"Impossibile aprire l'elemento" messaggio di errore in modalitÓ in linea di Outlook in un ambiente Exchange Server 2007

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Impostare il controllo Exchange logging level su un server di Microsoft Exchange Server 2007 su un valore diverso daPi¨ basso. Ad esempio, Ŕ possibile impostare il livello di registrazione di controllo ExchangeBassa, o a Alta.
  • Si tenta di aprire un messaggio di posta elettronica che non dispone diPR_INTERNET_MESSAGE_IDproprietÓ impostata utilizzando Microsoft Office Outlook in modalitÓ in linea.
In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Impossibile aprire l'elemento.

Notas
  • Non Ŕ possibile aprire lo stesso messaggio di posta elettronica utilizzando un'applicazione MAPI, ad esempio Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI).
  • In genere questo problema si verifica quando si tenta di aprire un messaggio di e-mail archiviate.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ il processo Store. exe restituisce in modo non corretto l'errore "mapi_e_not_found" quando controlla il messaggio di posta elettronica.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2509911 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 4 per Exchange Server 2007 Service Pack 3

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come modificare il controllo di Exchange livelli di registrazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Come modificare i livelli di registrazione di controllo di Exchange
Per ulteriori informazioni sulla cassetta postale di controllo dell'accesso, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulla cassetta postale di controllo dell'accesso
Per ulteriori informazioni su MFCMAPI, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali su MFCMAPI

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2507374 - Ultima modifica: giovedý 7 luglio 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3áalle seguenti piattaforme
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
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