文書番号: 2510204 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

Windows Internet Explorer 9 (IE9) または Internet Explorer 10 をインストールすると、以下の現象が発生することがあります。

現象 1:

次のエラー コードが表示されてインストールが失敗する場合がある。
エラー コード: 0x800f0902
現象 2:

インストールは正常に完了するが、ユーザーがインストールした Internet Explorer の言語が英語でない場合であっても、Internet Explorer のメニューが英語で表示される。

原因

この現象は、Windows Update を使用して、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) と Internet Explorer を同時にインストールした場合に発生する可能性があります。この問題については、現在マイクロソフトによる調査が実施されています。この問題を回避するには、この資料の「解決方法」に記載されている手順を実行してください。

解決方法

この問題を解決するには、以下の方法 1 または方法 2 に記載されている手順を実行して、正しい Internet Explorer の言語パックをインストールします。使用している Internet Explorer のバージョンを確認するには、Internet Explorer を開き、[ヘルプ] メニューの [バージョン情報] を選択します。

方法 1: Windows Update を使用して Internet Explorer の正しい言語パックをインストールする

Windows Update を使用して Internet Explorer の正しい言語パックをインストールするには、以下の手順を実行します。
  1. すべての作業内容を保存し、すべてのプログラムを終了して、コンピューターを再起動します。
  2. [スタート] ボタン
    元に戻す画像を拡大する
    [スタート] ボタン
    をクリックし、[すべてのプログラム]、[Windows Update] の順にクリックします。
  3. ナビゲーション ウィンドウで、[更新プログラムの確認] をクリックします。
  4. 重要な更新プログラムの一覧から [Internet Explorer 9] または [Internet Explorer 10] を選択します。[Internet Explorer 9] が表示されていない場合は、次の手順に進みます。
  5. 使用している Internet Explorer のバージョンに合わせてオプションの更新プログラムの一覧から [Internet Explorer 9 Language Pack Update] または [Internet Explorer 10 Language Pack Update] を選択します。
  6. [更新プログラムのインストール] をクリックします。
  7. Internet Explorer を起動して、問題が解決されていることを確認します。

方法 2: Microsoft ダウンロード センターから Internet Explorer の正しい言語パックをインストールする



手順 1:?使用しているオペレーティング システムと Internet Explorer のバージョンに関連する以下のリンクをクリックします。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 向け Internet Explorer 9
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=1944
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 向け Internet Explorer 11 言語パック
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40904

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 向け Internet Explorer 10
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36804


Windows Vista および Windows Server 2008 向け Windows Internet Explorer 9
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=2104

手順 2: 32 ビット版の Windows を搭載している場合は、*x86*.msu をダウンロードしてインストールします。
64 ビット版の Windows を搭載している場合は、*x64*.msu をダウンロードしてインストールします。
注: 搭載している Windows が 32 ビット版と 64 ビット版のどちらであるかを確認するには、以下のリンクをクリックします。
PC で Windows の 32 ビット版または 64 ビット版のいずれを搭載しているのかを調べる

詳細

Internet Explorer の詳細情報を参照したり、Internet Explorer をダウンロードしたりするには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/download-ie

プロパティ

文書番号: 2510204 - 最終更新日: 2014年1月31日 - リビジョン: 15.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 10
キーワード:?
kbsurveynew kbprb kbexpertisebeginner KB2510204
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com