"Microsoft Online Services Oturum Açma Yardımcısı'nın bazı bölümlerinin devre dışı bırakılmasına neden olan bir sorun oluştu" hatasını alıyorsunuz

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft Intune, Azure Backup, Microsoft 365

Sorun

Microsoft 365, Microsoft Azure veya Microsoft Intune gibi bir Microsoft bulut hizmetinde oturum açma sorunlarıyla karşılaşırsınız. Özellikle, aşağıdaki hata iletisini içeren bir açılır iletişim kutusu görürsünüz:

Microsoft Online Services Oturum Açma Yardımcısı'nın bazı bölümlerinin devre dışı bırakılmasına neden olan bir sorun oluştu. Soruna yakın zamanda yüklenmiş bir program neden olmuş olabilir.

Neden

Bu sorun, Microsoft Online Services Oturum Açma Yardımcısı, Microsoft Online Services Oturum Açma Yardımcısı hizmetinde bir sorun oluştuğu algıladığında oluşur. Bu durumda, hizmet bağlantısı sona erer.

Çözüm

Microsoft Online Services Oturum Açma Yardımcısı hizmetini yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

  1. Başlat'a ve ardından Çalıştır'a tıklayın.

  2. Aç kutusuna services.msc yazın ve Enter tuşuna basın.

    services.msc dosyasının yazıldığı Çalıştır penceresinin ekran görüntüsü.

  3. Hizmet listesinde Microsoft Online Services Oturum Açma Yardımcısı hizmetini bulun ve çift tıklayın.

    Hizmetler penceresinde Microsoft Online Services Oturum Açma Yardımcısı'nı seçme ekran görüntüsü.

  4. Hizmeti durdurun. Bunu yapmak için Durdur'a tıklayın ve hizmet durana kadar bekleyin. Hizmet durumu Durduruldu olarak görüntülenmelidir.

    Hizmet durumunun durdurulduğunu gösteren Çevrimiçi Hizmetler Oturum Açma Yardımcısı özellikleri penceresinin ekran görüntüsü.

  5. Hizmeti başlatın. Bunu yapmak için Başlat'a tıklayın ve hizmet başlayana kadar bekleyin. Hizmet durumu Başlatıldı olarak görüntülenmelidir.

    Hizmet durumunun başlatılıyor olduğunu gösteren Çevrimiçi Hizmetler Oturum Açma Yardımcısı özellikleri penceresinin ekran görüntüsü.

  6. Sorunun çözüldüğünü ve açılır iletişim kutusunun artık görüntülenmediğini doğrulayın.

  7. Açılan iletişim kutusunu görmeye devam ederseniz, bilgisayarı yeniden başlatın ve sorunun çözüldüğünü doğrulayın.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

  • Sorunun giderilip giderilmediğini denetleyin.

  • Geri bildiriminiz bizim için çok önemli. Geri bildirim sağlamak veya bu çözümle ilgili sorunları bildirmek için lütfen bize bir e-posta iletisi gönderin.

Ek Bilgi

İlgili teknik sorunlar hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:

2637629 Microsoft 365, Azure veya Intune oturum açamayan tarayıcı dışı uygulamalarda sorun giderme

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Topluluğu'na veya Microsoft Entra Forumları web sitesine gidin.