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Symptômes

Après avoir installé Outlook 2010 autonome et Office 2010 Famille et Étudiant, vous ne pouvez plus utiliser certaines fonctions d'Outlook. Par exemple, les thèmes, la mise en forme des tableaux, les outils de vérification et Word Art ne sont pas disponibles. La fonction d'aperçu des pièces jointes est également désactivée.  

Cause

Vous avez installé Office 2010 Famille et Étudiant « Démarrer en un clic ». Outlook autonome ne peut pas afficher les fonctions de Word lorsqu'il est utilisé avec « Démarrer en un clic ».

Résolution

Pour qu'Outlook 2010 autonome dispose de toutes ses fonctions, Office 2010 Famille et Étudiant doit être installé à l'aide de l'installation MSI standard.

Si Office 2010 « Démarrer en un clic » ne répond pas à vos besoins, désinstallez-le. Installez ensuite la version MSI standard d'Office 2010. Pour ce faire, procédez comme suit :

Désinstallez la version « Démarrer en un clic » d'Office 2010

Pour Windows XP
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez appwiz.cpl dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur Entrée.
  2. Sélectionnez l'application Office 2010 « Démarrer en un clic » dans la liste, puis cliquez sur Supprimer.
Pour Windows Vista et Windows 7
  1. Cliquez sur Démarrer, tapez programmes et fonctionnalités dans la zone Rechercher, puis appuyez sur Entrée.
  2. Sélectionnez l'application Office 2010 « Démarrer en un clic » dans la liste, puis cliquez sur Supprimer.
Installation d'Office 2010 à l'aide de l'option d'installation MSI

  1. Visitez le site où vous avez acheté Office 2010, puis connectez-vous à l'aide du même Live ID que celui utilisé lors du premier achat d'Office 2010.
  2. Cliquez sur le lien Mon compte en haut de la page d'accueil pour accéder à vos téléchargements Office.
  3. Cliquez sur le bouton Télécharger pour la suite que vous avez achetée, puis sur le lien Options avancées sous le bouton Télécharger maintenant.
  4. Sélectionnez une version d'Office 2010 qui n'est pas répertoriée comme application « Démarrer en un clic ».

Plus d'informations

La liste complète des fonctions qui ne sont pas disponibles lorsqu'Outlook ne peut pas voir Word est dressées à l'adresse suivante : http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/using-outlook-2010-with-or-without-word-2010-installed-HA010356483.aspx.
Avertissement
Même après l'installation du MSI Famille et Étudiant, la fonction des thèmes n'est toujours pas disponible. Il s'agit d'un problème connu et il n'existe aucune solution de contournement. Si vous avez absolument besoin de cette fonction, procurez-vous Office 2010 Famille et Petite entreprise ou tout autre SKU qui comprend Outlook avec Word.

Propriétés

Numéro d'article: 2509316 - Dernière mise à jour: vendredi 30 septembre 2011 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2010
Mots-clés : 
KB2509316
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