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In questo articolo vengono fornite informazioni su come aggiornare il motore di protezione malware. Nell'articolo vengono forniti dettagli su prerequisiti, richieste di riavvio, informazioni sulla rimozione e su come verificare che gli aggiornamenti siano stati installati correttamente.


Le informazioni contenute in questo articolo si riferiscono ai prodotti riportati di seguito:

  • Microsoft Forefront Client Security

  • Microsoft Forefront Endpoint Protection 2010

  • Microsoft Forefront Security per SharePoint Service Pack 3

  • Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection

  • Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection Service Pack 1

  • Strumento di rimozione malware Microsoft

  • Microsoft Security Essentials

  • Microsoft Security Essentials Prerelease

  • Windows Defender per Windows 8

  • Windows Defender per Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2

  • Windows Defender Offline

  • Protezione Intune Endpoint di Windows

Per ulteriori informazioni sul software interessato dal problema, visitare la seguente pagina Web degli Avvisi di sicurezza Microsoft:

http://technet.microsoft.com/it-it/security/advisory/2846338

INTRODUZIONE

Windows Defender per Windows 8

Richiesta di riavvio

Questo aggiornamento non richiede il riavvio del sistema. Tramite il programma di installazione vengono arrestati i servizi richiesti, viene applicato l'aggiornamento, quindi vengono riavviati i servizi. Tuttavia, se per qualche motivo non è possibile interrompere i servizi richiesti o se i file richiesti sono in uso, questo aggiornamento richiederà il riavvio del sistema. Quando il problema si verifica, verrà visualizzato un messaggio che richiede di riavviare il sistema. Per informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del computer, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

887012 Perché potrebbe essere richiesto di riavviare il computer dopo l'installazione di un aggiornamento della sicurezza in un computer Windows

Informazioni sulla rimozione

È possibile disinstallare questo aggiornamento da Windows 8.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che l'aggiornamento sia stato applicato nel sistema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avviare il programma di protezione malware in uso. Ad esempio, per avviare Windows Defender in Windows 8, premere il tasto di Windows per aprire la schermata Start, quindi digitare Windows Defender. Fare clic sull'icona di Windows Defender.

  2. Fare clic sulla scheda Aggiornamento.


    Nota In questa scheda, è possibile fare clic su Aggiorna per aggiornare manualmente le definizioni di virus e spyware da Microsoft.

  3. Fare clic su Guida, quindi fare clic su Informazioni.

  4. Prendere nota del numero di versione del motore. L'installazione dell'aggiornamento è stata completata se il numero di versione del motore di protezione malware Microsoft o del pacchetto è uguale o superiore al numero di versione 1.1.9506.0.

Windows Defender per Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Richiesta di riavvio

Questo aggiornamento non richiede il riavvio del sistema. Tramite il programma di installazione vengono arrestati i servizi richiesti, viene applicato l'aggiornamento, quindi vengono riavviati i servizi. Tuttavia, se per qualche motivo non è possibile interrompere i servizi richiesti o se i file richiesti sono in uso, questo aggiornamento richiederà il riavvio del sistema. Quando il problema si verifica, verrà visualizzato un messaggio che richiede di riavviare il sistema. Per informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del computer, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

887012 Motivi della richiesta di riavvio del computer dopo l'installazione di un aggiornamento della sicurezza in un computer Windows

Informazioni sulla rimozione

Non è possibile disinstallare questo aggiornamento da Windows XP o Windows Server 2003. È possibile disinstallarlo da Windows Vista e Windows 7.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che l'aggiornamento sia stato applicato nel sistema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Guida, quindi su Informazioni su Windows Defender.

  2. Prendere nota del numero di versione del motore. L'installazione dell'aggiornamento è stata completata se il numero di versione del motore di protezione malware o del pacchetto è uguale o superiore al numero di versione per il quale si sta verificando l'installazione.

Nota È possibile che Windows Defender venga disattivato quando Microsoft Security Essentials (MSE) o Forefront Endpoint Protection (FEP) vengono installati. Si tratta di un comportamento correlato alla progettazione del prodotto, poiché MSE e FEP sono superinsiemi funzionali di Windows Defender. Di conseguenza, il prodotto attivo riceverà gli aggiornamenti del motore e delle definizioni.




Microsoft Forefront Client Security

Richiesta di riavvio


Questo aggiornamento non richiede il riavvio del sistema. Tramite il programma di installazione vengono arrestati i servizi richiesti, viene applicato l'aggiornamento, quindi vengono riavviati i servizi. Tuttavia, se per qualche motivo non è possibile interrompere i servizi richiesti o se i file richiesti sono in uso, questo aggiornamento richiederà il riavvio del sistema. Quando il problema si verifica, verrà visualizzato un messaggio che richiede di riavviare il sistema.

Per informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del computer, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

887012 Motivi della richiesta di riavvio del computer dopo l'installazione di un aggiornamento della sicurezza in un computer Windows

Informazioni sulla rimozione

Non è possibile disinstallare questo aggiornamento quando si utilizza Microsoft Forefront Client Security.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che l'aggiornamento sia stato applicato nel sistema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic sulla freccia verso il basso accanto all'icona della guida, quindi fare clic su Informazioni su Microsoft Forefront Client Security.

