Microsoft-Supportrichtlinie für 4K-Sektor-Festplatten in Windows

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In diesem Artikel werden die Supportinformationen für große Laufwerke (4K) beschrieben, wenn sie mit Windows und anderen Microsoft-Produkten verwendet werden.

Gilt für: Windows 10, Version 1809 und höhere Versionen, Windows Server 2019, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Ursprüngliche KB-Nummer: 2510009

Zusammenfassung

In den nächsten Jahren wird die Datenspeicherbranche das physische Format von Festplattenlaufwerken von 512-Byte-Sektoren auf 4.096-Byte-Sektoren (auch als 4K- oder 4-KB-Sektoren bezeichnet) umstellen. Dieser Übergang wird von mehreren Faktoren gesteuert, einschließlich einer Erhöhung der Speicherdichte und Zuverlässigkeit. Dieser Übergang führt zu Inkompatibilitätsproblemen mit vorhandener Software (einschließlich Betriebssystemen und Anwendungen).

In diesem Artikel wird die aktuelle Microsoft-Supportrichtlinie für diese neuen Laufwerkstypen in Windows beschrieben. Anwendungen und Hardwaregeräte können Probleme mit der Zuverlässigkeit und Leistung haben, wenn sie mit diesen neuen Arten von Laufwerken verbunden sind. Wenden Sie sich an Ihre Anwendungs- und Hardwareanbieter, um deren Supportrichtlinien für diese neuen Laufwerkstypen zu erhalten.

Es gibt drei Laufwerkstypen, die hier erläutert werden. Da sich die Microsoft-Supportrichtlinie jeweils unterscheidet, sollten Sie den laufwerkstyp überprüfen, den Sie installiert haben, bevor Sie weitere Informationen lesen.

Allgemeine Namen Gemeldete Logische Sektorgröße Gemeldete größe des physischen Sektors Windows-Version mit Support
512 Byte nativ, 512n 512 Bytes 512 Bytes Alle Windows-Versionen
Erweitertes Format, 512e, AF, 512-Byte-Emulation 512 Bytes 4 KB Windows Vista mit installierter Update-KB-2553708

Windows Server 2008mit installierter Update-KB-2553708

Windows 7 mit installierter Update-KB-982018

Windows Server 2008 R2 mit installiertem Update kb 982018

Alle Windows-Versionen von Windows 7 Server Pack 1 und höher.

Alle Serverversionen von Server 2008 R2 Server Pack 1 und höheren Versionen.

*Mit Ausnahme von Hyper-V. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Anwendungsunterstützungsanforderungen für Laufwerke mit großen Sektoren .
Erweitertes Format, AF, 4K Native, 4Kn 4 KB 4 KB Alle Windows-Versionen von Windows 8 und höheren Versionen. Alle Serverversionen von Server 2012 und höheren Versionen.
Andere Nicht 4 KB oder 512 Bytes Nicht 4 KB oder 512 Bytes Nicht unterstützt

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Art des Laufwerks zu überprüfen:

  1. Installieren Sie KB-982018.

  2. Führen Sie den folgenden Befehl an der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus:

    Fsutil fsinfo ntfsinfo x:

    wobei x: das Laufwerk darstellt, das Sie überprüfen.

  3. Verwenden Sie die folgenden Werte, um die Art des Laufwerks zu bestimmen, über das Sie verfügen.

    • Bytes pro Sektor
    • Bytes pro physischem Sektor

    Verwenden Sie dazu die folgende Tabelle:

    Bytes pro Sektorwert Bytes pro physischem Sektorwert Laufwerkstyp
    4096 4096 4K nativ
    512 4096 Erweitertes Format (auch bekannt als 512E)
    512 512 nativ 512 Byte

Spezifische Anforderungen für die Microsoft-Unterstützung nach Betriebssystemversion

  • Windows 8, Windows Server 2012 und höhere Versionen

    In der folgenden Liste sind die neuen Features zusammengefasst, die im Rahmen von Windows 8 und Windows Server 2012 bereitgestellt werden, um die Kundenerfahrung mit Datenträgern großer Sektoren zu verbessern. Eine ausführlichere Beschreibung der einzelnen Elemente finden Sie unter Update zur Datenträgerkompatibilität im erweiterten Format (4K).

