Microsoft-Supportrichtlinie für Festplatten im 4K-Sektor in Windows

In diesem Artikel werden die Supportinformationen für 4K-Laufwerke (Large Sector) beschrieben, wenn sie mit Windows und anderen Microsoft-Produkten verwendet werden.

Gilt für: Windows 10, Version 1809 und höhere Versionen, Windows Server 2019, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Ursprüngliche KB-Nummer: 2510009

Zusammenfassung

In den nächsten Jahren wird die Datenspeicherindustrie das physische Format von Festplattenlaufwerken von 512-Byte-Sektoren auf 4.096-Byte-Sektoren (auch als 4K- oder 4KB-Sektoren bezeichnet) umführen. Dieser Übergang wird von mehreren Faktoren gesteuert, einschließlich einer Erhöhung der Speicherdichte und Zuverlässigkeit. Dieser Übergang verursacht Inkompatibilitätsprobleme mit vorhandener Software (einschließlich Betriebssystemen und Anwendungen).

In diesem Artikel wird die aktuelle Microsoft-Supportrichtlinie für diese neuen Laufwerkstypen in Windows beschrieben. Anwendungen und Hardwaregeräte weisen möglicherweise Zuverlässigkeits- und Leistungsprobleme auf, wenn sie mit diesen neuen Arten von Laufwerken verbunden sind. Wenden Sie sich an Ihre Anwendungs- und Hardwareanbieter, um ihre Supportrichtlinien für diese neuen Laufwerkstypen zu erhalten.

Es gibt drei Laufwerkstypen, die hier behandelt werden. Da die Microsoft-Supportrichtlinie jeweils unterschiedlich ist, sollten Sie den laufwerkstyp, den Sie installiert haben, überprüfen, bevor Sie weitere Informationen lesen.

Allgemeine Namen Gemeldete Größe des logischen Sektors Gemeldete Größe des physischen Sektors Windows-Version mit Support
512-Byte-System, 512n 512 Bytes 512 Bytes Alle Windows-Versionen
Erweitertes Format, 512e, AF, 512-Byte-Emulation 512 Bytes 4 KB Windows Vista mit installiertem Kb-Update 2553708

Windows Server 2008mit installiertem Update KB-2553708

Windows 7 mit installiertem Update KB-982018

Windows Server 2008 R2
mit installiertem Kb-Update 982018

Alle Windows-Versionen von Windows 7 Server Pack 1 und höher.

Alle Serverversionen von Server 2008 R2 Server Pack 1 und höher.

*Mit Ausnahme von Hyper-V. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Anwendungssupportanforderungen für Laufwerke großer Sektoren ".
Advance Format, AF, 4K Native, 4Kn 4 KB 4 KB Alle Windows-Versionen von Windows 8 und höheren Versionen. Alle Serverversionen von Server 2012 und höher.
Andere Nicht 4 KB oder 512 Bytes Nicht 4 KB oder 512 Bytes Nicht unterstützt

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Art des Laufwerks zu überprüfen:

  1. Installieren Sie KB 982018.

  2. Führen Sie den folgenden Befehl an der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus:

    Fsutil fsinfo ntfsinfo x:
    

    stellt dabei x: das Laufwerk dar, das Sie überprüfen.

  3. Verwenden Sie die folgenden Werte, um die Art des Laufwerks zu ermitteln, über das Sie verfügen.

    • Bytes pro Sektor
    • Bytes pro physischem Sektor

    Verwenden Sie dazu die folgende Tabelle:

    Byte pro Sektorwert Bytes pro Physischer Sektorwert Laufwerktyp
    4096 4096 4K systemeigene
    512 4096 Erweitertes Format (auch bekannt als 512E)
    512 512 Systemeigene 512-Byte-Werte

Spezifische Anforderungen an den Microsoft-Support nach Betriebssystemversion

  • Windows 8, Windows Server 2012 und höhere Versionen

    In der folgenden Liste werden die neuen Features zusammengefasst, die im Rahmen von Windows 8 und Windows Server 2012 bereitgestellt werden, um die Kundenerfahrung mit Datenträgern mit großen Sektoren zu verbessern. Eine ausführlichere Beschreibung für jedes Element finden Sie unter Update der Datenträgerkompatibilität im erweiterten Format (4K).

    • Baut auf der Windows 7 SP1-Unterstützung für 4K-Datenträger mit Emulation (512e) auf. Und es bietet vollständige Posteingangsunterstützung für Datenträger mit 4K-Sektorgröße ohne Emulation (4K Native). Zu den unterstützten Apps und Szenarien gehören:

      • Möglichkeit, Windows ohne Emulation auf einem 4K-Sektordatenträger zu installieren und von diesem zu starten (4K Native Disk)
      • Neues VHDx-Dateiformat
      • Vollständige Hyper-V-Unterstützung
      • Windows-Sicherung
      • Vollständige Unterstützung des NT-Dateisystems (NTFS)
      • Vollständige Unterstützung des resilienten Dateisystems (ReFS)
      • Vollständiger Support mit Speicherplätze
      • Vollständiger Support mit Windows Defender
      • Unterstützung der Posteingangsanwendung
  • Windows 7 and Windows Server 2008 R2

    • Installieren Sie Service Pack 1 (SP1), oder installieren Sie das Update 982018.

    • Stellen Sie sicher, dass die Treiber und die Firmware für den Speichercontroller und andere Hardwarekomponenten aktualisiert werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Laufwerke und die Firmware Laufwerke mit großem Sektor unterstützen.

    • Verwenden Sie die aktualisierte Windows Preinstallation Environment (Windows PE) für SP1, die als Teil der aktualisierten Teile des Windows Automated Installation Kit (AIK) Supplement für Windows® 7 SP1 und des Windows OEM Preinstallation Kit (OPK) veröffentlicht wird. Oder betten Sie Update-982018 in Windows PE ein.

