Durante os próximos anos, a indústria de armazenamento de dados estará fazendo a transição do formato físico dos discos rígidos de setores de 512 bytes a 4096 bytes (também conhecidos como setores com 4K ou 4KB). Essa transição é direcionada por diversos fatores. Estes incluem aumentos na densidade de armazenamento e confiabilidade. Essa transição causa problemas de incompatibilidade com o software existente (incluindo os sistemas operacionais e aplicativos).
Este artigo descreve a política de suporte Microsoft atual para esses novos tipos de unidades nos sistemas operacionais Windows. Os aplicativos e dispositivos de hardware podem apresentar problemas de confiabilidade e desempenho quando estão conectados a esses novos tipos de unidades. Contate os fornecedores de hardware e aplicativos para obter informações sobre suas políticas de suporte para esses novos tipos de unidades.
Há três tipos de unidades que descreveremos aqui. Você deve verificar o tipo de unidade instalado antes de ler qualquer informação, já que as políticas de suporte Microsoft diferem entre si.
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| Tipo de unidade | Suporte/funcionalidade |
|---|
| Nativo 4K (tamanho de setor lógico de 4K): A maioria das unidades superiores a 2 terabytes e com uma conexão USB se enquadram nesse tipo de unidade. | Suporte para os seguintes sistemas operacionais:
- Windows 8
- Windows Server 2012
|
| Formato avançado ou 512E (tamanho de setor lógico de 512 bytes e físicos de 4K) | Suporte nos seguintes sistemas operacionais:- Windows Vista
- Windows 7
- Windows Server 2008*
- Windows Server 2008 R2*
- Windows Server 2012
- Windows 8
*Exceto para Hyper-V. Consulte a seção "Requisitos de suporte de aplicativo para unidades de setores amplos" .
Os requisitos específicos são listados na seguinte seção. Execute somente aplicativos e hardware que suportam essas unidades. |
| Nativo 512 bytes (tamanho de setor lógico e físico de 512 bytes) | Suporte em todas as plataformas. |
Para verificar o tipo de unidade que você possui, siga estas etapas:
- Instale http://support.microsoft.com/kb/982018/pt-br
(http://support.microsoft.com/kb/982018/pt-br)
. - Execute o seguinte comando do prompt de comando elevado:
Fsutil fsinfo ntfsinfo x: (onde x: representa a unidade que você está verificando)
- Use os valores para "Bytes por setor" e "Bytes por setor físico" para determinar o tipo de unidade que você possui. Para fazer isso, use a seguinte tabela:
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| Valor de "Bytes por setor" | Valor de "Bytes por setor físico" | Tipo de unidade |
|---|
| 4096 | 4096 | Nativo de 4K |
| 512 | 4096 | Formato avançado (também conhecido como 512E) |
| 512 | 512 | Nativo de 512 bytes |
Requisitos específicos para o suporte Microsoft através da versão do sistema operacional
Windows 8 e Windows Server 2012
A lista abaixo resume os novos recursos fornecidos como parte do Windows 8 e Windows Server 2012 para ajudar a aprimorar a experiência do cliente com discos de setores amplos. Para obter uma descrição mais detalhada para cada item, visite o seguinte site:
- Baseia-se no suporte para Windows 7 SP1 para discos 4K com emulação (512e) e fornece suporte de caixa de entrada cheia para discos com tamanho de setores 4K sem emulação (Nativo 4K). Alguns aplicativos e cenários com suporte incluem:
- Habilidade para instalar o Windows e inicializar a partir de um disco de setor 4K sem emulação (Disco nativo 4K)
- Novo formato de arquivo VHDx
- Suporte para Hyper-V completo
- Backup do Windows
- Suporte total no sistema de arquivos NT (NTFS)
- Suporte total com novos espaços de armazenamento e pools (Storage Spaces and Pools - SSP)
- Suporte total com o Windows Defender
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
- Instalar o Service Pack 1 (SP1) ou a atualização descrita no seguinte artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
982018
(http://support.microsoft.com/kb/982018/pt-br/
)
Uma atualização que aprimora a compatibilidade do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 com discos de formatos avançados está disponível
- Certifique-se de que os drivers e firmware para o controlador de armazenamento e outros componentes de hardware estejam atualizados. Também, certifique-se de que as unidades e o firmware suportem unidades de setores amplos.
- Use o Ambiente de Pré-instalação do Windows atualizado (Windows PE) para SP1 que será liberado como parte das peças atualizadas do Suplemento do Kit de Instalação Automatizada (AIK) do Windows para Windows 7 SP1 e do Kit de Pré-instalação OEM (OPK) do Windows. Em alternativa, insira a atualização 982018 no Windows PE.
Para baixar o Suplemento do Kit de Instalação Automatizada do Windows (AIK) para Windows 7 SP1, acesse o seguinte site da Microsoft:
Windows Vista e Windows Server 2008
- Instale o hotfix descrito no seguinte artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2553708
(http://support.microsoft.com/kb/2553708/pt-br/
)
Um acúmulo de hotfix aprimora a compatibilidade do Windows Vista e Windows Server 2008 com discos de formato avançado
- Certifique-se de que os drivers e firmware para o controlador de armazenamento e outros componentes de hardware estejam atualizados. Além disso, certifique-se de que os drivers e firmware suportem unidades de setores amplos.
