Ei saa installida värskendusi Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ja Windows Server 2008 R2

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 2509997 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

Sümptomid

Kui värskenduse installimisel Windowsi installimisel Windowsi komponendi või installimisel Microsofti või muude tootjate tarkvara, ilmneda üks või mitu järgmist tunnust:
  • Ei saa vaadata Windowsi ülesandeid või funktsioone.
  • Hoolduspaketi installimine nurjub.
  • Kui proovite luua ühendust Microsoft Windows Update'i veebisaidilt või Microsoft Update'i veebisaidilt, üks järgmistest tõrkekoodidest logitakse Windows värskenduste logifaili (windowsupdate.log) või komponendi alusel teenindamiseks Logi (CBS.log):
    • 0xC80001FE
    • 0x80200010
    • 0x80070643
    • 0x80246002
    • 0x80070490
    • 0x80070420
    • 0x80073712
    • 0x80246007
    • 0x8000FFFF
    • 0x80070424
    • 0x80248007
    • 0x8007064C
    • 0x8024D00C
    • 0x8007066A
    • 0x80245003
    • 0x8024402C

Põhjus

See probleem võib ilmneda juhul, kui üks või mitu järgmistest tingimustest on täidetud:
  • Windowsi värskenduste andmebaas on rikutud.
  • Viirusetõrjetarkvara on konfigureeritud skannima %Windir%\SoftwareDistribution kausta.
  • Arukas tausta intelligentne (BITS) ei saa lingi sisu päis.
  • Nõutav süsteemifail registreeritakse valesti.
  • Windows Installeri ilmnes tõrge.
  • Osa põhineb teenindus (CBS) manifest on rikutud.
  • Windows Opdate service peatunud installimise ajal.
  • Versiooni konflikt on olemas Windows Update agent failidega.

Lahendus

Probleemi lahendamiseks proovige järgmisi meetodeid. Pärast iga meetodi juhiste läbimist näha, kas probleem on lahendatud, enne kui minna järgmise meetodiga. Kui probleem on lahendatud viisil, sa pead kasutama ülejäänuid.

1. meetod: taaskäivitage arvuti ja proovige siis uuesti värskendusi installida

Sulgege kõik töötavad programmid, taaskäivitage arvuti ja proovige siis uuesti värskendusi installida.

Märkus Arvuti taaskäivitamine veenduge, et kõik eelnevad installid lõpetanud ja et ükski ülejäänud protsesside vaja süsteemi uuesti, enne kui ta lõpetab.

2. meetod: Käivitage System Update Readiness tool (CheckSur.exe)

Laadige alla ja käivitage System Update Readiness tool. See tööriist töötab skaneeringu vastuolud, mis võib takistada tulevaste teenindava tegevuse. CheckSur.exe tööriista allalaadimise ja käitamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
947821 Süsteemivärskenduse valmisoleku tööriist Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 kirjeldus
Proovige värskendusi uuesti installida.

Märkus Pärast tööriista käitamist CheckSur.log-failis salvestatud järgmises asukohas:
%SystemRoot%\logs\cbs

3. meetod: Käivitage tööriista System File Checker (SFC.exe)

Käivitage tööriist System File Checker (SFC.exe). Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Haldus Käsuviiba akna avamiseks.
  2. Tippige sfc/scannowja vajutage sisestusklahvi Enter.
  3. Kui skannimine on lõpetatud, proovige värskendusi uuesti installida.

4. meetod: Reset sisu kausta Catroot2

Lähtesta kausta Catroot2 sisu. Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Tippige järgmised käsud ja vajutage pärast iga käsku Enter:
    • net stop cryptsvc
    • MD %systemroot%\system32\catroot2.old
    • xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old/s
  2. Kustuta kogu sisu kausta catroot2 aga kustutada kausta catroot2.
  3. Tippige järgmine käsk ja seejärel vajutage Enter:
    net start cryptsvc
  4. Sulgege käsuviiba aken.

