"Não pode abrir este item" mensagem de erro no modo online do Outlook em um ambiente de Exchange Server de 2007

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Definir a auditoria de Exchange nível em um servidor de Microsoft Exchange Server de 2007 de log para um valor diferente deMenor. Por exemplo, você definir a auditoria do Exchange logging level paraBaixo, ou para Alta.
  • Você tenta abrir uma mensagem de email que não tenha oPR_INTERNET_MESSAGE_IDpropriedade definida por meio de Microsoft Office Outlook no modo online.
Nesse cenário, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

Não é possível abrir esse item.

Observaçãos
  • É possível abrir a mesma mensagem de e-mail usando um aplicativo MAPI, como o Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI).
  • Esse problema geralmente ocorre quando você tenta abrir uma mensagem de e-mail arquivadas.

Causa

Esse problema ocorre porque o processo Store. exe retorna o erro "mapi_e_not_found" incorretamente quando auditorias de mensagem de e-mail.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo seguintes:
2509911 Descrição do pacote cumulativo de atualizações 4 Exchange Server 2007 Service Pack 3

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como alterar os níveis de log de auditoria do Exchange, visite o seguinte site da Microsoft:
Como alterar os níveis de log de auditoria do Exchange
Para obter mais informações sobre auditoria de acesso a caixa de correio, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a auditoria de acesso de caixa de correio
Para obter mais informações sobre o MFCMAPI, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre MFCMAPI

Propriedades

ID do artigo: 2507374 - Última revisão: quinta-feira, 7 de julho de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbhotfixrollup kbmt KB2507374 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2507374

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