วิธีถอนการติดตั้ง Internet Explorer 9 - Microsoft Support

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2509039 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
sbs small
อ่านบทความอธิบายทีละขั้นตอน

ก่อนหน้านี้ Internet Explorer 9 Beta\RC (IE9 Beta\RC) ยังอยู่ในช่วงการทดสอบ จึงไม่สามารถหลีกเลี่ยงที่ดูเหมือนว่ามีปัญหาที่เข้ากันไม่ได้กับซอฟต์แวร์อื่น หรือตัวโปรแกรมมีข้อบกพร่อง ซึ่งทำให้ผู้ใช้บางรายพบได้ในการทำงานปกติและการศึกษาที่ได้รับผลกระทบ หลังจากการติดตั้ง IE9 RC\Beta และต้องการถอนการติดตั้ง ด้วยการวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Internet Explorer 9 การทำงานจึงมีความเสถียรเพิ่มขึ้นตามลำดับ

แต่ถ้าคุณยังคงต้องการถอนการติดตั้ง คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้ในการถอนการติดตั้ง Internet Explorer 9

วิธีถอนการติดตั้งแบบดั้งเดิม:

เนื่องจาก IE9 อยู่ในรูปแบบโปรแกรมปรับปรุง จึงไม่สามารถพบรายการที่เกี่ยวข้องต่อไปนี้ได้ใน "แผงควบคุม ->ถอนการติดตั้งโปรแกรม" นอกจากนั้น หลังจากที่ติดตั้ง IE9 แล้ว ก็จะไม่มีการสร้างโฟลเดอร์ซ่อนไว้ในดิสก์ระบบเหมือนอย่างใน IE7 หรือ IE8 ซึ่งหมายความว่าเราจะไม่พบโปรแกรมถอนการติดตั้งของ IE9 เหมือนอย่างเดิม

ดังนั้น ในการถอนการติดตั้ง IE9 เราจึงสามารถใช้วิธีการถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงได้เพียงอย่างเดียวเท่านั้น โดยการหารายการที่เกี่ยวข้องในรายการ "ดูการปรับปรุงที่ติดตั้งไว้" เพื่อทำการถอนการติดตั้ง ตามรูปต่อไปนี้

แจ้งเตือน:
ถ้า IE9 ที่ติดตั้งบนระบบของคุณเป็นรุ่นที่เป็นทางการ รายการที่แสดงในรายการโปรแกรมปรับปรุงจะเป็น Windows Internet Explorer 9
ถ้าเป็นรุ่น beta\candidate ก็อาจจะแสดงเป็น Windows Internet Explorer 9 Beta\Release Candidate
 

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2634405


ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2634406


 
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2634408


ใช้บรรทัดคำสั่งเพื่อถอนการติดตั้ง:

ผู้ใช้บางรายไม่พบรายการที่เกี่ยวข้องของ IE9 ใน "ดูการปรับปรุงที่ติดตั้งไว้" และไม่สามารถถอนการติดตั้ง IE9 ได้ หากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น น่าจะเป็นเพราะขั้นตอนการติดตั้งถูกขัดจังหวะโดยซอฟต์แวร์อื่นและข้อมูลการถอนการติดตั้งไม่ได้ถูกเขียนอย่างถูกต้อง หรือหลังจากที่ติดตั้ง IE 9 แล้ว มีการใช้เครื่องมือล้างของบริษัทอื่นเพื่อล้างระบบ ทำให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องถูกลบออกไป ในขณะที่ปัญหาดังกล่าวไม่สามารถทำขึ้นใหม่ได้ในคอมพิวเตอร์ปกติ สาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้จึงยังไม่สามารถยืนยันได้ในขณะนี้

ในสถานการณ์ดังกล่าว เราสามารถใช้บรรทัดคำสั่งในการถอนการติดตั้ง IE9
  1. คลิก "เริ่ม -> โปรแกรมทั้งหมด -> เบ็ดเตล็ด" คลิกขวา "พรอมต์บรรทัดคำสั่ง" แล้วเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    2634409


    หากหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ผุดขึ้น โปรดอนุญาตให้ดำเนินการต่อ

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    2634410


  2. คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้:
    FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"

  3. หลังจากนั้น คลิกขวาหน้าต่าง "พรอมต์คำสั่ง" แล้วเลือก "วาง" จากนั้น กด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่ง

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    2634411


    หมายเหตุ: ระหว่างขั้นตอนการทำงาน อาจมีการรายงานข้อผิดพลาด 0x80040005 หรือ 0x80070005 เป็นต้น เราสามารถคลิก "ตกลง" เพื่อละเว้นได้

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    2634412


    (รอสักครู่) เมื่อขั้นตอนการทำงานของคำสั่งนี้จบลง:
     
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    2634413

  4. โปรด รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ เปิด IE ตรวจดูว่า IE9 ได้รับการติดตั้งเรียบร้อยหรือว่าถูกคืนค่ากลับไปที่ IE รุ่นเดิม

หากยังไม่สามารถถอนการติดตั้ง เราสามารถใช้ฟังก์ชันคืนค่าระบบเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ในการคืนค่าระบบไปยังจุดก่อนที่จะติดตั้ง IE9 เพื่อแก้ปัญหานี้ (เปลี่ยนวิธีแสดงของแผงควบคุมให้เป็น "ไอคอนขนาดใหญ่" จากนั้น คุณจะเห็นตัวเลือก "การกู้คืนระบบ" ใน "การกู้คืน" )

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2634415


ถ้าฟังก์ชันการกู้คืนระบบไม่ได้เปิดใช้งานหรือจุดคืนค่าใช้งานไม่ได้ คุณยังสามารถใช้แผ่นดิสก์การติดตั้ง เพื่อทำการติดตั้งแบบซ่อมแซมให้กับระบบเพื่อแก้ปัญหานี้




ถ้ายังไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณ คุณสามารถเรียกดู กระดานสนทนา เพื่อหาวิธีแก้ปัญหาดีๆ

เรากำลังรอความคิดเห็นและคำแนะนำอันมีค่าของคุณ!

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2638958
หลังจากที่คุณได้ใช้บริการสนับสนุนและช่วยเหลือของ Microsoft แล้ว กรุณาสละเวลาสักเล็กน้อยเพื่อให้คะแนนบทความนี้ในตารางคำติชมที่ด้านล่างของเว็บเพจ เพื่อปรับปรุงการทำงานของเรา หากคุณมีคำแนะนำหรือความคิดดีๆ คุณสามารถใส่ลงได้ใน "ความคิดเห็นเพิ่มเติม" (เพื่อให้ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขเร็วขึ้น คุณสามารถปรึกษาปัญหาทางเทคนิคได้ในโพสต์ที่เกี่ยวข้องของชุมชน Microsoft)

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2509039 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 31 มีนาคม 2555 - Revision: 6.0
ใช้กับ
  • Windows Internet Explorer 9 Beta

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com