Cómo usar el grabador de acciones de usuario en Windows en Windows 7

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Este es un artículo paso a paso.

Resumen

En ocasiones, los problemas de Windows 7 son difíciles de explicar en palabras. Para poder reproducir los pasos del problema de forma sistemática y demostrarlo con mayor facilidad, puedes grabarlos. Para ello, sigue estos pasos. 

Solución

Grabador de acciones de usuario

La grabación de acciones de usuario puede registrar todos los pasos que se llevan a cabo en tu equipo, por lo general, sobre un problema en particular. Esta grabación se puede enviar a amigos, al administrador de tu empresa o al personal de ayuda para lograr determinar rápidamente la causa de un problema específico.

Nota:
 cuando se utiliza el grabador de acciones de usuario, se recomienda que se trate de un problema particular. Asegúrate de demostrar todas las condiciones que hayan llevado a este error.

Para utilizar el grabador de acciones, sigue estos pasos:
  1. Haz clic en Inicio.

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  2. Haz clic en el cuadro de búsqueda y escribe psr.

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  3. Haz clic en la lista de resultados en la opción psr.

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  4. El programa se inicia en una pequeña barra en el escritorio. Para comenzar a registrar el problema, haz clic en Iniciar grabación.

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  5. A continuación, sigue todos los pasos que suelan provocar el error que quieres registrar. Cuando termines, haz clic en Detener grabación.

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  6. Se te pedirá que guardes la grabación en formato ZIP. Escribe un nombre descriptivo y, si es necesario, cambia la ubicación si no deseas guardar el archivo en el escritorio. Luego, haz clic en Guardar.

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  7. El archivo de grabación se almacena en forma comprimida. Puedes enviar el archivo ZIP al departamento de soporte o a alguno de tus amigos que te pueda ayudar a resolver el problema. También puedes abrir los archivos en tu propio explorador. Para ello, haz doble clic en el archivo ZIP.

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  8. A continuación, haz doble clic en el archivo descomprimido y podrás visualizarlo en el explorador.

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  9. El archivo se abrirá de inmediato en el explorador, y notarás que los movimientos de todos los usuarios se grabaron en palabras e imágenes. A continuación, cierra estas ventanas y el grabador de acciones con un clic en la X roja en la esquina superior derecha de la ventana.

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Propiedades

Id. de artículo: 2512133 - Última revisión: martes, 05 de febrero de 2013 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Ultimate
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