Informações sobre a política de suporte da Microsoft para o setor de grandes unidades no Windows

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Sumário

Nos próximos anos, o setor de armazenamento de dados será transição o formato físico dos discos rígidos de setores de 512 bytes em setores de 4.096 bytes (também conhecido como setores de 4K ou 4 KB). Essa transição é orientada por vários fatores. Eles incluem aumenta em confiabilidade e a densidade de armazenamento. Essa transição causa problemas de incompatibilidade com software existente (incluindo sistemas operacionais e aplicativos).

Este artigo descreve a diretiva atual de suporte Microsoft para esses novos tipos de unidade nos sistemas operacionais Windows. Aplicativos e dispositivos de hardware podem ter problemas de confiabilidade e desempenho quando eles estão conectados a esses novos tipos de unidades. Entre em contato com os fornecedores de hardware e aplicativo sobre suas políticas de suporte para esses novos tipos de unidade.

Existem três tipos de unidade que discutiremos aqui. Porque a política de suporte da Microsoft é diferente para cada um, você deve verificar o tipo de unidade que você instalou antes de ler qualquer ainda mais.

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Tipo de unidadeFuncionalidade do suporte
Nativo de 4K (tamanho de setor lógico de 4K): a maioria das unidades maiores que 2 terabytes e com uma conexão USB é desse tipo de unidade.Atualmente não suportado em qualquer versão do sistema operacional lançado. Para obter suporte, entre em contato com o fabricante da unidade.
Advanced formato ou 512E (tamanho de setor lógico de 512 bytes e físicos de 4K)Suporte nos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 *
  • Windows Server 2008 R2 *
* Exceto para o Hyper-V. Consulte a seção "Requisitos do aplicativo suporte para unidades de grande setor".

Requisitos específicos estão listados na seção a seguir. Execute somente os aplicativos e hardware que suportam essas unidades.
512 bytes nativo (tamanho de setor físico e lógico de 512 bytes)Suporte para todas as plataformas.
Para verificar o tipo de disco que você tenha faça o seguinte:

1. A instalação http://support.microsoft.com/KB/982018
2. Execute o seguinte comando no prompt de comando elevado:
X: do fsutil fsinfo ntfsinfo [onde x: é a unidade em que você estiver verificando]
3. Em seguida, use os valores de "Bytes por setor" e "Bytes por setor físico" para determinar o tipo de unidade que você tem

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Bytes por setorBytes por setor físicoTipo
409640964K nativo
5124096Formato avançado ou também chamado de 512E
512512512 nativo

Suportam a requisitos específicos para a Microsoft pela versão do sistema operacional

Windows Vista e Windows Server 2008

  • Instale o hotfix descrito no seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    2470478 Aplicativos que são criados em ESENT e executados em um computador baseado no Windows Server 2008 ou Windows Vista podem não funcionar corretamente após o tamanho de setor físico de reportada das alterações de dispositivo de armazenamento
  • Certifique-se de que o firmware para o seu controlador de armazenamento e outros componentes de hardware e drivers sejam atualizados. Além disso, certifique-se de que os drivers e firmware suportam unidades de setor grande.
  • Instale um hotfix ser lançado em breve que contém um conjunto de correções necessárias.

O Windows 7 e Windows Server 2008 R2

  • Instalar o Service Pack 1 (SP1) ou instalar a atualização descrita no seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    982018 Está disponível uma atualização que melhora a compatibilidade do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 com discos de formato avançado
  • Certifique-se de que o firmware para o seu controlador de armazenamento e outros componentes de hardware e drivers sejam atualizados. Além disso, certifique-se de que as unidades e o firmware suportam unidades de setor de grandes.
  • Use o atualizado ambiente de pré-instalação do Windows (Windows PE) para o SP1 será lançado como parte das partes atualizadas do suplemento do Kit de instalação automatizada (AIK) do Windows para o SP1 do Windows 7 e do Windows OEM Preinstallation Kit (OPK). Ou então, incorporar a atualização 982018 no Windows PE.

    Para baixar o suplemento do Kit de instalação automatizada (AIK) do Windows para o Windows 7 SP1, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/en/Details.aspx?FamilyID = 0aee2b4b 494b 4adc b174 33bc62f02c5d

Windows Server 2003 e Windows XP

Todos os discos de grande setor, como, por exemplo, discos de Advanced Format, não são suportados pela Microsoft para instalação em sistemas que estejam executando o Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 ou Windows XP.

