Supporto Microsoft per unitÓ disco da 4K in Windows

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Sommario

Nei prossimi anni, il settore relativo all'archiviazione dei dati effettuerÓ la transizione del supporto fisico delle unitÓ disco rigido dai settori a 512 byte ai settori a 4.096 byte (detti anche settori a 4K o 4 KB). Questa transizione Ŕ determinata da diversi fattori, tra cui il miglioramento della densitÓ e l'affidabilitÓ di archiviazione. Questa transizione causa problemi di incompatibilitÓ con il software esistente (compresi sistemi operativi e applicazioni).

In questo articolo vengono descritti i criteri correnti del Supporto tecnico Microsoft per questi nuovi tipi di unitÓ in sistemi operativi Windows. Le applicazioni e i dispositivi hardware possono avere problemi di affidabilitÓ e prestazioni quando sono connessi alle suddette nuove unitÓ. Contattare i fornitori hardware e di applicazioni per conoscere i relativi criteri di supporto per questi nuovi tipi di unitÓ.

Esistono tre tipi di unitÓ che verranno illustrate di seguito. PoichÚ ogni criterio del Supporto tecnico Microsoft differisce dall'altro, Ŕ necessario verificare il tipo di unitÓ installata prima di continuare a leggere.

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Tipo di unitÓSupporto/funzionalitÓ
4K nativo (dimensione del settore logico a 4K): La maggior parte delle unitÓ di dimensioni superiori a 2 terabyte e con connessione USB fanno parte di questo tipo di unitÓ.Supportato dai seguenti sistemi operativi:

  • Windows 8
  • Windows Server 2012
Formato avanzato o 512 E (dimensione del settore logico di 512 byte e fisico a 4K)Supportato dai seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Windows Server 2008*
  • Windows Server 2008 R2*
  • Windows Server 2012
  • Windows 8
*Ad eccezione di Hyper-V. Vedere la sezione "Requisiti di supporto dell'applicazione per le unitÓ di settore di ampie dimensioni".

I requisiti specifici vengono elencati nella sezione seguente. Consente di eseguire solo applicazioni e hardware che supportano queste unitÓ.
512 byte nativo (dimensione del settore fisico e logico di 512 byte)Supportato su tutte le piattaforme.

Per verificare il tipo di unitÓ di cui si dispone, attenersi alla seguente procedura:
  1. Installare http://support.microsoft.com/kb/982018/it.
  2. Eseguire il comando seguente dal prompt dei comandi con privilegi elevati:
    Fsutil fsinfo ntfsinfo x: (dove x: rappresenta l'unitÓ che si sta verificando)
  3. Utilizzare i valori per "Byte per settore" e "Byte per settore fisico" per determinare il tipo di unitÓ di cui si dispone. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente tabella:

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    Valore "Byte per settore"Valore "Byte per settore fisico"Tipo di unitÓ
    409640964K nativo
    5124096Formato avanzato (noto anche come 512E)
    512512512 byte nativo

Requisiti specifici per il Supporto tecnico Microsoft a seconda della versione del sistema operativo in uso

Windows 8 e Windows Server 2012

L'elenco seguente riassume le nuove funzionalitÓ incluse in Windows 8 e Windows Server 2012 per migliorare l'esperienza del cliente relativa ai dischi di settore di ampie dimensioni. Per una descrizione pi¨ dettagliata di ogni elemento, visitare il seguente sito Web:

http://msdn.microsoft.com/it-it/library/windows/desktop/hh848035(v=vs.85).aspx
  • L'articolo si basa sul Supporto tecnico Windows 7 SP1 per dischi a 4K con emulazione (512 E) e fornisce supporto per la posta in arrivo completo per dischi con dimensioni di settore a 4K senza emulazione (4K nativo). Alcuni scenari e applicazioni supportati includono:
    • La possibilitÓ di installare Windows e di avviarlo da un disco di settore a 4K senza emulazione (disco nativo di 4 KB)
    • Nuovo formato di file VHDx
    • Supporto completo di Hyper-V
    • Backup di Windows
    • Supporto completo del file system NT (NTFS)
    • Supporto completo per nuovi pool e spazi di archiviazione (SSP)
    • Supporto completo con Windows Defender