Windows Server 2003 e Windows XP
Alguns discos de setores amplos, como nativo de 4K, 512E, ou alguns discos nativos não 512, não têm o suporte da Microsoft nas versões do sistema operacional Windows XP. Isso inclui mas não está limitado aos seguintes itens:
- Windows Home Server 1.0
- Windows Server 2003
- Windows Server 2003 R2
- Windows XP 64-bit Edition
- Windows XP Embedded
- Windows Small Business Server 2003
- Windows Small Business Server 2003 R2
Contate seu fornecedor de hardware e aplicativos para obter as políticas de suporte para esses tipos de unidades nesses ambientes.
Requisitos de suporte de aplicativos para unidades de setores amplos
Além do suporte do sistema operacional Windows, administradores e usuários devem certificar-se de que os aplicativos suportem essas unidades de setores amplos. A conscientização de cenários e problemas inclui desempenho, confiabilidade, backup e recuperação. As declarações de suporte para alguns aplicativos e produtos Microsoft incluem o seguinte:
Problemas de compatibilidade conhecidos
Os itens a seguir constituem problemas de compatibilidade conhecidos que podem ocorrer ao usar unidades de setores amplos:
- No Windows 7 e no Windows 2008 R2, a instalação apresentará uma falha com o erro "A configuração do Windows não pôde configurar o Windows no hardware do computador" se as condições foram destacadas no seguinte artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2466753
(http://support.microsoft.com/kb/2466753/pt-br/
)
Erro de instalação "Configuração do Windows não pode configurar o Windows nesse hardware de computador" em um computador com Windows 7 ou Windows Server 2008 R2
- Se você estiver usando uma unidade de setor lógico de um tamanho diferente de 512 bytes, as operações de restauração e backup de imagem do sistema Windows podem falhar e você recebe a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível criar um dos arquivos de backup.
Detalhes: Não foi possível executar a solicitação devido a um erro de dispositivo de E/S.
Código de erro: 0x8078002A
- Se você criar um disco rígido virtual (VHD) em uma unidade de setor nativo de 4K usando o Gerenciamento de Disco ou o Hyper-V no Windows Server 2008 R2, ocorre uma falha de operação devido ao erro "Função Incorreta".
- No Gerenciamento de Disco, a seguinte mensagem de erro é gerada:
Função incorreta do Gerenciador de Disco Virtual
- No Hyper-V, a seguinte mensagem de erro é gerada quando o Assistente para Criação de Discos Rígidos Virtuais é usado:
O servidor encontrou um erro ao tentar criar o disco rígido virtual. Falha do sistema ao criar ?I:\Disk0.vhd.? Código de Erro: Função incorreta.
- No Hyper-V, a seguinte mensagem de erro é gerada quando o Assistente de Nova Máquina Virtual é usado:
O servidor encontrou um erro ao configurar o disco rígido na TestVM. Falha do sistema ao criar o Código de Erro 'I:\TestVM\TestVM.vhd.': Função incorreta.
Cenários sem suporte
Se o dispositivo de armazenamento e o sistema operacional não tiverem suporte, o Microsoft Support oferecerá dicas de solução de problemas se o cliente solicitá-las. A Microsoft não garante que a resolução será encontrada nos problemas que envolvem dispositivos de armazenamento sem suporte. Se nenhuma solução for encontrada, o custo de investigação do incidente não é reembolsado. Se não houver acordo de que não há garantia de solução, o Microsoft Support não solucionará o problema e reembolsará o custo de investigação do incidente.
O Microsoft Support usará processos de solução de problemas padrão para isolar o problema de armazenamento. Alguns métodos de solução de problemas típicos que o Microsoft Support usará incluem o seguinte:
- Consultar a Base de Dados de Conhecimento Microsoft. A Base de Dados de Conhecimento Microsoft está disponível para clientes através do Microsoft TechNet e do site da Microsoft a seguir:
- Determinar se o problema pode ser replicado no armazenamento com suporte (quando isso for possível).
Observação Se o armazenamento não tiver suporte, não há suporte de hotfix disponível. O Microsoft Support não poderá determinar se o problema é causado por uma incompatibilidade de hardware ou por um comportamento de software indesejado.
Se não houver nenhuma solução para o problema, o Microsoft Support pode recomendar algumas alternativas construtivas. Tais alternativas podem incluir o seguinte:
- Solicitar ao cliente para reproduzir o problema em um dispositivo de armazenamento com suporte
- Solicitar ao cliente para trabalhar com o provedor de armazenamento para obter uma solução
Para obter mais informações sobre esses novos tipos de unidades, acesse o seguinte site do Microsoft Developer Network (MSDN):
ID do artigo: 2510009 - Última revisão: sexta-feira, 11 de janeiro de 2013 - Revisão: 5.0
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