Du får feilmeldingen «Det oppstod et problem som førte til at deler av påloggingsassistenten for Microsoft Online Services ble deaktivert»

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft Intune, Azure Backup, Microsoft 365

Problem

Du opplever påloggingsproblemer i en Microsoft-skytjeneste, for eksempel Microsoft 365, Microsoft Azure eller Microsoft Intune. Nærmere bestemt ser du en popup-dialogboks som inneholder følgende feilmelding:

Det oppstod et problem som førte til at deler av påloggingsassistenten for Microsoft Online Services ble deaktivert. Problemet kan skyldes et program som nylig ble installert.

Årsak

Dette problemet oppstår når påloggingsassistenten for Microsoft Online Services oppdager at det oppstod et problem i tjenesten påloggingsassistent for Microsoft Online Services. I denne situasjonen avsluttes tilkoblingen til tjenesten.

Løsning

Følg disse trinnene for å starte påloggingsassistenttjenesten for Microsoft Online Services på nytt:

  1. Klikk Start og deretter Kjør.

  2. Skriv inn services.msc i Åpne-boksen, og trykk deretter ENTER.

    Skjermbilde av Kjør-vinduet med services.msc skrevet inn.

  3. Finn og dobbeltklikk på påloggingsassistenttjenesten for Microsoft Online Services i listen over tjenester.

    Skjermbilde for å velge Påloggingsassistent for Microsoft Online Services i Tjenester-vinduet.

  4. Stopp tjenesten. Dette gjør du ved å klikke Stopp og deretter vente til tjenesten stopper. Tjenestestatusen skal vises som Stoppet.

    Skjermbilde av egenskapsvinduet for påloggingsassistenten for nettbaserte tjenester, som viser at tjenestestatusen er stoppet.

  5. Start tjenesten. Dette gjør du ved å klikke Start og deretter vente til tjenesten starter. Tjenestestatusen skal vises som Startet.

    Skjermbilde av vinduet for egenskaper for påloggingsassistent for nettbaserte tjenester, som viser at tjenestestatusen er startet.

  6. Kontroller at problemet er løst, og at popup-dialogboksen ikke lenger vises.

  7. Hvis du fortsatt ser pop-dialogboksen, starter du datamaskinen på nytt og kontrollerer deretter at problemet er løst.

Løste denne reparasjonen problemet?

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om relaterte tekniske problemer, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:

2637629 Slik feilsøker du apper som ikke er nettleserapper som ikke kan logge på Microsoft 365, Azure eller Intune

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community eller nettstedet Microsoft Entra Forums.