Windows 7 e Windows Server 2008 R2

  • Installare Service Pack 1 (SP1) o installare l'aggiornamento descritto nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
    982018 ╚ disponibile un aggiornamento che migliora la compatibilitÓ di Windows 7 e Windows Server 2008 R2 con i dischi di formato avanzato
  • Assicurarsi che driver e firmware per il controller di archiviazione e gli altri componenti hardware siano aggiornati. Inoltre, assicurarsi che unitÓ e firmware supportino le unitÓ di settore di ampie dimensioni.
  • Utilizzare Windows Preinstallation Environment (Windows PE) aggiornato per SP1 che verrÓ rilasciato come parte dell'aggiornamento del supplemento di Windows Automated Installation Kit (AIK) per Windows 7 SP1 e del Kit di preinstallazione OEM di Microsoft Windows (OPK). In alternativa, Ŕ possibile incorporare l'aggiornamento 982018 in Windows PE.

    Per scaricare il supplemento di Windows Automated Installation Kit (AIK) per Windows 7 SP1, fare riferimento alla pagina Web Microsoft riportata di seguito:
    http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5188

Windows Vista e Windows Server 2008

  • Installare l'hotfix descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    2553708 Un hotfix cumulativo che migliora la compatibilitÓ di Windows Vista e Windows Server 2008 con i dischi di formato avanzato
  • Assicurarsi che driver e firmware per il controller di archiviazione e gli altri componenti hardware siano aggiornati. Inoltre, assicurarsi che driver e firmware supportino le unitÓ di settore di ampie dimensioni.

Windows Server 2003 e Windows XP

Qualsiasi disco di settore di ampie dimensioni, come dischi 4K nativi, 512E o non 512 nativi, non sono supportati da Microsoft su qualsiasi versione del sistema operativo Windows XP, inclusi, tra gli altri, quelli riportati di seguito:
  • Windows Home Server 1.0
  • Windows Server 2003
  • Windows Server 2003 R2
  • Windows XP 64 bit Edition
  • Windows XP Embedded
  • Windows Small Business Server 2003
  • Windows Small Business Server 2003 R2
Contattare il fornitore dell'applicazione e dell'hardware per conoscere i criteri di supporto per questi tipi di unitÓ in tali ambienti.

Requisiti di supporto dell'applicazione per le unitÓ di settore di ampie dimensioni


Oltre al Supporto tecnico per il sistema operativo Windows, amministratori e utenti devono assicurarsi che le applicazioni supportino tali unitÓ di settore di ampie dimensioni. Gli scenari e i problemi da considerare includono prestazioni, affidabilitÓ, backup e ripristino. Le istruzioni di supporto per alcune applicazioni e prodotti Microsoft includono:

Problemi di compatibilitÓ noti

Di seguito, vengono riportati problemi di compatibilitÓ noti che possono verificarsi durante l'utilizzo delle unitÓ di settore di grandi dimensioni:
  • In Windows 7 e in Windows 2008 R2, l'installazione avrÓ esito negativo con l'errore "Installazione di Windows non Ŕ in grado di configurare Windows sull'hardware del computer" se si verificano le condizioni descritte nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
    2466753 Errore "Installazione di Windows non Ŕ in grado di configurare Windows sull'hardware del computer" durante l'installazione su un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7
  • Se si sta utilizzando un'unitÓ di settore logico di dimensioni superiori a 512 byte, le operazioni di ripristino e il backup dell'immagine del sistema Windows potrebbero avere esito negativo e viene ricevuto il seguente messaggio di errore:

    Impossibile creare uno dei file di backup.
    Dettagli: Impossibile eseguire la richiesta a causa di un errore di dispositivo I/O.

