17092 De error "servidor SMTP no reconoce alguno de los métodos de autenticación" al intentar enviar correo electrónico en Entourage para Mac

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Síntomas

Al intentar enviar correo electrónico en Entourage para Mac, recibirá el mssage de error siguiente:

Error 5.1.1 xxx@domain.com usuario desconocido.

Explicación: No se puede enviar el correo. El servidor SMTP no reconoce alguno de los métodos de autenticación compatibles con Entourage. Pruebe a cambiar las opciones de autenticación de SMTP en la configuración de la cuenta o póngase en contacto con el Administrador de red.

Nombre de cuenta: "<name>@ dominio.com"</name>

Error:-17092

Solución

En primer lugar, abra Configuración de la cuenta y compruebe que la configuración del ISP está configurada correctamente. Consulte el artículo siguiente980617Para obtener una lista de instrucciones paso a paso y de configuración del ISP.

Activar o desactivar, activar o desactivar la autenticación:

1. Abra Entourage.
2. En el menú Herramientas, haga clic en cuentas.
3. Seleccione la cuenta de correo electrónico.
4. Haga clic en Editar.
5. Haga clic en el botón junto al botón en el siguiente texto:"Haga clic en Opciones de envío avanzadas?
6. Desactivar o activar junto a, "servidor SMTP requiere autenticación"
7. Haga clic en Aceptar, haga clic en Aceptar, cierre la ventana de cuentas
8. Desactive la Bandeja de salida y enviar un mensaje de prueba a una persona distinta del usuario.

También es posible que desee cambiar el puerto SMTP para 587, siga estos pasos:

1. Abra Entourage.
2. En el menú Herramientas, haga clic en cuentas.
3. Seleccione su cuenta de correo electrónico.
4. Haga clic en Editar.
5. En la ficha Configuración de la cuenta, en la sección enviar correo: Introduzca en el campo "Servidor SMTP": dominio-mail.your-name.com.
6. Haga clic en "Haga clic aquí para opciones de envío avanzadas".
7. Verificación "Anular puerto SMTP predeterminado:" y cambie a 587.
8. Haga clic en un cuadro pequeño en la esquina superior izquierda para cerrar la ventana.
9. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana de cuentas
10. Desactive la Bandeja de salida y enviar un mensaje de prueba a una persona distinta del usuario.

Propiedades

Id. de artículo: 2512646 - Última revisión: lunes, 21 de febrero de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Palabras clave: 
kbmt KB2512646 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2512646

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