Requisitos de suporte do aplicativo para unidades de setor grande

Além do suporte do sistema operacional Windows, para administradores e usuários devem Certifique-se de que seus aplicativos oferecem suporte a esses drives de setor grande. Cenários e estar ciente das questões de incluem o desempenho, confiabilidade, backup e recuperação. Instruções de suporte para alguns aplicativos Microsoft e os produtos são listadas aqui:

Problemas conhecidos de compatibilidade

A seguir é problemas de compatibilidade conhecida que podem ocorrer quando você usa o setor de grandes unidades:
  • No Windows 7 e no Windows 2008 R2, instalação falhará com o erro "O programa de instalação do Windows não pôde configurar Windows no hardware do computador" se as condições descritas http://support.microsoft.com/KB/2466753 aplica.
  • Se você estiver usando uma unidade de setor lógico de um tamanho diferente de 512 bytes, o backup de imagem de sistema do Windows e restaurar as operações poderão falhar e a seguinte mensagem de erro:

    Um dos arquivos de backup não pôde ser criado.
    Detalhes: A solicitação não pôde ser executada devido um erro de dispositivo de e/S.

    Código de erro: 0x8078002A
  • Se você criar um disco virtual (VHD) em uma unidade de setor de 4K nativo usando o gerenciamento de disco ou o Hyper-V no Windows Server 2008 R2, a operação falhará com um erro de "Função incorreta".

    • No gerenciamento de disco, a seguinte mensagem de erro é gerada:
      Função de Gerenciador de disco incorreto virtual
    • No Hyper-V, a seguinte mensagem de erro é gerada quando o Assistente de novo disco rígido Virtual é usado:
      O servidor encontrou um erro ao tentar criar o disco rígido virtual. O sistema falhou ao criar 'I:\Disk0.vhd'. O código de erro: A função incorreta.
    • No Hyper-V, a seguinte mensagem de erro é gerada quando o novo Assistente de Máquina Virtual é usado:
      O servidor encontrou um erro ao configurar o disco rígido em TestVM. O sistema falhou ao criar 'I:\TestVM\TestVM.vhd'. O código de erro: A função incorreta.
  • Se fsutil.exe continua a exibir "Bytes por setor físico: <not supported="">" depois de aplicar o último driver de armazenamento e os hotfixes necessários, você deve se certificar que o seguinte caminho do Registro existe: </not>

    HKLM\CurrentControlSet\Services\<miniport?s service="" name="">\Parameters\Device\</miniport?s>
    Nome: EnableQueryAccessAlignment
    Tipo: REG_DWORD
    Valor: 1: habilitar

Cenários sem suporte


Se o dispositivo de armazenamento e o sistema operacional são indicados como não suportado, suporte da Microsoft irá oferecer dicas de solução de problemas se o cliente solicitar a eles. A Microsoft não garante que uma resolução será encontrada para problemas que envolvem a dispositivos de armazenamento sem suporte. Se nenhuma resolução for encontrada, o custo de investigar um incidente não será reembolsado. Se ele tiver sido determinado que uma solução não é garantida, o suporte da Microsoft não solucionará o problema e reembolsará o custo de investigar o incidente.

Suporte da Microsoft usará os processos padrão de solução de problemas para isolar o problema de armazenamento. Alguns métodos de solução de problemas típicos que usará o suporte da Microsoft incluem o seguinte:
  • Consultoria Microsoft Knowledge Base. Base de dados de Conhecimento da Microsoft está disponível para os clientes por meio do Microsoft TechNet e o seguinte site da Microsoft:
    http://support.microsoft.com/support/
  • Determinando se o problema pode ser replicado no armazenamento com suporte (quando é possível).

    ObservaçãoSe não há suporte para o armazenamento, não há nenhum suporte de hotfix disponível. Suporte da Microsoft não poderão determinar se o problema é causado por uma incompatibilidade de hardware ou comportamento de softwares indesejados.
Se não houver nenhuma solução para o problema, o suporte da Microsoft pode recomendar algumas alternativas construtivas. Esses incluem o seguinte:
  • Tendo a reproduzir o problema do cliente em um dispositivo de armazenamento compatíveis.
  • Tendo o cliente para trabalhar com o provedor de armazenamento para uma solução.

Propriedades

Artigo: 2510009 - Última revisão: 5 de agosto de 2011 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
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  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt KB2510009 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2510009

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