5. meetod: Eemaldage kõik valed registriväärtused

Eemalda valed väärtused, mis on olemas registris. Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Klõpsake nuppu Startja seejärel tippige regeditStart otsinguväljale.
  2. Klõpsakeprogrammide loendis regedit.exe.
  3. Leidke ja valige järgmine registri alamvõti:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
  4. ParemklõpsakeKOMPONENTE.
  5. Klõpsake ekspordi.
  6. Tippige väljaleFaili nimiKOMPONENTE.
  7. Väljal Salvestuskoht klõpsake töölaualnuppu Salvestaja seejärel salvestage fail töölauale.
  8. Paanil Üksikasjad paremklõpsake PendingXmlIdentifierja seejärel klõpsake käsku Kustuta. Kui see väärtus ei ole, minge järgmise sammu.
  9. Paanil Üksikasjad paremklõpsakekäsku NextQueueEntryIndexja klõpsake nuppu Kustuta. Kui see väärtus ei ole, minge järgmise sammu.
  10. Paanil Üksikasjad paremklõpsakeAdvancedInstallersNeedResolvingja klõpsake nuppu Kustuta. Kui väärtust pole olemas, minge järgmise sammu.
  11. Taaskäivitage arvuti.
  12. Proovige värskendusi uuesti installida.
6. meetod: Windows Update'i failid registreerida
Registreeri Windows Update faile. Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Haldus Käsuviiba akna avamiseks.
  2. Tippige käsureale käsk järgmine käsk:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  3. Proovige värskendusi uuesti installida.

7. meetod: Kontrollige oma viirusetõrjerakendusega skannida teatud faile

Veenduge, et teie viirusetõrje rakendus skaneerida faile kaustas % windir % \SoftwareDistribution Windows Update Agent installitud arvutisse.

Arvutite, kus töötab Windows Server 2003, Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows Vista või Windows Server 2008, ei skaneerida järgmised failid ja kaustad.

Märkus Neid faile ei ole nakatumise ohus. Kui skannite need failid, tõsine jõudluse probleeme võib ilmneda seetõttu mõni fail võib olla lukus. Kui määratud failid tuvastatakse nime järgi, arvata ainult neid faile, selle asemel, et kogu kaust. Mõnikord, kogu kaust välja jätta. Ei välista ükski nimetatud kirjetest põhineb failinime laiend. Näiteks välistada kõik failid, mis on .dit laiendamine. Microsoft ei saa kontrollida muid faile, mis kasutavad sama laiendiga nagu need failid.
  • Failid, mis on seotud Microsoft Windows Update või automaatvärskenduse
  • Andmebaasifaili Windows Update või automaatvärskenduse andmebaasifaili

    Märkus See fail (Datastore.edb) asub järgmises kaustas:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore
  • Transaktsioonilogifailide

    Märkus Need failid asuvad järgmises kaustas:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs
Välja jätta järgmised failid:
  • EDB*.log

    Märkus Metamärki näitab, et võib olla mitu faili.
  • Res1.log
  • Res2.log
  • EDB.chk
  • Tmp.EDB

8. meetod: Nimetage kaust SoftwareDistribution

Windows Update ajutiselt SoftwareDistribution kausta ümbernimetamiseks. Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Haldus Käsuviiba akna avamiseks.
  2. Käivitage järgmised käsud ja vajutage Enter pärast iga käsku:
    • Net stop wuauserv
    • CD % systemroot %
    • REN SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • Net start wuauserv
  3. Proovige värskendusi uuesti installida.
Oluline Selle meetodi kasutamisel ilmneda järgmised probleemid:
  • Uuendused mis praegu laaditakse, kuid mis on veel installimata on Windows Update'i või Microsoft Update'i abil uuesti alla laadida.
  • Tarkvara levitamise kausta kustutamisel eemaldatakse teie allalaadimisajalugu.
  • Kui praegu saate värskendusi Microsoft Update'i ja Windows Update, pead uuesti valida suvand Windows Update'i veebisaidilt.
Märkus Kui probleem ei lahene ja saab edukalt alla laadida ja installida värskendused, võite ohutult kustutada SoftwareDistribution.old kausta taastuda kettaruumi.