Anforderungen an die Anwendungsunterstützung für Große-Sektor-Laufwerke

Zusätzlich zur Unterstützung des Windows-Betriebssystems sollten Administratoren und Benutzer sicherstellen, dass ihre Anwendungen diese Laufwerke des großen Sektors unterstützen. Zu den Zu beachtenden Szenarien und Problemen gehören Leistung, Zuverlässigkeit, Sicherung und Wiederherstellung. Supportanweisungen für einige Microsoft-Anwendungen und -Produkte umfassen:

Bekannte Kompatibilitätsprobleme

Es folgen bekannte Kompatibilitätsprobleme, die auftreten können, wenn Sie Laufwerke mit großen Sektoren verwenden:

  • Wenn Ihre Windows-Partitionen mit einer Version von Windows PE (oder Windows Setup) erstellt wurden, die auf einer Windows-Codebasis vor Windows Vista SP1 basiert (einschließlich Windows Vista RTM und allen Versionen von Windows XP), werden die Standardpartitionen nicht ausgerichtet. Daher werden alle E/A-Informationen, die für das Volume ausgegeben wurden, selbst mit den Hotfixes (falls für Ihre Plattform anwendbar) von Natur aus nicht ausgerichtet. Es wird empfohlen, die Partitionen mit einer Windows PE-Version zu erstellen, die auf der Windows Vista SP1-Codebasis oder höher basiert.

  • Unter Windows 7 und Windows 2008 R2 schlägt die Installation mit einem Fehler fehl, bei dem Windows Setup Windows nicht auf der Hardware dieses Computers konfigurieren konnte. Dieses Problem tritt unter den Bedingungen auf, die im folgenden Artikel beschrieben sind:

    Installationsfehler "Windows Setup konnte Windows auf der Hardware dieses Computers nicht konfigurieren" auf einem Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Computer.

  • Wenn Sie ein logisches Sektorlaufwerk mit einer Anderen Größe als 512 Bytes verwenden, können Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge von Windows-Systemimages fehlschlagen. Und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:

    Eine der Sicherungsdateien konnte nicht erstellt werden.
    Details: Die Anforderung konnte aufgrund eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.
    Fehlercode: 0x8078002A

  • Wenn Sie eine virtuelle Festplatte (VHD) auf einem systemeigenen 4K-Sektorlaufwerk mithilfe der Datenträgerverwaltung oder Hyper-V in Windows Server 2008 R2 erstellen, schlägt der Vorgang mit einem Fehler der falschen Funktion fehl.

    • In der Datenträgerverwaltung wird die folgende Fehlermeldung generiert:

      Virtual Disk Manager Falsche Funktion

    • In Hyper-V wird die folgende Fehlermeldung generiert, wenn der Assistent für neue virtuelle Festplatten verwendet wird:

      Fehler beim Erstellen der virtuellen Festplatte durch den Server. Fehler beim Erstellen von "I:\Disk0.vhd" durch das System. Fehlercode: Falsche Funktion.

    • In Hyper-V wird die folgende Fehlermeldung generiert, wenn der Assistent für neue virtuelle Computer verwendet wird:

      Fehler beim Konfigurieren der Festplatte auf TestVM. Das System konnte "I:\TestVM\TestVM.vhd" nicht erstellen. Fehlercode: Falsche Funktion.

  • Wenn fsutil.exe weiterhin Bytes pro physischem Sektor anzeigt: <Nicht unterstützt> , nachdem Sie den neuesten Speichertreiber und die erforderlichen Hotfixes angewendet haben, stellen Sie sicher, dass der folgende Registrierungspfad vorhanden ist:

    • Lage: HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Services\<miniport's service name>\Parameters\Device\
    • Name: EnableQueryAccessAlignment
    • Typ: REG_DWORD
    • Wert: 1: Aktivieren

Nicht unterstützte Szenarien

Wenn Ihr Speichergerät und Ihr Betriebssystem als nicht unterstützt erkannt werden, bietet Microsoft-Support Tipps zur Problembehandlung an, wenn der Kunde sie anfordert. Microsoft garantiert nicht, dass eine Lösung für Probleme gefunden wird, die nicht unterstützte Speichergeräte betreffen. Wenn keine Lösung gefunden wird, werden die Kosten für die Untersuchung des Vorfalls nicht erstattet. Wenn nicht vereinbart ist, dass eine Lösung nicht garantiert ist, wird Microsoft-Support das Problem nicht beheben und die Kosten für die Untersuchung des Vorfalls zurückerstatten.

Microsoft-Support verwenden standardmäßige Problembehandlungsprozesse, um das Speicherproblem zu isolieren. Einige typische Problembehandlungsmethoden, die Microsoft-Support verwenden, sind:

  • Beratung der Microsoft Knowledge Base. Die Microsoft Knowledge Base steht Kunden über Microsoft-Support zur Verfügung.

  • Ermitteln, ob das Problem auf dem unterstützten Speicher repliziert werden kann (sofern möglich).

    Hinweis

    Wenn der Speicher nicht unterstützt wird, ist keine Hotfixunterstützung verfügbar. Microsoft-Support können nicht ermitteln, ob das Problem durch eine Hardwareinkompatibilität oder durch unerwünschtes Softwareverhalten verursacht wird.

Wenn es keine Lösung für das Problem gibt, empfehlen Microsoft-Support möglicherweise einige konstruktive Alternativen, einschließlich:

  • Bitten des Kunden, das Problem auf einem unterstützten Speichergerät zu reproduzieren
  • Bitten des Kunden, mit dem Speicheranbieter für eine Lösung zu arbeiten