"Nombre no válido" mensaje al iniciar sesión en servidor MMS con compás

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Síntomas

Al iniciar sesión en el servidor de Microsoft Metadirectory Services (MMS) mediante el cliente de Compass, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Nombre no válido

Causa

Este comportamiento se produce si el nombre de usuario no se encuentra en la base de datos MMS. No se puede encontrar el nombre en la base de datos para cualquiera de las razones siguientes:
  • El nombre de inicio de sesión está mal escrito.
  • El usuario no existe en la base de datos.
  • La función hash en la base de datos no está funcionando correctamente.
  • La base de datos está dañado.
Al iniciar sesión en MMS, se identifica en una de las maneras siguientes:
  • Dirección de correo electrónico de protocolo de transferencia de correo (SMTP) simple (por ejemplo, Username nombreDeUsuario @ microsoft.com)
  • Nombre completo (por ejemplo, cn = Username, ou = administración, dc = Microsoft internacional, dc = COM).
Nota : case no es significativo, independientemente de qué método se utiliza.

Solución

Para resolver el problema, utilice los pasos de solución de problemas siguientes:
  1. Determinar si un usuario específico puede iniciar sesión en el servidor MMS mediante su dirección de correo electrónico SMTP. Si el problema se aísla a sólo un usuario, consulte el "nombre de inicio de sesión (dirección de correo electrónico SMTP) es válida" sección de este artículo. Si el problema no está limitado a sólo un usuario, vaya al paso 2.
  2. Determinar si un usuario específico puede iniciar sesión en el servidor MMS mediante su nombre distintivo. Si no es así, consulte la sección "Usuario es no existe en la base de datos" de este artículo.
  3. Determinar si todos los usuarios pueden iniciar sesión en anónimamente el servidor MMS. Si no es así, consulte la sección "Problemas con el X500.db Database archivo" de este artículo. (Para obtener más información acerca de inicio de sesión anónimo, consulte la sección "Más información" de este artículo).
  4. Determinar si los usuarios pueden iniciar sesión (autenticados) en el servidor MMS (mediante su nombre completo o dirección de correo electrónico SMTP). Si no es así, consulte la sección "Hash función en la base de datos está no funciona correctamente" de este artículo. (Para obtener más información acerca de inicio de sesión autenticada, consulte la sección "Más información" de este artículo).

Nombre de inicio de sesión (dirección de correo electrónico SMTP) no es válida

Para comprobar que el nombre de inicio de sesión es correcto, utilice los pasos siguientes:
  1. Inicie sesión en brújula forma anónima o como otro usuario (Esto funciona a menos que han cambiado los controles de acceso predeterminada).
  2. En el panel de acción , haga clic en Buscar .
  3. En el cuadro Buscar , escriba el nombre del usuario y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. El método de búsqueda predeterminado es para asociar atributos es cualquiera o cualquier atributo de hash. Debe mostrarse al menos una coincidencia en el panel debajo del cuadro de diálogo de búsqueda . Haga clic en la coincidencia correcta y haga doble clic en el nombre del usuario para mostrar las propiedades de usuario.
  5. En la ficha General , haga clic para activar la casilla de verificación correo electrónico . El nombre debe ser idéntico al nombre que escribe para iniciar sesión en la brújula.

    Nota : para confirmar que utiliza la cadena exacta, se recomienda que copie el valor en el cuadro correo electrónico y péguela en el cuadro de diálogo de inicio de sesión.

Usuario no existe en la base de datos

Para comprobar que el usuario existe en la base de datos, utilice los pasos siguientes:
  1. Intente iniciar una sesión anónima a través de brújula.
  2. Haga clic en conocida universo .
  3. En el panel izquierdo, haga clic en Buscar .
  4. Escriba Administrador y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Si no hay entradas de administrador se muestran debajo del cuadro de diálogo de búsqueda , consulte la sección "Problemas con el X500.db Database archivo" de este artículo.
  6. Si encuentra la entrada del administrador, doble clic en el icono para mostrar las propiedades de la entrada.
Si no puede buscar de forma anónima, puede haber una restricción de seguridad en su lugar. Si está no puede iniciar sesión como administrador para comprobar los controles de acceso de seguridad, póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft.