    Codice errore: 0x8078002A
  • Se si crea un disco rigido virtuale (VHD) in un'unitÓ di settore a 4K nativo tramite Gestione disco o Hyper-V in Windows Server 2008 R2, l'operazione ha esito negativo con l'errore "Funzione non corretta".

    • In Gestione disco, viene generato il seguente messaggio di errore:
      Funzione non corretta di Gestione dischi virtuali
    • In Hyper-V, il seguente messaggio di errore viene generato quando viene utilizzata la Creazione guidata disco rigido virtuale:
      Il server ha rilevato un errore durante il tentativo di creare il disco rigido virtuale. Il sistema non Ŕ riuscito a creare "I:\Disk0.vhd". Codice errore: Funzione non corretta.
    • In Hyper-V, il seguente messaggio di errore viene generato quando viene utilizzata la Creazione guidata macchina virtuale:
      Il server ha rilevato un errore durante la configurazione del disco rigido su TestVM. Il sistema non Ŕ riuscito a creare "I:\TestVM\TestVM.vhd". Codice di errore: Funzione non corretta.
  • Se fsutil.exe continua a visualizzare "Byte per settore fisico: <Non supportato>" dopo l'applicazione del driver di archiviazione pi¨ recente e gli hotfix necessari, assicurarsi che il seguente percorso del Registro di sistema esista:

    HKLM\CurrentControlSet\Services\<nome del servizio miniport>\Parameters\Device\
    Nome: EnableQueryAccessAlignment
    Tipo: REG_DWORD
    Valore: 1: Abilita

Scenari non supportati


Se il dispositivo di archiviazione e il sistema operativo sono specificati come non supportati, il Supporto tecnico Microsoft fornisce le procedure per la risoluzione dei problemi se il cliente le richiede. Microsoft non garantisce di trovare una soluzione ai problemi relativi ai dispositivi di archiviazione non supportati. Se non viene trovata alcuna soluzione, il costo dell'analisi del problema non viene rimborsato. Se non si Ŕ d'accordo con il fatto che la soluzione non venga garantita, il Supporto tecnico Microsoft non risolverÓ il problema e rimborserÓ il costo dell'analisi del problema.

Il Supporto tecnico Microsoft utilizzerÓ i processi standard di risoluzione dei problemi per isolare il problema di archiviazione. Alcuni metodi di risoluzione dei problemi tipici utilizzati dal Supporto tecnico Microsoft includono:
  • Consultazione della Microsoft Knowledge Base. La Microsoft Knowledge Base Ŕ disponibile per i clienti tramite Microsoft TechNet e tramite il seguente sito Web Microsoft:
    http://support.microsoft.com/support/
  • Determinare se il problema pu˛ essere replicato in archiviazione supportata (quando possibile).

    Nota Se lo spazio di archiviazione non Ŕ supportato, non Ŕ disponibile alcun supporto hotfix. Il Supporto tecnico Microsoft non potrÓ determinare se il problema Ŕ causato da un'incompatibilitÓ hardware o da un comportamento software non desiderato.
Se non esiste una soluzione al problema, il Supporto tecnico Microsoft potrebbe consigliare alcune possibili alternative. In questo tipo di problemi rientrano:
  • Chiedere al cliente di riprodurre il problema su un dispositivo di archiviazione supportato
  • Chiedere al cliente di lavorare con il provider di archiviazione per una soluzione


Informazioni

Per ulteriori informazioni su questi nuovi tipi di unitÓ, visitare il seguente sito Web Microsoft Developer Network (MSDN):
Aggiornamento di compatibilitÓ del disco di formato avanzato (4K)

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2510009 - Ultima modifica: venerdý 11 gennaio 2013 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Enterprise N
  • Windows 8 N
  • Windows 8 Professional N
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows Server 2012 Release Candidate
  • Windows Server 2012 Standard
Chiavi:á
kblist KB2510009
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