Internet Explorer 9을 삭제할 수 없음 [Step by Step]

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현상

Internet Explorer 9은 업데이트 형식으로 설치되기 때문에 프로그램 제거가 아니라 설치된 업데이트 보기에서 제거해야 합니다. 하지만 설치된 업데이트 보기에 Internet Explorer 9 항목이 나타나지 않아서 프로그램을 제거할 수 없습니다.


원인

Internet Explorer 9이 설치되는 과정에서 기타 프로그램의 영향을 받아 프로그램 제거에 관한 정보가 올바르게 저장되지 않았거나, Internet Explorer 9이 설치된 후 타사의 시스템 정리 도구의 사용으로 인해 프로그램 제거 관련 정보가 예기치 않게 삭제 되었기 때문에 발생할 수 있는 문제입니다.


해결 방법

방법 1: 명령어를 사용하여 제거하기

  1. [시작]
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    을 클릭하고 검색 창에 cmd를 입력하세요.

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  2. 상단의 검색 결과에서 [cmd]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [관리자 권한으로 실행]을 클릭하여 명령 프롬프트를 실행하세요.

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    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 [예]를 클릭합니다.

  3. 아래 명령어를 전체 선택하고 복사하세요.

    FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart" 
  4. 명령 프롬프트 화면에서 빈 곳을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [붙여넣기]를 클릭한 후 Enter를 누르세요.

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    • 작업이 진행되는 동안 0x80070005 에러가 여러 번 나타날 수 있습니다. [확인]을 클릭하여 에러를 무시한 채 작업을 계속 진행하시기 바랍니다.
    • 이 작업은 몇 분 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.

  5. 다음 화면이 나타나면 작업이 완료된 것입니다. 컴퓨터를 다시 시작한 후, Internet Explorer 9이 정상적으로 제거되었고 Internet Explorer 8이 복구되었는지 확인하세요.

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방법 2: 시스템 복원을 사용하여 제거하기


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시스템 복원을 사용하면 프로그램이나 드라이버를 설치한 후 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경되거나 예기치 않은 Windows 동작이 발생할 때 올바르게 작동했던 이전 시점으로 컴퓨터 시스템을 복원합니다. 전자 메일, 문서 또는 사진과 같은 개인 파일에 영향을 주지 않고 컴퓨터에 대한 시스템 변경 내용을 실행 취소합니다.

  1. [시작]
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    을 클릭하고 검색 창에 시스템 복원을 입력하세요. 상단의 검색 결과에서 [시스템 복원]을 클릭하세요.

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  2. 시스템 복원 화면이 나타나면 [다음]을 클릭하세요.

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    프로그램이나 드라이버를 설치한 후, 바로 시스템 복원을 하면 다음 이미지와 같은 화면이 나타납니다. 이 경우에는 [다른 지점 복원 선택]을 클릭한 후 [다음]을 클릭합니다.

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  3. Internet Explorer 9이 설치된 지점을 클릭하고 [다음]을 클릭하세요.

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  4. [마침]을 클릭하여 시스템 복원을 시작하세요.

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    시스템 복원 경고 메시지가 나타나면 [예]를 클릭합니다.

  5. 시스템 복원이 완료되면 컴퓨터가 자동으로 다시 시작됩니다. 컴퓨터가 다시 시작된 후, Internet Explorer 9이 정상적으로 제거되었고 Internet Explorer 8이 복구되었는지 확인하세요.

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추가 정보

Windows 설치 CD를 이용하여 Windows를 업그레이드 설치하는 방법으로도 Internet Explorer 9을 제거할 수 있습니다. 작업을 시작하기 전에 중요한 데이터는 백업해둘 것을 권장합니다. Windows 설치 CD를 실행 중인 컴퓨터에 넣은 후, 다음과 같은 방법으로 문제를 해결해 보세요.

  1. Windows 설치 화면이 나타나면 [지금 설치]를 클릭하세요.

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  2. [최신 업데이트 설치 안 함]을 클릭하세요.

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  3. [동의함] 체크 박스에 체크하고 [다음]을 클릭하세요.

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  4. [업그레이드]를 클릭하세요.

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참고 자료

동영상 보기

이제까지의 모든 해결 과정에 대한 동영상을 보려면 아래 재생 재생버튼을 버튼을 클릭하세요.

동영상 재생 중 화면을 두 번 클릭하면 "전체 화면 보기"가 가능합니다.

방법 1

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방법 2

?
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속성

기술 자료: 2508869 - 마지막 검토: 2014년 5월 26일 월요일 - 수정: 2.4
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  • Windows Internet Explorer 9
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kbstepbystep kbtshoot kbvideocontent KB2508869

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