    • Baut auf der Windows 7 SP1-Unterstützung für 4K-Datenträger mit Emulation (512e) auf. Außerdem bietet es vollständige Posteingangsunterstützung für Datenträger mit 4K-Sektorgröße ohne Emulation (4K Native). Zu den unterstützten Apps und Szenarien gehören:

      • Möglichkeit zum Installieren und Starten von Windows auf einem 4K-Sektordatenträger ohne Emulation (nativer 4K-Datenträger)
      • Neues VHDx-Dateiformat
      • Vollständige Hyper-V-Unterstützung
      • Windows-Sicherung
      • Vollständige Unterstützung für das NT File System (NTFS)
      • Vollständige Unterstützung mit dem Resilient File System (ReFS)
      • Vollständige Unterstützung für Speicherplätze
      • Vollständige Unterstützung für Windows Defender
      • Unterstützung von Posteingangsanwendungen

  • Windows 7 and Windows Server 2008 R2

    • Installieren Sie Service Pack 1 (SP1), oder installieren Sie das Update 982018.

    • Stellen Sie sicher, dass die Treiber und Firmware für Ihren Speichercontroller und andere Hardwarekomponenten aktualisiert werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Laufwerke und die Firmware Laufwerke mit großen Sektoren unterstützen.

    • Verwenden Sie die aktualisierte Windows Preinstallation Environment (Windows PE) für SP1, die als Teil der aktualisierten Teile des Windows Automated Installation Kit (AIK) Supplement for Windows® 7 SP1 und des Windows OEM Preinstallation Kit (OPK) veröffentlicht wird. Alternativ können Sie update 982018 in Windows PE einbetten.

Anforderungen an die Anwendungsunterstützung für Laufwerke mit großen Sektoren

Zusätzlich zur Unterstützung des Windows-Betriebssystems sollten Administratoren und Benutzer sicherstellen, dass ihre Anwendungen diese großen Laufwerke unterstützen. Zu den Zu beachtenden Szenarien und Problemen gehören Leistung, Zuverlässigkeit, Sicherung und Wiederherstellung. Zu den Supportanweisungen für einige Microsoft-Anwendungen und -Produkte gehören:

Bekannte Kompatibilitätsprobleme

Im Folgenden finden Sie bekannte Kompatibilitätsprobleme, die auftreten können, wenn Sie Laufwerke mit großen Sektoren verwenden:

  • Wenn Ihre Windows-Partitionen mit einer Version von Windows PE (oder Windows Setup) erstellt wurden, die auf einer Windows-Codebasis vor Windows Vista SP1 (einschließlich Windows Vista RTM und allen Versionen von Windows XP) basiert, wird die Ausrichtung der Standardpartitionen aufgehoben. Daher werden alle E/A-Vorgänge, die für das Volume ausgegeben werden, selbst mit den Hotfixes (sofern für Ihre Plattform zutreffend) von Natur aus nicht ausgerichtet. Es wird empfohlen, die Partitionen mit einer Windows PE-Version zu erstellen, die auf der Codebasis von Windows Vista SP1 oder höher basiert.

  • Unter Windows 7 und Windows 2008 R2 tritt bei der Installation ein Fehler auf, dass Windows Setup auf der Hardware dieses Computers nicht konfigurieren konnte. Dieses Problem tritt unter den Bedingungen auf, die im folgenden Artikel beschrieben werden:

    Installationsfehler "Windows Setup konnte Windows auf der Hardware dieses Computers nicht konfigurieren" auf einem Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Computer.