9. meetod: Selge praeguse töökohtade BITTI järjekord

Tühjendage praeguse töökohtade välja BITTI järjekorda. Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Haldus Käsuviiba akna avamiseks.
  2. Tippige järgmised käsud ja vajutage pärast iga käsku Enter:

    Net stop bits
    Net stop wuauserv
    Ipconfig /flushdns
    cd \documents and settings\all users\application data\microsoft\network\downloader
    Del qmgr0.dat
    Del qmgr1.dat
    Net start bits
    Net start wuauserv
    Märkus
    Pärast nende toimingute lõpuleviimist BITTI järjekord on tühi.
  3. Proovige värskendusi uuesti installida.

Meetod 10: Lae ja 958056 värskenduse käsitsi installimiseks

Lae ja KB 958056 värskenduse käsitsi installimiseks. Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Määratakse nurjunud värskenduse Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit. Selleks tehke ühte järgmistest: Vaata koodi tõrketeade.
    • Saate tõrketeate koodiga.
    • Vaata värskenduste ajalugu Windows Update'i veebisaidilt või Microsoft Update'i veebisaidilt. Selle tegemiseks järgige neid samme:
      1. Külastage järgmist Microsoft Update'i veebisaiti:
        http://Update.microsoft.com
      2. Klõpsake jaotises Suvandid läbi update ajalugu.
      3. Veerus Värskenda kindlaks nurjunud värskenduse Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit.
  2. Külastage Windows alla laadida veebilehelt:
    http://www.microsoft.com/Windows/downloads/default.aspx
  3. Downloads veebilehe väljale Otsing tüüp artikli number, mis asub samm 1 ja seejärel klõpsake Mine.
    Märkus Ei sisalda tähti "kb" kui kirjutad artikli number. Näiteks tippige "kb123456" 123456.
  4. Liikuge tagastatud sisu on link allalaadimiseks Teabebaasiartikli leidmiseks loend läbi.
    Märkus Teil võidakse paluda Windowsi kontrollida. Kui teilt küsitakse, järgige juhiseid Windowsi kontrollida ja seejärel jätkake värskenduse.
  5. Klõpsake allalaadimineja seejärel klõpsake Salvesta kui teilt Allalaaditava faili salvestuskoht. Salvestada oma töölauale alla laadida.
  6. Pärast seda, kui fail on alla laaditud, klõpsake avatud värskendust installida.
    Märkus Värskenduse installimine võib nurjuda, kui uuendamine on ebaõige teie Windowsi versiooni jaoks.

11. meetod: Nimeta Pending.xml

Pange Pending.xml. Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Haldus Käsuviiba akna avamiseks.
  2. Tippige käsureale käsk järgmine käsk:
    takeown /f C:\Windows\winsxs\pending.xml
  3. Nimeta c:\windows\winsxs\pending.xml tee järgmise käsuga:
REN c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

12. meetod: Run Chkdsk Windowsi partitsiooni

Windowsi partitsiooni ketta kontrollimise käivitamiseks. Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Haldus Käsuviiba akna avamiseks.
  2. Tippige käsureale käsk järgmine käsk:
    Chkdsk volume: /f /r

Atribuudid

Artikli ID: 2509997 - Viimati läbi vaadatud: 29. mai 2014 - Redaktsioon: 3.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Standard
Märksõnad: 
kbmt KB2509997 KbMtet
Masintõlgitud
NB! Artikkel on tõlgitud Microsofti masintõlketarkvaraga ja seda saab parandada Kogukonnapõhise tõlkeraamistiku (CTF) tehnoloogiaga. Microsoft pakub masintõlgitud, kogukonna järeltöödeldud ja inimtõlgitud artikleid, et anda mitmekeelne juurdepääs kõigile meie teabebaasi artiklitele. Masintõlgitud ja järeltöödeldud artiklites võib olla sõnavara-, süntaksi- ja/või grammatikavigu. Microsoft ei vastuta mingite ebatäpsuste, tõrgete ega kahjude eest, mis on tulenenud sisu valest tõlkest või selle kasutamisest meie klientide poolt. Lisateavet CTF-i kohta leiate aadressilt http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/et.
Artikli ingliskeelse versiooni kuvamiseks klõpsake siin: 2509997

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com