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Sintomas

Depois de instalar o Outlook 2010 Autónomo e o Office 2010 Casa e Estudantes, não conseguirá utilizar algumas funcionalidades no Outlook. Por exemplo, os temas, a formatação de tabelas, as ferramentas de verificação linguística e o Word Art não estão disponíveis. A funcionalidade de Pré-visualizar Anexos também está desactivada.  

Causa

Instalou o Office 2010 Casa e Estudantes através do Clique-e-Use. O Outlook Autónomo não consegue apresentar as funcionalidades do Word quando é utilizado com o Clique-e-Use.

Resolução

Para que o Outlook 2010 Autónomo permita todas as funcionalidades, o Office 2010 Casa e Estudantes tem de ser instalado através da instalação MSI padrão.

Se o Office 2010 Clique-e-Use não der resposta às suas necessidades, desinstale-o. Em seguida, instale a versão MSI padrão do Office 2010. Para o fazer, siga os passos abaixo:

Desinstale a versão Clique-e-Use do Office 2010

Para o Windows XP
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva appwiz.cpl na caixa Abrir e prima ENTER.
  2. Seleccione a aplicação Clique-e-Use do Office a partir da lista e, em seguida, clique em Remover.
Para o Windows Vista e o Windows 7
  1. Clique em Iniciar, escreva programas e funcionalidades na caixa Procurar e, em seguida, prima ENTER.
  2. Seleccione a aplicação Clique-e-Use do Office a partir da lista e, em seguida, clique em Remover.
Instale o Office 2010 utilizando a opção de instalação MSI

  1. Visite o Web site onde adquiriu o Office 2010 e inicie sessão com o mesmo Live ID que utilizou quando comprou o Office 2010 pela primeira vez.
  2. Clique na hiperligação A minha conta na parte superior da home page para aceder às transferências do Office.
  3. Clique no botão Transferir em função do conjunto de aplicações que adquiriu e, em seguida, clique na hiperligação Opções Avançadas sob o botão Transferir Agora.
  4. Seleccione uma versão do Office 2010 que não esteja listada como uma aplicação Clique-e-Use.

Mais Informação

A lista completa de funcionalidades que não estão disponíveis quando o Outlook não consegue ver o Word está documentada, http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/using-outlook-2010-with-or-without-word-2010-installed-HA010356483.aspx.
Importante
Mesmo depois de instalar o MSI Casa e Estudantes, a funcionalidade Temas permanece indisponível. Trata-se de um problema conhecido, não existe forma de contorná-lo. Se necessitar desta funcionalidade, obtenha o Office 2010 Casa e Negócios ou qualquer outro SKU que inclua o Outlook em conjunto com o Word.

Propriedades

Artigo: 2509316 - Última revisão: 30 de setembro de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
KB2509316

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