bilgi edinin.

Microsoft 365'teki erişilebilirlik özellikleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Outlook için erişilebilirlik desteği.

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.