  • Wenn Sie ein logisches Sektorlaufwerk mit einer anderen Größe als 512 Byte verwenden, können Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge für Windows-Systemimages fehlschlagen. Und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:

    Eine der Sicherungsdateien konnte nicht erstellt werden.
    Details: Die Anforderung konnte aufgrund eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.
    Fehlercode: 0x8078002A

  • Wenn Sie eine virtuelle Festplatte (VHD) auf einem nativen 4K-Sektorlaufwerk mithilfe der Datenträgerverwaltung oder Hyper-V in Windows Server 2008 R2 erstellen, schlägt der Vorgang mit einem Fehler der falschen Funktion fehl.

    • In der Datenträgerverwaltung wird die folgende Fehlermeldung generiert:

      Virtual Disk Manager Falsche Funktion

    • In Hyper-V wird die folgende Fehlermeldung generiert, wenn der Assistent für neue virtuelle Festplatten verwendet wird:

      Beim Versuch, die virtuelle Festplatte zu erstellen, ist auf dem Server ein Fehler aufgetreten. Fehler beim Erstellen von "I:\Disk0.vhd". Fehlercode: Falsche Funktion.

    • In Hyper-V wird die folgende Fehlermeldung generiert, wenn der Assistent für neue virtuelle Computer verwendet wird:

      Beim Konfigurieren der Festplatte in TestVM ist ein Fehler aufgetreten. Fehler beim Erstellen von "I:\TestVM\TestVM.vhd". Fehlercode: Falsche Funktion.

  • Wenn fsutil.exe weiterhin Bytes pro physischem Sektor: <Nicht unterstützt> anzeigt, nachdem Sie den neuesten Speichertreiber und die erforderlichen Hotfixes angewendet haben, stellen Sie sicher, dass der folgende Registrierungspfad vorhanden ist:

    • Lage: HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Services\<miniport's service name>\Parameters\Device\
    • Name: EnableQueryAccessAlignment
    • Typ: REG_DWORD
    • Wert: 1: Aktivieren

Nicht unterstützte Szenarien

Wenn Ihr Speichergerät und Ihr Betriebssystem als nicht unterstützt gekennzeichnet sind, bieten Microsoft-Support Tipps zur Problembehandlung, wenn der Kunde sie anfordert. Microsoft garantiert nicht, dass eine Lösung für Probleme gefunden wird, die nicht unterstützte Speichergeräte betreffen. Wenn keine Lösung gefunden wird, werden die Kosten für die Untersuchung des Vorfalls nicht erstattet. Wenn nicht vereinbart wird, dass eine Lösung nicht garantiert ist, werden Microsoft-Support das Problem nicht beheben und die Kosten für die Untersuchung des Vorfalls erstatten.

Microsoft-Support verwenden Standardprozesse zur Problembehandlung, um das Speicherproblem zu isolieren. Zu den typischen Problembehandlungsmethoden, die Microsoft-Support verwenden, gehören:

  • Konsultieren Sie die Microsoft Knowledge Base. Die Microsoft Knowledge Base steht Kunden über Microsoft-Support zur Verfügung.

  • Bestimmen, ob das Problem im unterstützten Speicher repliziert werden kann (sofern möglich).

    Hinweis

    Wenn der Speicher nicht unterstützt wird, ist keine Hotfixunterstützung verfügbar. Microsoft-Support können nicht feststellen, ob das Problem durch eine Hardwareinkompatibilität oder durch unerwünschtes Softwareverhalten verursacht wird.

Wenn es keine Lösung für das Problem gibt, können Microsoft-Support einige konstruktive Alternativen empfehlen, darunter:

  • Den Kunden auffordern, das Problem auf einem unterstützten Speichergerät zu reproduzieren
  • Bitten des Kunden, mit dem Speicheranbieter zusammenzuarbeiten, um eine Lösung zu erstellen