OLEXP : Utilisateurs semblent perdre des messages ou les pièces jointes lors de la déconnexion de Windows NT

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Numéro d'article: 251207 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Pour plus d'informations sur les différences entre les clients de messagerie de Microsoft Outlook et Microsoft Outlook Express, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
257824OL2000 : Différences entre Outlook et Outlook Express
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Symptômes

Lorsque vous utilisez Outlook Express avec des profils itinérants sous Microsoft Windows NT 4.0, les utilisateurs semblent perdre des messages électroniques et les pièces jointes lorsqu'ils se déconnectent Windows NT.

Cause

La date et l'heure des fichiers de base de données (.dbx) Outlook Express ne sont pas mis à jour avec la date et l'heure lorsque Outlook Express se ferme. Cela empêche le système d'exploitation d'identifier les fichiers .dbx qu'en cours de mise à jour ; ils ne sont pas téléchargées aux dossiers de base de l'utilisateur au cours du processus de fermeture de session. En cas d'une ouverture de session ultérieure à partir d'un autre ordinateur, les fichiers .dbx ne contiennent pas toutes les mises à jour car ils ont été pas synchronisés pendant la fermeture de session précédente.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous Outlook Express 5.5. Pour plus d'informations sur Outlook Express 5.5 et comment le télécharger, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
268382Outlook Express Version 5.5 disponible

Contournement

Pour contourner ce problème, compact tous vos dossiers avant de quitter Outlook Express, procédez comme suit :
  1. Dans le menu fichier, cliquez sur dossier.
  2. Cliquez sur Compacter tous les dossiers.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Ce problème a été corrigé dans Microsoft Outlook Express 5.5.

Propriétés

Numéro d'article: 251207 - Dernière mise à jour: mercredi 29 janvier 2014 - Version: 1.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbenv kbprb KB251207 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 251207
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