Windows Phone uygulamaları veya oyun sorunlarını çözümleme

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2508228 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Bir uygulama veya satın aldığınız Windows Phone 7 Market ya da Windows Phone 8 Mağazası oyun kullanma ile ilgili sorunlar vardır.

Çözüm

Uygulama yayımcısına başvurun


Yayımcının veya uygulama geliştiricisi uygulamanın özellikleri, kullanım ve oyun için destek sağlar. Microsoft, diğer yayımcıları tarafından oluşturulan uygulamalar için teknik destek sağlamaz.

Çoğu uygulamalar için kişi bilgilerini app içinde kullanılabilir. Market derecelendirme ve incelemeler, burada doğrudan uygulama yayımcısına görüşünüzü bildirebilirsiniz app publisher bilgileri de bulabilirsiniz.

  1. App Uygulama listesi veya Oyun koleksiyon listesi bulun. Şöyle onları bulmak:
    • BaşlangıçApp listenin sol flick ve uygulamanızı listede bulun.
    • BaşlangıçOyundokunun ve Koleksiyon listesinde uygulamanızı bulun.
  2. Dokunun ve uygulamanın döşeme tutun.
  3. Oran ve gözden geçirmeseçin.

Genel Uygulama sorun giderme adımları

App sorun devam ederse, aşağıdaki genel sorun giderme adımları deneyebilirsiniz. Her adımı denedikten sonra sonraki adım çalışmadan önce sorun hala var olup olmadığını denetleyin.

Adım 1: uygulama gereksinimlerini doğrulama

Market veya mağaza içinde herhangi bir uygulama dokunduğunuzda görüntülenen ekran ayrıntıları ekrana verilir. Ekranın ayrıntıları altında listelenen yayın tarihi, sürüm numarası, dosya boyutu, desteklenen diller ve olup uygulama veya oyun veri bağlantısı, algılayıcılar, konum Hizmetleri, itmeli çoğaltma bildirilerini, Ortam Kitaplığı, web tarayıcısı, telefon kimlik, kimlik sahibi, RunsUnderLock veya Xbox LIVE erişmesi gibi gereksinimleri de dahil olmak üzere bilgi demektir.

NotOyun veya uygulama için dosya boyutu ayrıntıları ekrana listeler, ancak daha fazla depolama alanı başarıyla yüklemek için telefonunuzda kullanılabilir olması gerekebilir. Karşıdan yükleme ve kurma sırasında yer yüklenmekte olan uygulama veya oyun dosyaları ve sıkıştırılmış bir uygulama paketi için gereklidir. Yükleme tamamlandığında, uygulama paketi ve ilgili geçici dosyaları kaldırılır.

Uygulama telefonunuzda çalıştırmak için gerekli tüm gereksinimlerini karşıladığından emin olmak üzere Ayrıntılar ekranını okuyun.


Adım 2: telefon yeniden başlatın.

Windows Phone yeniden başlatmak için Güç düğmesini basılı tutun
Bu resmi kapatBu resmi aç
Güç
Güç kapatma aşağı kaydırgörene kadar aşağı sonra flick. Sonra telefonunuzda yeniden açmak için Güç düğmesine basın.

Bu yeniden başlatma sırası telefonunuz için işe yaramazsa, aşağıdaki seçeneklerden birini deneyin:

  • Güç düğmesini basılı 10 saniye. Sonra telefonunuzda yeniden açmak için Güç düğmesine basın.
  • Telefonunuzun değiştirilebilir pil varsa kaldırın ve telefonunuzun arka panel altında bulunan pil takın. Sonra telefonunuzda yeniden açmak için Güç düğmesine basın.

Adım 3: Uygulama Güncelleştirmeleri denetle

  1. Başlangıçüzerinde Market veya mağaza dokunun.
  2. Kullanılabilir güncelleştirmeler varsa, güncelleştirmeler, dokunun ve sonra güncelleştirme tümdokunun.

Adım 4: uygulama veya oyunu silme


Uygulamayı silmek için:

  1. Başlangıçüzerinde hareket App listesine sol.
  2. Dokunun ve app basılı tutun ve sonra da Kaldır' a dokunun.

Oyun silmek için:
  1. Başlangıçüzerinde Oyundokunun.
  2. Koleksiyon, bir oyun tutun ve sonra da Kaldır' a dokunun.

Adım 5: uygulamayı yeniden yükleyin.

Market veya mağaza eklemek publisher devam ettiği sürece tekrar satın almadan uygulamayı yeniden yükleyebilirsiniz. Satındokunduğunuzda, satınalma teyidi ekranında bir ileti Bunu zaten bu uygulama veya oyun satın aldığınız olduğunu ve yeniden yükleme seçeneğine sahip size bildirir.

Daha fazla bilgi için "karşıdan yükleme apps ve oyunlar SSS için" go Windows Phone 7 ve Windows Phone 8 Web sitelerinin nasıl yapılır.


Yardım

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

Özellikler

Makale numarası: 2508228 - Last Review: 1 Aralık 2013 Pazar - Gözden geçirme: 8.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Phone Consumer
  • Windows Phone Services
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone 8 for Consumers
Anahtar Kelimeler: 
kbwp7 kbwp7marketplace kbwp8 kbmt KB2508228 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2508228

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com