Problemas con el archivo de base de datos X500.db

Si la base de datos es eliminado o cambiado de nombre, el servicio de Zoomit Server crea una nueva base de datos cuando se inicia el servicio. Para comprobar el tamaño del archivo X500.db, utilice los pasos siguientes:
  1. Vaya a la carpeta Zoomserv\Data\Db.
  2. Busque el archivo x500.db.
  3. Haga clic con el botón secundario en el archivo y, a continuación, haga clic en Propiedades .
  4. En la ficha General , observe el tamaño del archivo.

    Nota : los tamaños de archivo varían. Un archivo bytes cero indica un problema grave (no hay que copia de seguridad no deben recuperarse datos de la base de datos asn.1 y toda la base de datos).
  5. Si el tamaño del archivo es normal, consulte la sección "Hash función en la base de datos está no funciona correctamente" de este artículo.

Hash de función en la base de datos no funciona correctamente

Asegúrese de que haya descartado todos los escenarios anteriores. En esta situación, son no puede iniciar sesión en la base de datos como cualquier usuario, aunque el tamaño del archivo X500.db es mayor que 0 bytes. Si confirma, utilice uno de los métodos siguientes para intentar resolver el problema:
  • Ejecute Viahashtool.exe con el servidor en línea y volver a generar las tablas de hash (para obtener información adicional, consulte la sección "Más información" de este artículo).
  • Ejecute Viacompact.exe con el servidor sin conexión y volver a generar toda la base de datos. (Para obtener información adicional acerca de la herramienta Viacompact, consulte la sección "Más información" de este artículo).

    Nota : Esto es más opción radical y costosa porque el proceso puede tardar muchas horas. Además, el servidor debe permanecer sin conexión para todo el proceso y no se puede detener el proceso.
Si está todavía no puede resolver el problema de nombre no válido, póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft.

Más información

Cómo realizar el inicio de sesión anónimo en MMS

  1. Haga clic en Inicio , seleccione programas y, a continuación, haga clic en Zoomit Directory Services V2 .
  2. Haga clic en Zoomit brújula .
  3. Haga clic en Avanzadas .
  4. Haga clic en anónimo en el área Tipo de inicio de sesión .
  5. Si aparece un cuadro de diálogo de servidores , haga clic en el servidor apropiado y, a continuación, haga clic en Aceptar .

Cómo realizar el inicio de sesión autenticado en MMS

  1. Haga clic en Inicio , seleccione programas y, a continuación, haga clic en Zoomit Directory Services V2 .
  2. Haga clic en Zoomit brújula .
  3. Haga clic en Avanzadas .
  4. Haga clic en basado en identidades en el área Tipo de inicio de sesión .
  5. En el cuadro nombre , escriba la dirección de correo electrónico SMTP del usuario o el nombre del usuario MMS completo.
  6. En el cuadro contraseña , escriba la contraseña del usuario.
  7. Si aparece un cuadro de diálogo de servidores , haga clic en el servidor apropiado y, a continuación, haga clic en Aceptar .

Cómo volver a generar tablas de hash

Para regenerar las tablas hash, utilice los pasos siguientes:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba cmd y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Vaya a la carpeta Zoomserv\Bin.
  3. Escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
    viahashtool - regenerar
  4. Cuando haya terminado de Viahashtool, detenga el servicio servidor de Zoomit.
  5. Elimine los archivos Zoomserv\Data\Db\Hash*.db y Hashwild.db.
  6. Cambie el nombre los archivos Zoomserv\Data\Db\Hash*.temp y Hashwild.temp Hash.db y Hashwild.db, respectivamente.
  7. Reinicie el servicio de Zoomit.

Cómo ejecutar Viacompact

  1. Detenga el servicio de Zoomit.
  2. Haga clic en Inicio , seleccione programas y, a continuación, haga clic en Zoomit Directory Services V2 .
  3. Haga clic en ZOOMIT VIA utilidad Compact .
  4. Haga clic en iniciar para ejecutar la herramienta.
  5. Una vez finalizada la herramienta de ejecución, compruebe cualquier mensaje de error e intente iniciar sesión en el servidor MMS mediante brújula.
Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
250484Uso la VIA Compact utilidades de Microsoft Metadirectory Services

Propiedades

Id. de artículo: 251245 - Última revisión: domingo, 23 de febrero de 2014 - Versión: 4.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Metadirectory Services 2.1
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbenv kberrmsg kbprb KB251245 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 251245

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