  2. Prendere nota del numero di versione del motore. L'installazione dell'aggiornamento è stata completata se il numero di versione del motore di protezione malware o del pacchetto è uguale o superiore al numero di versione per il quale si sta verificando l'installazione.

Microsoft Forefront Security per SharePoint

Richiesta di riavvio

Questo aggiornamento è automatico e non richiede il riavvio del sistema.

Il servizio di aggiornamento Forefront Server aggiorna automaticamente il motore di protezione malware in Forefront Security per SharePoint. Tuttavia, in computer che eseguono Forefront Security per SharePoint e nei quali gli utenti hanno disattivato il motore di protezione malware, sarà necessario riattivare il motore utilizzando il programma di amministrazione. Una volta riattivato, fare clic su Aggiorna ora per aggiornare il motore.

Informazioni sulla rimozione

Non è possibile disinstallare questo aggiornamento.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che l'aggiornamento sia stato applicato nel sistema, attenersi alla seguente procedura:

  1. In Forefront Administrator, fare clic su Aggiornamenti utilità di analisi, quindi su Motore di protezione malware Microsoft.

  2. Prendere nota del numero di versione del motore. L'installazione dell'aggiornamento è stata completata se il numero di versione del motore di protezione malware o del pacchetto è uguale o superiore al numero di versione per il quale si sta verificando l'installazione.

Per ulteriori informazioni su come configurare i motori Forefront Security per SharePoint, visitare la seguente pagina Web TechNet: 

Forefront Protection per SharePoint

System Center Endpoint Protection

Richiesta di riavvio

Questo aggiornamento non richiede il riavvio del sistema. Tramite il programma di installazione vengono arrestati i servizi richiesti, viene applicato l'aggiornamento, quindi vengono riavviati i servizi. Tuttavia, se per qualche motivo non è possibile interrompere i servizi richiesti o se i file richiesti sono in uso, questo aggiornamento richiederà il riavvio del sistema. Quando il problema si verifica, verrà visualizzato un messaggio che richiede di riavviare il sistema. Per informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del computer, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

887012 Motivi della richiesta di riavvio del computer dopo l'installazione di un aggiornamento della sicurezza in un computer Windows

Informazioni sulla rimozione

Non è possibile disinstallare questo aggiornamento.


Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che l'aggiornamento sia stato applicato nel sistema interessato dal problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avviare il programma di protezione malware in uso.

  2. Fare clic su Guida, quindi fare clic su Informazioni su System Center Endpoint Protection.

  3. Prendere nota del numero di versione del motore. L'installazione dell'aggiornamento è stata completata se il numero di versione del motore di protezione malware o del pacchetto è uguale o superiore al numero di versione per il quale si sta verificando l'installazione.

Forefront Endpoint Protection

Richiesta di riavvio

Questo aggiornamento non richiede il riavvio del sistema. Tramite il programma di installazione vengono arrestati i servizi richiesti, viene applicato l'aggiornamento, quindi vengono riavviati i servizi. Tuttavia, se per qualche motivo non è possibile interrompere i servizi richiesti o se i file richiesti sono in uso, questo aggiornamento richiederà il riavvio del sistema. Quando il problema si verifica, verrà visualizzato un messaggio che richiede di riavviare il sistema. Per informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del computer, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

887012 Motivi della richiesta di riavvio del computer dopo l'installazione di un aggiornamento della sicurezza in un computer Windows

Informazioni sulla rimozione

Non è possibile disinstallare questo aggiornamento.


Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che l'aggiornamento sia stato applicato nel sistema interessato dal problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avviare il programma di protezione malware in uso.

  2. Fare clic su Guida, quindi fare clic su Informazioni su Forefront Endpoint Protection.

  3. Prendere nota del numero di versione del motore. L'installazione dell'aggiornamento è stata completata se il numero di versione del motore di protezione malware o del pacchetto è uguale o superiore al numero di versione per il quale si sta verificando l'installazione.

Microsoft Security Essentials 

Richiesta di riavvio

Questo aggiornamento non richiede il riavvio del sistema. Tramite il programma di installazione vengono arrestati i servizi richiesti, viene applicato l'aggiornamento, quindi vengono riavviati i servizi. Tuttavia, se per qualche motivo non è possibile interrompere i servizi richiesti o se i file richiesti sono in uso, questo aggiornamento richiederà il riavvio del sistema. Quando il problema si verifica, verrà visualizzato un messaggio che richiede di riavviare il sistema. Per informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del computer, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

887012 Motivi della richiesta di riavvio del computer dopo l'installazione di un aggiornamento della sicurezza in un computer Windows

Informazioni sulla rimozione

Non è possibile disinstallare questo aggiornamento.



Nota Se si desidera disinstallare il motore, è necessario disinstallare Security Essentials.


Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che l'aggiornamento sia stato applicato nel sistema interessato dal problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avviare il programma di protezione malware in uso.

  2. Fare clic su Guida, quindi su Informazioni su Microsoft Security Essentials.

  3. Prendere nota del numero di versione del motore. L'installazione dell'aggiornamento è stata completata se il numero di versione del motore di protezione malware o del pacchetto è uguale o superiore al numero di versione per il quale si sta verificando l'installazione.

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